叮~文化宫5月月度工作报告,请查收!
- 2026-10-17 23:00:01
五月风暖日盛，履职笃行不怠。本月新站工人文化宫各部门各司其职、协同联动，围绕服务保障、设施运维、安全管控、环境提质、技能提升等重点工作，细化举措、狠抓落实，全方位、常态化做好场馆运营管理各项工作，扎实推进月度各项任务圆满落地，持续提升新站工人文化宫运营服务水平与安全保障能力。
NO.1
项目·深耕品质 精研提质
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五月重点工作内容
1、积极配合新站“工BA”职工篮球晚间比赛活动服务工作，保障现场赛事平稳开展；
2、顺利完成区工会中式集体婚礼活动的后勤与现场保障工作，用心做好幸福驿站公益服务活动，做实做细，让温暖常伴您身边；
3、清理园区内绿地杂草、枯枝与杂物，对园区灌木、草坪进行统一修剪；
4、为切实筑牢安全生产防线，保障场馆安全稳定运行，新站工人文化宫开展了每月一次的安全检查，对场馆内各类设施设备开展全面安全检查与检修工作；
5、为夯实安全管理基础，项目组织全员开展安全培训。本次培训重点学习心肺复苏应急救护技能，通过理论讲解与现场实操，熟练掌握急救方法，全面提升应急处置能力；
6、项目各团队坚持每周一次内部培训，不断精进业务技能、规范服务标准，用心提供更优质的服务；
NO.2
客服部·暖心服务
服务是窗口，责任在岗位。客服部始终秉持热情周到的服务理念，认真落实各项服务工作。从来访接待、咨询解答到日常协调沟通，我们以严谨的态度、暖心的言行对待每一位来访群众，全力搭建起优质的服务桥梁，不断提升整体服务水平与群众体验。
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五月重点工作
1、完成楼内报事报修跟进42项；
2、本月客服部共保障20场活动、会议，累计服务人数1200余人次；
3、高效完成企业水电费用核算，准时将单据递送各企业；同时因水费涨价政策调整工作，入户各单位完成知悉单签收工作；
4、重点关注装修楼层的日常管理，确保装修规范；
5、更新企业车辆信息和车场月租需求处理；
6、完成新站工人文化宫固定资产盘存工作；
NO.3
工程部·匠心运维
筑牢运维防线，守护园区运转。从日常设施巡检、线路排查，到场地维修、设备保养，工程部始终保持严谨负责的工作态度。奔波在园区各个角落，用专业技能解决各类问题，全力以赴保障各项设施安全、稳定运行。
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五月重点工作：
1、园区消防泵房、机房、生活泵房及配电房巡查31次；
2、按时完成园区水电抄表核对工作；
3、逐步对各楼层企业空调室内机滤网进行清洗；
4、跟进楼内施工单位工程整改维修进度；
5、固定每周二，针对食堂餐梯进行积水清理，保障食堂工作能平稳运行；
6、依据工作安排，工程部有序开展园区窨井盖刷漆作业，规整设施外观，提升园区整体风貌；
NO.4
秩序部·坚守防线
安全无小事，责任记心间。作为园区安全管理的重要力量，秩序部严格落实各项安保管理制度。从日常值守、全域巡逻，到车辆疏导、应急处置，每一项工作都严谨细致，用坚守与担当为文化宫平稳运营保驾护航。
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五月重点完成工作
1、对各楼层进行例行检查，逐项填写巡检卡，核查灭火器、消防栓等设施完好状态，及时处置异常问题，落实安全责任，确保消防设施时刻处于正常待用状态；
2、五月多雨季节，秩序部针对天台、地面排水口进行杂物清理，确保排水通畅；
3、梳理监控室设备基础资料，编制信息卡片，规范机房设备档案及现场标识；
4、5月12日是汶川大地震18周年，为强化防灾避险意识，秩序部开展地震安全防护宣传工作。
NO.5
环境部·园区美颜
深耕环境管护，扮靓园区风貌。环境部承担着园区全域保洁、四害消杀、绿化养护等多项工作。团队人员分工协作，每日细致清扫公共区域，定期开展蚊虫消杀、绿植浇灌养护，用心打理每一处角落，持续营造干净整洁、清新宜人的园区环境。
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五月重点完成工作
1、坚持每周开展全域蚊虫消杀工作，全力保障园区环境整洁卫生；
2、为提升乘梯环境，环境部定期开展客梯保洁工作，对 4 部电梯地毯清洗晾晒；
3、美化园区环境，增加园区美感，完成园区绿化除草以及外围绿化浇水浇灌工作；
4、常态化开展楼层基础保洁，清扫消防通道及楼梯，保持公共区域干净整洁、无杂物积尘；除此以外，同步开展4部客梯不锈钢油养护；
服务无止境，用心伴同行。下月，新站工人文化宫物业全体人员将继续恪守服务初心，补齐工作细节、优化服务品质，以更饱满的状态做好各项物业服务工作，竭诚为大家营造安全、整洁、温馨、舒适的园区环境。
物业服务中心电话：
62680628（8:30-17:30）
晚间服务中心电话：
62684633（17:30-8:30）
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