红木林管理处
红木林管理处4月份总结
1、入户维修量共计:353次，公共区域维修量共计:306次；受理投诉：10件；咨询、建议:60件；
2、办理装修户:4户,贴温馨提示:8份；
3、客户管家每日对管家群内容进行关注浏览，发现业主提出物业服务类问题，积极协调各部门进行整改；
4、每月整理前台接待使用的各类表单进行检查并存档；
5、管家组联合各部门清理杂物、摆放自行车等；
客服部
清理杂物
摆放自行车
管家日常巡查
管家拜访客户
卫生大扫除
社区文化活动
工程部
工程设施设备维修养护 ，楼道瓷砖粘贴35处，楼道顶刮腻子维修5处，设备控制箱维护1次，楼道窗户、防火门、闭门器维修保养11余处，业主家灯具、电路维修检查5户，户内漏水维修5户，园区公共照明灯具维修36处、线路更换维修1余处。低压配电柜清洁卫生1遍，生活水泵房、消防泵房保养2次。
维修单元门禁
墙面恢复
疏通下水道
水系泵坑清理
设备房打扫卫生
保洁部
1：每日服务礼仪检查；
2：楼层按计划清洁公区
3：楼层按计划清洁公区；
4:安装垃圾桶；
5：生活垃圾转运；
6：突发事件；
7：收集无主杂物；
8：外围清理垃圾；
9：清洁电梯轿厢、各楼层日常保洁；
10：外围清扫各路段；
11：定期对各楼层、公区杂物，楼梯外垃圾进行清理，每月消纳其他垃圾约3500桶；杂物垃圾约15车；
每日sop学习
楼层清洁
生活垃圾转运
清理水系
收集无主杂物
外围清理垃圾
绿化部
1：南北区浇水；清理园区枯枝杂石
2：吹园区枯叶
3：修剪乔木；春季施肥
修剪乔木
移栽
春季施肥
秩序部
1、日常巡检。
2、夜班工作检查。
3、园区秩序维护。
4、秩序园区夜间巡查。
夜班工作
夜间巡查
摆放整理自行车及电动车
车库巡查
温馨提示
为构建和谐家园，营造一个安全、完好、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，现将4月份物业服务工作周报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见!
4007-818-818
感谢您的信赖与支持!
