【项目动态】2026年4月工作总结

四月份，“惠工”工伤关爱援助项目主要围绕国家安全教育日活动、常规活动、“两点半课堂”工伤普及活动、工伤探视、线上咨询、一对一个案帮扶进行社会工作专业性服务，回应工伤职工需求，维护工伤职工权益。国家安全教育日活动服务230人次，常规活动服务1286人次，“两点半课堂”工伤普及活动服务1225人次，工伤探视4人次，咨询服务70人次，个案服务46人次，累计服务2861人次。社工结合项目计划与实际情况，于2026年4月开展的具体服务如下：

在劳动能力鉴定定点医院，以“社工+义工+工会法律顾问”模式，为有需要的职工提供工伤政策和劳动法规解答，特别是在工伤认定、工伤康复、劳动能力鉴定、工伤保险待遇等方面提供咨询服务。4月份，项目社工分别在惠州市第一人民医院、惠州市第三人民医院东院区及惠州市中医医院新院区各开展了2场常规咨询活动，活动服务人次达1286人次。

图为社工、义工和法律顾问为工伤职工提供服务

为了提升工伤职工对工伤相关法律规定和处理流程了解，提升工伤职工处理工伤的能力，同时避免“黑律师”和NGO组织渗透职工工伤事故中来，项目社工在劳动能力鉴定现场开展工伤知识课堂活动，通过授课的形式为现场的工伤职工讲解工伤政策条例和工伤处理流程指引。4月份，项目社工分别在惠州市第一人民医院、惠州市第三人民医院东院区及惠州市中医医院新院区各开展了2场，活动服务人次达1225人次。

咨询服务包括热线咨询、微信咨询及来访咨询。为协助职工解决工伤疑难问题，4月份共接受热线咨41人次，微信咨询25人次,来访咨询4人次。咨询内容主要包括劳动能力鉴定咨询、工伤待遇咨询、工伤认定咨询及春节慰问活动咨询，其中工伤待遇咨询31人次，劳动能力鉴定咨询22人次，工伤流程咨询12人次，其他咨询5人次。

个案服务包括为工伤职工提供心理减压、情绪疏导、政策引导等支持服务，协助其解决所面临的困难，挖掘并发展其潜能，促进自身能力建设，使其能更好的工作和生活，融入社会。2026年4月，社工跟进个案31个，新开咨询个案6个，个案跟进次数为46次，结案6个，协助案主拿到赔偿款约30.4万元。