【聚焦“四个年”】瑞海物业四月份工作汇报

坚守初心正作风 务实担当创实绩

4月23日，瑞海集团第三党支部组织开展“坚守初心正作风 务实担当创实绩”4月份主题党日活动。第三党支部书记徐振东主持活动，瑞海物业班子成员、科室（项目）负责人、支部全体党员、发展对象及入党积极分子参加活动。会议强调，要进一步筑牢思想根基，坚持以党的初心为本，扎根物业基层服务一线，把心思用在办实事、惠业主、利长远的基础工作上；坚持学用结合，主动对标服务业高质量发展的最新要求，提升履职服务质效；严守纪律底线，严格执行公司规章制度与行业规范，筑牢廉洁合规防线；强化保密意识，压实岗位责任担当，系好职业生涯“第一粒扣子”。

活动中，全员学习了习近平总书记关于服务业发展作出的重要指示精神、最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释等内容，并集中观看物业领域违规违纪相关案例警示教育片。党员干部代表围绕主题，结合物业日常服务管理、个人思想学习与履职实际交流了学习体会。

安全生产工作会议

4月17日下午，瑞海物业组织召开安全生产工作会议。集团党委委员、副总经理、瑞海物业总经理徐振东出席会议并讲话，公司全体副经理、各科室（项目）主管及以上人员、相关员工代表参加会议。会上，副经理罗燕宣读《瑞海物业停车收费系统集中管控办法》及春节期间相关安全问题通报，副经理陆崇进宣读了技防系统风险提示单。会议强调，安全生产是物业服务的生命线，要以“时时放心不下”的警觉，坚决把风险隐患消除在萌芽状态。会议要求，一要全面排查安全管理的老大难问题，建立“排查—建档—整治—销号—回头看”的闭环机制。二要强化科技赋能，建好用好停车收费集中管控“一张网”，加快推进高空抛物监控系统和充电车棚AI监控系统配置，实现从“被动响应”向“主动预防”的智慧化转型。三要压实全员责任，对发生安全责任事故的严肃追责问责，以万全之策确保万无一失。

应急电源火灾专项消防演练

4月下旬，瑞海物业在管恒盛新座小区工作人员组织开展应急电源火灾专项消防演练。演练模拟监控中心应急电源线路故障引发火情的真实场景。此次专项演练，针对性补齐了园区电气类突发火灾应急处置薄弱环节，有效提升了各岗位联动协作与实战自救能力，进一步强化了全员消防安全责任意识。下一步，瑞海物业将持续开展多元化、场景化安全应急演练，常态化推进园区消防安全隐患排查整治工作，持续优化完善应急处置工作机制，织密、织牢园区安全防护网，全力守护业主生命财产安全。

强作风提效能 优服务惠民生

4月24日，瑞海物业召开2026年作风效能提升工作部署会。集团党委委员、副总经理、瑞海物业总经理徐振东，瑞海物业班子成员、科室（项目）负责人及总部全体人员参加会议，副经理罗燕主持会议。徐振东强调，开展作风效能提升是践行国企担当、回应业主期盼、破解发展难题的必然要求，核心目的是着力解决“不干”“慢干”“乱干”三大突出问题，要以六大专项行动为抓手，筑牢思想根基、提升服务品质、整治突出问题、规范内部管理、严明纪律作风、健全长效机制，推动作风建设与物业服务、小区治理、民生保障深度融合。会上，副经理罗燕传达《南通市2026“机关作风建设提升年”实施方案》文件精神，解读关于物业管理服务领域突出问题专项整治工作提纲，同时宣读《瑞海物业2026年作风效能提升工作实施方案》。

