尊敬的业主家人：
为了方便与亲爱的业主家人更好地沟通、交流，方便业主家人了解、监督物业工作，澳海三江花园物业服务中心特此为您呈现3月工作总结，汇报本月重点工作。欢迎广大业主提出宝贵意见，我们将努力改进服务内容、不断提高我们的服务品质、践行“筑造家温暖”的企业使命，让业主家人住得更舒适、舒心。
客服服务篇
本月共接待业主65户，报修47户，完成39户
1.拜访业主
2.装修户检查
工程维修篇
1.单元门雨棚维修
2.报刊亭维修
3.路灯线路维修
4.业主报修维修
秩序维护篇
1.门岗车辆登记，电瓶车乱停处理
2.保安消防检查
保洁服务篇
1.园区地下车库清理
2.檐沟清理
2.日常园区楼道清理
绿化养护篇
集体劳动篇
1.园区路面井道清污大扫除
活动篇
1、三八节送温暖
增值服务
1.帮业主搬东西，磨刀
下月工作计划
客服部：
1、三江花园4号楼三单元，8号楼一单元屋顶渗漏，启用维修基金维修相关手续
2、小区老旧改造工程移交相关事项，监督施工方对问题项整改。
保洁部：
1、园区消杀。
2、楼道杂物清理，每月两次集体劳动。
保安部：
1、园区安全巡查、消防设施设备检查。
2、门岗外来人员、车辆盘查登记。
工程部：
1、对业主报修进行及时处理。
增值服务：
1、帮业主搬运快递，磨刀。
