在2026年第一季度里，物业服务中心全体人员砥砺前行，力争为广大业主/住户提供优质的服务。感谢业主朋友们一如既往地支持和配合我们的工作，相互理解、相互帮助，对物业服务工作进行监督并提出宝贵意见，共建美好、和谐社区！恳请业主们对以下工作事项予以支持与配合：
一、携手共建卫生文明和谐小区
请业主配合保持园区、楼层、车库卫生干净整洁，垃圾投放进指定垃圾桶内，不乱扔垃圾、随地吐痰、楼道内堆放杂物；在公共区域玩乐注意降低噪音；小区车辆停放在规定范围内，不占用、堵塞消防通道。
二、请勿高空抛物
高空抛物对他人的人身安全造成极大的威胁，严重地追究刑事责任，害人害己！在此，我们向全体业主及住户呼吁：
1.充分认识高空抛物的危害性及可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，禁止高空抛物；
2.注重言传身教，用模范行为教育孩子，从小做文明之人，行文明之举，禁止高空抛物。
三、文明养犬
小区住户不文明养犬的问题持续反复，养犬户不主动清理狗便，影响整体卫生环境；遛狗时不拴狗绳，存在安全隐患。所以，请家有爱犬的业主自觉清理自家犬只产生的狗便，按照小区养犬管理要求办理好《养犬证》和《防疫证》，遵守小区养犬管理规定。
四、2025年业主座谈会业主主要建议处理进度
建议1：园区内小孩骑自行车过快，影响老人和小孩的安全。
回复：服务中心定期开展小区文明宣传工作，对小区不文明行为定期曝光。同时呼吁广大业主，园区地面的公共通道是全体业主出行和散步的地方，且道路较狭窄，容易发生碰撞事故，为保障老人和小孩的安全，请大家自觉遵守，相互监督。
建议2：经常见有人在遛狗时不拴绳，应加强养犬管理。
回复：服务中心已上门做好犬只的登记工作，建立小区养犬信息台账，配合辖区公安机关做好犬只登记管理工作。定期开展文明养犬宣传活动，倡导文明养犬行为，请养犬人自觉遵守养犬的相关法规。物业服务中心将加强小区文明养犬的日常管理工作，发现一例劝阻一例，对不文明养犬行为进行曝光。
建议3：单元大堂吊灯改造更新吸顶灯、楼层破损玻璃及时更换，减少安全隐患。
回复：园区交房至今16年，单元大堂吊灯生锈老化、楼层装饰玻璃破损确实影响美观以及存在安全隐患。服务中心将统计所有大堂吊灯、玻璃破损数量，待结合实际情况做出具体方案后，将其纳入使用公共收益的改造计划中。
建议4：园区大树过高，需随时监控，必要时需截顶修剪。
回复：服务中心安排专人定期对园区内大树进行巡查，记录树木生长状况、枝干形态、是否有倾斜或枯枝等，排除安全隐患。今年计划对园区20颗乔木进行截顶处理。
建议5：楼道、消防楼梯堆放杂物多。
回复：服务中心定期巡查楼道，及时清理无主杂物，张贴警示标识，对违规堆放行为进行劝阻和整改通知。通过社区公告、宣传栏、微信群等渠道，宣传楼道杂物危害和法律法规知识，增强业主安全意识。楼道和消防楼梯是生命通道，保持畅通是每个业主的责任。在此，我们呼吁业主请勿在楼道堆放杂物，共同维护园区安全。
五、2026年大中维修、更新、改造计划
1、单元大堂至负一层防火门更换工程。
2、车库入口排污总管塌陷维修工程。
3、园区东面2栋至5栋排污管塌陷维修。
4、地下室风管加固工程。
5、车库道路、楼栋指示牌更换工程。
6、地下室墙面修补刷白工程。
7、架空层及负一层至大堂墙面翻新。
8、20棵园林树木截顶。
9、2栋会所旁健身器材地垫改造约20㎡。
10、1-3单元天面外墙破损拆除修复。
11、游泳池过滤器损坏更换。
12、门禁机、电磁锁、电源损坏更换。
13、园区路灯电缆老化更换。
14、无线网桥/摄像机/电源损坏更换。
15、1-1/1-2/1-3单元负一层地面垫高。
16、大堂破损玻璃更新改造。
17、大堂吊顶灯更新改造。
