




一张长桌、一本台账
居民说、物业听、现场办、跟踪督
今年一季度
这样的场景在丰台区26个街镇
409个社区(村)反复上演
621场物业向群众报告工作会,208个创城重点社区全覆盖,不只是数字,更是一份沉甸甸的承诺——凡事有交代、件件有着落、事事有回音。从充电桩到漏水点,从楼门墙面到小区绿化,群众的“烦心事”正一件件变成“暖心事”。
增设一处充电桩
破解一院停车难

大红门街道彩虹城第二社区报告会上,居民集中反映电动车充电桩紧缺、车辆占道等问题。社区党委与和泓物业会后立即联动,利用闲置空间增设智能充电桩并扩充充电棚面积,协调降低充电费用。同步加装限位装置,规划集中停放区,安排安保巡查引导。改造过程邀请居民全程监督,让“做了的工作”变成群众“看得见的安全感”。
向前一步修漏点
联动机制提效能

长辛店街道朱家坟南区社区报告会上,“阳台漏水”成为居民反映最集中的难题。面对产权归属复杂的情况,物业主动向前一步,建立专项台账,有序完成6户居民阳台维修。社区同步创新“互设服务岗”机制,推动社区与物业双向挂职,问题处置效率提升30%以上,近一个月约50人次享受到便捷服务,形成“社区引导、物业担当、居民参与”的共治格局。
补绿清患双发力
宜居家园换新颜

看丹街道六圈村报告会后,物业将居民意见作为工作“风向标”。紧抓春季绿化黄金期,启动“焕绿”专项行动,全面补植缺失枯萎绿植,推行精细化养护。同步深化“环境整治+安全防控”双轮驱动,集中清理楼道、消防通道、地下车库等区域杂物,消除安全隐患。从“听民声”到“解民忧”,用看得见的改变提升居民获得感。
党建引领聚合力
楼门旧貌换新颜

南苑街道合顺家园社区报告会上,居民反映楼门墙面破损、杂物堆积等问题。社区党委与物业会后迅速联动,梳理形成“楼门环境提升清单”,对10栋楼进行全面检修,修补破损墙面30余处,更换文化标识十余处,并开展“楼门杂物清零行动”。通过党建引领下的协同共治,实现“民有所呼、我有所应”的快速响应,让楼门环境更整洁、邻里关系更融洽。
来源:丰台区融媒体中心

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