雨丝飘逸、花香满满。恍然回首,盛夏已经来临,一年已过去一半,易阳物业服务中心与您携手共同走过灿烂的六月。为让您更深入的了解物业日常工作,现将六月份物业服务工作进行汇报,欢迎您进行监督、指正,并提出您的宝贵意见,我们十分努力,期待您的五分满意!
物业无小事。工作和生活一样,每一件细微的小事,在经理张燕眼里都是不可轻视的大事,想业主所想,急业主所急,把品质物业落实到工作的方方面面。
例会特别强调:随着全国各地气温不断攀升,高温与风雨交替登场,这预示着2026年的夏季汛期就要到了。为提高汛期应急处置能力,做好汛期的安全保障工作,未雨绸缪、严阵以待,防汛工作的提前准备可谓重中之重。
悠悠端午韵,浓浓中华情。为弘扬中华民族传统文化,丰富业主精神文化生活,促进邻里和睦,营造欢乐祥和的节日氛围,易阳物业精心准备,开展了丰富多彩的端午节活动,在让业主感受到浓厚节日气氛的同时,也感受到了物业的诚意和关心。一年一端午,一岁一安康。传统端午节,物业用自己独有的方式,为广大业主送上贴心问候、诚挚祝福。
端午节,包粽子、吃粽子是普遍习俗,开展包粽子活动,物业工作人员将提前备好的蜜枣、糯米、粽叶和线绳一字摆开,大家围在一起,纷纷露出看家本领,折粽叶、填糯米、放馅料、裹粽叶、系粽绳……。业主们参与活动热情高涨,动作利索优美。不一会儿,一只只小巧玲珑的粽子就包好了,活动现场欢声笑语、氛围融洽,大家忙得不亦乐乎,共同分享劳动的喜悦。业主们纷纷表示非常感谢物业公司组织活动以如此特殊的方式,让他们切身感受到端午节浓浓的节日氛围,在活动中大家既享受到亲自动手的快乐,深层次地理解了端午节的含义。以及经理张燕让业主品尝粽子,让业主们感受到了节日温暖,和谐了小区邻里关系,增进物业与业主的交流,促进小区和谐发展。
为全面排查整治园区各类消防安全隐患,严防火灾事故发生,切实守护全体业主/住户的生命财产安全,6月15日消防救援大队检查组莅临我物业服务项目,开展全方位、全覆盖消防安全专项督导检查。物业项目负责人张燕全程陪同检查。现场排查出电动车未在线内停车 飞线 门厅有停放车辆 楼道内杂物 管井内杂物 电车车上楼等等多处消防安全隐患,消防检查组针对本次排查发现的问题要求整改,现我物业公司正在整改中.
为净化小区环境。每周五物业中心组织开展“捡烟头、碎石、宠物粪便、垃圾等净化小区环境”文明专项行动,专项行动以楼宇为单位开展落实。各楼宇员工共同清理楼宇前后、草丛隐蔽处的垃圾和烟头,深入卫生死角,铲除安全隐患,楼宇前后环境焕然一新。清理行动开展的同时,增强了责任意识,有效守护了小区的居住安全。
管道畅通关乎家家户户的日常生活。小区公共下水道、排水管网是园区排水排污的重要通道,长期使用过程中,油污沉淀、落叶杂物、泥沙堆积、生活垃圾淤积等,极易造成管道堵塞、排水不畅,进而出现积水反味、污水外溢等问题,严重影响园区环境和业主居住舒适度。
本月疏通3-1厨房主通道、4-1厨房主管道、2号楼外主管道、2号楼外南侧化粪池。
电梯每月例行维保,对电梯的机房设备、井道部件、轿厢系统、层门/轿门、底坑设施等进行全面检查、清洁、润滑、调整,确保电梯运行安全、稳定。
本月更换电梯配件:5-2单元更换南梯运行接触器1个、1-1单元北梯张紧轮1个、3-2单元北梯门道滑轮1个、5-2单元南梯地坑缓速行程开关1个、门锁接触器1个。
夜色渐浓,灯火万家。6月17日晚上19时左右,小区遭遇供电局突发性停电,整栋楼宇瞬间陷入昏暗,电梯停运、公共设施暂停运行,给居民出行、居家生活带来诸多不便。经理张燕第一时间从家里赶到小区通过业主微信群多种渠道,同步告知全体业主突发停电实情、故障原因以及供电局抢修进度,实时更新最新动态,耐心解答业主关于供电恢复时间、用水出行、设备安全等各类问题,安抚大家焦躁情绪,让每一位业主及时了解情况、同时持续跟进抢修进度,在供电恢复后第一时间检查重启小区电梯、照明、二次供水、监控等全套公共设备,保障供电恢复后小区各项生活秩序快速回归正常。为深入贯彻“预防为主的消防工作方针,增强员工的消防安全意识,提高火灾防控和应急处置能力,确保人员和财产安全,物业6月9日进行了消防安全演练,此次演练不仅加深了对消防安全的理解,更为小区的安全稳定提供了有力保障。物业员工进行实际现场操作,让大家亲身体验灭火的过程以及水带确保听懂学会。还进行了逃生演练。此次消防演练不仅提高了消防安全意识,也为小区的安全稳定奠定了坚实基础。我们将继续为小区居民创造一个更加安全、和谐的生活环境,为社会主义大家庭的蓬勃发展贡献力量。
客服部
管家,不仅需要有良好的专业知识,还需要在日常工作中多一份责任心、多一份耐心、多一份抗压能力。在满足小区业主基本需求的同时,还要尽可能关心他们的精神需求,使业主最大程度舒适性,感受最贴心的物业服务。
日常接打电话、业主报修、张贴通知、做门禁卡升级、上门通知业主清理消防通道、业主回访、跟进电梯维修进展等工作。
工程部
为了全力保障小区各项设施安全运行,物业工程维修人员用勤劳的双手和专业的技能,熟练掌握小区内设施设备维护保养及操作。他们不怕脏不怕累,用勤劳的双手,为业主创造舒适的生活环境,他们每天不定时对各类设施进行检查、保养及维护物业工程人员很普通,但却值得我们为他们点赞,风里雨里,看到的永远都是那忙碌的身影,只要业主一个电话,他们总会第一时间出现在维修现场。
秩序部
每一个人,都是茫茫人海中的沧海一粟,物业行业的基层秩序更是平凡中的平凡人。日常里,他们做着盘查、登记、巡逻、紧盯监控大屏等等小之又小的事。但再小的默默无闻,因为爱岗敬业、兢兢业业、全心全意。物业的秩序员们即是这样的一群人。24小时在岗的特殊性,决定他们比谁都清楚业主的出入。365天无论风霜雨雪,秩序员们,一定是业主无论何时出门何时回家时,第一眼看到的“家人”,不管是一句“回来了”还是一句“慢点”的提示,每一位业主最早的问候,最晚的关心一定来自这些家园卫士们。
保洁部
这是一群默默无闻的服务者们,她们的身影随处可见,虽然她们做着琐碎繁重的工作,但依然能够认真地做好工作、真诚地对待业主。“一尘不染、干净整洁”是她们心中铭记的工作标准,“踏踏实实、勤勤恳恳”是她们践行的工作准则。保养电梯轿厢、打扫楼栋里的卫生、擦拭步行梯扶手、按键、消防报警器、打扫地库卫生、打扫楼顶机房、捡绿化里的石子等,有人把保洁员们称为“园区的美容师”,正是因为她们的存在,才有了干净整洁的环境,在平凡的岗位上一直坚持,从而成就了属于她们的不平凡。
嘉泰御园-南门