延庆区深入学习贯彻市委社会工作会议精神,以儒林街道温泉南区东里社区为试点,大力实施治理类社区整治提升,倾力打造党群联系紧密、治理成效显著、社区群众满意的幸福家园。
把党的组织、力量贯穿社区治理的全过程各环节,构建完善党组织统筹牵动、党员带头推动的制度机制,在社区建设、环境管理、隐患排查等各项治理工作中发挥战斗堡垒和先锋模范作用,将党的建设优势转化为社区治理能力和实效。做实做优党员亮明身份当表率、征集意见早研判、进门入户访社情、主动对接快服务、责任认领解民忧等举措,让党组织落在每一条治理链条上、党员干在每一项治理任务中,推动社区治理从“被动响应、接诉即办”向“主动服务、未诉先办”转变。2025年以来,温泉南区东里社区诉求工单数量同比下降约51%,解决率、满意率均达到100%。
围绕群众所急所需所盼,同步推进硬件建设与软件提升,有效破解社区设施环境痛点和公共服务堵点。聚焦雨水管线老化、路面破损、内涝积水、老旧电梯安全隐患等问题,条块联动集成人员、项目资源,整合国债资金和市级、区级资金近千万元,实施管网改造、路面修缮、雨污分流、绿化美化等工程,完善无障碍、停车、休闲场地等配套设施,从根源上夯实社区安全、宜居、舒适基础。紧盯“一老一小一新”群体,以“小老帮老老”互助、日常陪护、便民助餐等综合模式守护老龄群体健康晚年,以“放学来吧”课后托管服务等精准举措破解双职工家庭假期子女无人看护难题,以“暖心帮扶”“维权咨询”等常态服务,抓好新就业群体就业保障,切实提升社区群众的获得感、幸福感、安全感。
坚持大家的事商量着办、一起干,广泛组织居民、物业、商户、社会组织和专业力量支持参与治理,构建人人有责、人人尽责、人人享有的多元治理格局。着力推动“召集起来议”与“动员起来干”相结合,深入开展议事协商,对社区中的高频诉求和需求共同会商,与司法所、派出所、律师事务所等联动,有效化解财产纠纷、商居矛盾等一批问题;同步成立培育楼门管家、志愿服务队、商社联盟等队伍,推动安全巡查、代买代办、便民服务、邻里互助常态开展,真正让社区成员从旁观者变为参与者,从“要我治理”变为“我要治理”。