恒润物业月报|4月工作汇报,贴心服务,篆刻美好

四月，阳光明媚，万物生长，恒润物业如期开展便民服务活动。活动的开展，不仅让业主们感受到了温暖，也进一步拉近了物业服务与业主之间的距离。活动所传递出的正能量和人文关怀，让业主们更加信任和支持我们的物业服务工作。

    在日常客户服务中，耐心倾听、细致解答业主提出的问题，积极跟进业主报修、空置房巡查、装修巡查等问题。服务点点滴滴，无处不在。客服管家们总在业主需要的时候出现，为业主排忧解难，让物业服务更有温度。

1、管家装修巡查:25次；

2、处理业主报事报修：92次；

3、物业费催收持续进行。

     秩序队员为您提供24小时不间断服务，定时定点对小区各处进行巡查，实行外来人员管控登记确认放行，每日重点对装修现场、游乐设施设备巡查、节前安全检查、违停车辆管理，为创建美好家园保驾护航。

1、盘查登记次数:243次；

2、室内装修人员盘查询问次数：71次；

3、整理违规停放车辆次数:93次。

     园区的每个角落，维修师傅无处不在，维修路面、下水管道疏通、巡查维保、装修巡检，周而复始，默默付出，在平凡的岗位上任劳任怨，他们就是物业的维修师傅，他们默默守护园区的万家灯火。

1、工程装修巡查:25次；

2、处理业主报事报修：83次;

3、园区设施设备检修：每天1次。

物业保洁人员对园区内生活垃圾日产日清，擦拭公共设施、清扫路面、楼道、水系景观清洗，把整洁的环境留给业主。

1、楼栋大厅清扫：每天1次；

2、水系景观清洗：1次；

3、楼道清扫：每周2次。