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上玺物业公司4月份工作汇报

2026-05-17 13:47:53

为有效提升上玺物业全体员工应对水浸事件的快速反应、协同处置及应急保障能力，规范应急处置流程，最大限度减少水浸事件对业主财产、项目设施造成的损失，保障小区正常生活秩序，检验《水浸事件应急预案》的实用性与可操作性，本月各项目有序开展水浸应急处置演练。演练前组织全员培训，明确分工与处置流程；演练中模拟管网破裂、积水倒灌等真实场景，快速完成断电、堵水、排水、清淤、设施检查等全流程处置；同时中南瑞马樾府项目开展了《消防应急演练》，演练后及时复盘总结，优化预案细节，补齐处置短板。本次演练全面提升了团队应急处置水平，为日常安全生产经营奠定了坚实的思想与实操基础。

本月，小玺管家严格落实每日工作闭环：高效处理来电来访、报修诉求、空置房巡检及公区巡查，坚持“小事不小视、当日事当日毕”原则，报修事项全程跟踪、及时反馈；每日巡查消防通道、装修现场，发现违规施工立即劝阻整改；按时抄录电表，精准推送缴费提醒；通过业主微信群及时发布停电停水、天气预警、安全提示、活动预告等信息，确保信息传达全覆盖、无遗漏。用每一次专业、暖心的服务，践行“上善服务玺悦生活”的服务理念。

中南漫悦湾主要完成工作如下：园区路灯线路排查、南门划人行横线、地面破损石材、顶层雨水沟地面、14号楼西侧消防门、电子12号楼至14号楼电子围栏、儿童娱乐设施秋千、园区监控、单元门厅脱落瓷砖、单元门轴承及闭门器、路灯线路，线路穿管的维修、饮水机重新定位、固定、移动车棚加装、消防泵房篦子及路面标示线复新刷漆、清理地库排污井、儿童娱乐设施条凳加固、清理消防泵房止回阀及加固负一消防报警器、填补单元门两侧塌陷处、配电柜底座石材维修、跟进地产公司对外围墙维修进行沟通........

干净整洁的社区环境，是美好生活的基础。4月，“小玺洁悦”们坚守岗位，聚焦园区各个卫生死角，高标准落实日常保洁工作。每日定时清扫楼道、路面、车库、园区等公共区域，清理生活垃圾与建筑垃圾；开展喷泉水系、垃圾桶站、消防通道等重点区域专项清洁；定期对电梯、扶手、单元门禁等高频接触部位消毒，用心呵护社区每一处角落，只愿为您打造清新、洁净、宜居的居住环境。

绿意盎然，焕新小区风貌。四月正值草木生长的关键时期，各项目物业服务中心保绿部门紧抓春季养护黄金期，我们的“小玺园艺”们全面开展绿植精细化养护工作。按计划对乔木、灌木、草坪进行修剪整形、浇灌补水、科学施肥；针对性开展病虫害（蚜虫、杀菌、黑蜘蛛）等防治工作，及时清除杂草与枯枝败叶；修复破损绿化区域，优化绿化景观布局，定时为水系鱼儿喂食，清理水面漂浮垃圾，用专业养护守护小区生态美景，让家园四季常绿、步步皆景。

安全无小事，守护千万家！我们的 “小玺安侠”们24小时在岗在位，筑牢社区安全防线。严格执行了24小时的巡逻制度，加密重点部位、关键时段巡查频次；定期检查消防设施、器材，确保完好有效；严格管控外来车辆及外来人员管控，做好登记核实，维护园区交通秩序；落实装修管控、噪音监管、消防安全检查等便民服务工作，定期开展安全演练。协助服务中心的送奶、送报、送快递等工作，简单的工作重复做，日复一日，年复一年，从未停歇，无论严寒酷暑，昼夜交替，都有他们穿梭的身影。业主的安全问题必须放在首位，让人可以依靠的“安全感”来自一朝一夕的守护。

人间最美四月天，上玺物业以 “红心领航・上玺护航” 党建品牌为指引，坚持党建引领物业服务，深入洞察业主日常生活需求，各物业管理处积极联动党员志愿者在园区内开展了一系列形式多样、贴近生活的便民服务与社区文化活动。本月成功开展了《老年学堂音乐课堂》、《太极拳》，丰富老年业主精神文化生活；同步开展瑜伽课、活力捡跑·文明同行主题活动、洗地垫、理发便民服务等活动，以实际行动践行为民服务的宗旨，进一步丰富社区文化生活，致力于为业主提供切实的生活便利，增强居民的幸福感和归属感。