老旧小区人事与管理机制改革会议

4月，瑞海物业组织召开老旧小区人事与管理机制改革会议。集团党委委员、副总经理、瑞海物业总经理徐振东出席会议并讲话，公司全体副经理、各科室（项目）主管及以上人员、相关员工代表参加会议。会议围绕老旧小区人事与管理机制改革展开。副经理孙婷婷宣读了《老旧小区人事与管理机制改革实施方案》。徐振东表示，老旧小区物业服务是群众反映最集中、管理难度最大的板块，改革势在必行。他强调，全体人员一要统一思想，深刻认识“改是必然、革是出路”的紧迫形势，打破“干多干少一个样”的旧格局，建立“能者上、庸者下、劣者汰”的新常态。二要动真碰硬抓人事改革，建强“一线铁军”；系统集成抓机制改革，织密“制度网格”；标本兼治抓能力提升，夯实“服务根基”。三要由公司成立专项督导组，对改革工作推进情况进行常态化跟踪督导，确保改出实效、治出长效。

劳务派遣人员公开选拔会议

4月，瑞海物业组织召开劳务派遣人员公开选拔会议。集团党委委员、副总经理、瑞海物业总经理徐振东出席会议并讲话，公司全体副经理、各科室（项目）主管及以上人员、相关员工代表参加会议。会上，副经理孙婷婷宣读了《瑞海物业劳务派遣人员公开选拔方案》。徐振东表示，此次公开选拔是公司优化队伍结构、激发内生动力的重要举措，旨在打破身份壁垒，畅通成长通道，树立“凭能力晋升、靠实绩进步”的鲜明导向。他要求，一是宣传发动要广而深，确保知晓全覆盖；二是操作程序要严而公，确保过程可追溯；三是结果运用要实而正，确保导向树得牢。同时要严守纪律底线，让优秀人才脱颖而出，让实干者得到重用，为瑞海物业高质量发展注入新的强劲动力。

项目独立核算工作推进会议

4月，瑞海物业组织召开项目独立核算工作推进会议。集团党委委员、副总经理、瑞海物业总经理徐振东出席会议并讲话，公司全体副经理、各科室（项目）主管及以上人员、相关员工代表参加会议。会上，副经理徐勇进宣读了《瑞海物业项目独立核算实施方案》，并传达了各项目物业费收缴及营收目标。徐振东表示，推行项目独立核算是公司深化精细管理、激发内生动力的关键举措，要破除“等靠要”的惯性思维，树立“自己的日子自己过”的意识。他要求，一是各项目狠抓收费攻坚，建立“一户一策”催缴机制，确保资金“颗粒归仓”；二是狠抓成本管控，做到支出“锱铢必较”；三是狠抓多元创收，盘活资源开辟新的利润增长点。实行“以绩定酬”硬约束，考核结果与绩效工资挂钩，同时坚持“品质为本”。

锦旗致谢暖人心

4月初，万星佳苑小区工作人员巡逻时发现一位老人不慎从轮椅摔倒，无法起身。工作人员立即上前，考虑到老人年事已高，为避免二次伤害，先安抚其情绪并询问身体状况。确认老人意识清醒、无明显不适后，与同事合力将老人平稳扶起，清理灰尘并安置回轮椅。随后工作人员联系上老人家属，告知详细情况，在家属到来前全程陪伴守护，时刻关注老人状态。待家属赶到后，将老人安全交其接回。事后，老人家属特意送来 “情系业主办实事 热情服务暖人心” 的锦旗，对物业工作人员的暖心救助表示感谢。

用心便民筑根基 携手共创好未来

为拉近物业与业主距离，提升业主居住满意度与幸福感，4月中旬，瑞海物业精心筹备的“用心便民筑根基 携手共创好未来”便民服务活动圆满落幕。活动走进凤仪花园、凤栖花园等多个小区，推出免费义诊、免费磨刀等贴合业主日常需求的服务，现场人气高涨、暖意融融，邻里互动频繁，贴心举措收获业主一致好评。此次便民服务不仅切实解决了业主生活中的小难题，更拉近了物业与业主、邻里间的距离，让园区充满温暖与烟火气。

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