第二季度服务报告
时光缓缓流转,第二季度的社区服务旅程圆满落幕。从园区设施精细化维保、便民共享配套持续升级,到社区活动,物业团队始终以贴心为底色,把细致服务融入业主日常的朝夕点滴。现将本季度各项物业服务工作整理,邀您一同查阅,见证社区一点一滴的美好蜕变。
安全部
01
平台杂物清理
物业工作人员定期组织清理平台杂物,第二季度共清理杂物6次。
公共平台、阳台上方是全体业主的安全防线,在此也温馨呼吁各位业主共同守护居住安全:自觉杜绝高空抛物行为,不抛掷垃圾、重物、杂物下楼。高空抛物不仅易造成人身财产损伤,更触犯相关法律法规。期待邻里携手,自觉规范自身行为。
02
地库吸钉常态化
地库每周不少2次常态化吸钉,共完成超过25次的吸钉工作,守护归家路线。
03
便民搬运服务
04
装修施工安全检查
持续开展装修现场每日巡查,重点管控施工噪音、高空作业施工安全措施,垃圾堆放与违规拆改行为,规范现场秩序,降低施工对邻里生活的干扰。
05
楼道杂清理
开展楼栋平台、楼道杂物专项清理,逐层清运堆积闲置物品,疏通消防通道,消除安全隐患,
06
防爆演练
组织园区防爆应急演练1次,模拟突发可疑危险场景,规范处置流程,同步讲解避险防护要点,强化工作人员应急处置能力。
07
楼层火灾模拟消防演习
开展高层楼层模拟消防演练,模拟楼栋起火场景。警报响起后,工作人员引导业主捂鼻低姿沿疏散通道有序撤离,同步演示灭火器、消防栓实操,讲解火场避险知识,检验物业应急处置能力,提升业主逃生自救技能,筑牢社区消防安全防线。
工程部
1
完成入户维修服务工单位189单
2
楼层壁扇累计安装151台
3
电梯维保
4
设备房及公共设施的保养维护
5
园区排水沟检查
客服部
入户玻璃清洗53户
第二季度推出洗玻璃服务,由管家上门清洗,共洗玻璃56户,该项服务持续进行中。
犬只信息登记
随着小区入住人数的增加,服务中心对养犬的家人进行拜访,并进行犬只信息登记,同时宣传文明养犬的相关要求。
暖心入伙礼
新家启新程,温暖伴归家。业主服务中心持续开展新居入伙礼遇派送活动,针对近期收房乔迁的业主,管家一对一上门送上专属入伙贺礼,把社区第一份暖心祝福送至家门。
管家贴心服务
细微之处见温情,楼栋管家始终把贴心服务落在日常点滴。雨天主动巡查未关门窗,及时为业主关好窗户,守护家中财物不受风雨侵扰;面对大件快递、重物包裹,主动协助搬运送货入户,免去业主搬运麻烦。
中高考季来临,管家提前在园区、楼栋倡导静音文明,为考生营造安静舒心的备考、休息环境。
从居家小事到特殊节点关怀,管家全程主动跟进、随叫随应,持续响应业主各类生活诉求,用一件件暖心小事传递社区温度,以长久陪伴守护大家舒适安心的社区生活。
环境维护&绿化养护
楼栋卫生清洁常态化
园区卫生清洁常态化
地库深度清洁专项行动
避难层深度清洁专项行动
电梯深度清洁专项行动
6
每周1次公共区域全覆盖四害消杀,累计完成消杀14次。
7
绿植养护、补种,保持园区景观四季如春
SUMMER
便民设施新增
需要借用的家人们可以随时到大门岗借用,用完后及时归还,方便其他邻居借用。
社区活动掠影
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儿童节活动 (左右滑动,查看更多)
端午节活动
左右滑动,查看更多
- 第三季度社区活动预告 -
时间
活动主题
8月份
少儿军训夏令营
9月份
便民服务活动
中秋百家宴
END
服务中心24小服务电话:0755-23760686