物业服务不松懈、服务不停步。物业客服部始终秉持用心服务、细致尽责的服务理念，全力做好日常接待、诉求处理、费用告知、园区沟通、文明引导等各项工作，持续提升小区居住品质，现将7月客服服务工作向全体业主公示：
本月客服持续做好线上、线下全天候接待。
及时接听业主来电、回复微信咨询、接待现场来访，耐心解答业主关于园区管理、设施使用、地库通风、居住疑问等各类问题，积极安抚业主情绪、细致解释相关规定，做到事事登记、件件落实，全力搭建畅通、高效的沟通桥梁。
为丰富小区少年儿童暑期文化生活，传承红色沂蒙精神，普及健康生活知识，搭建邻里交流平台。河东岸社区与河东岸物业服务中心、共同开展“沂蒙精神代代传”青少年主题公益活动。
传承红色文化，乐享美好邻里。共同度过充实有趣的夜晚！
后期我们将持续联动，策划更多丰富多彩的邻里活动，为大小业主搭建互动平台，丰富大家的业余生活。共同度过充实有趣的生活。
高温酷暑之下，保洁、绿化团队始终坚守岗位，不惧炎热、坚守一线。持续精细化做好园区环境卫生清扫、垃圾清运、死角整治、绿植养护抗旱工作，全力为业主打造干净、整洁、舒适、优美的居住环境。
每日对园区主干道、单元楼道、入户大厅、电梯轿厢、走廊过道、地下车库进行常态化清扫、拖洗、除尘作业，有效杜绝异味滋生、蚊虫滋生问。
夏季高温炎热，绿植生长旺盛同时极易干旱枯萎。绿化师傅错峰作业，避开正午高温，全力开展园区绿植养护工作。早晚时段对园区草坪、灌木、景观绿植进行全面浇灌，缓解高温干旱，最大程度保障绿植生机。
定期修剪疯长杂草、杂乱枝叶，保持园区绿化整齐美观，提升小区整体景观效果。
针对草坪堆放杂物、摆放花盆、踩踏绿植等现象，及时劝导制止，保护公共绿化成果，共同维护小区景观环境。
炎炎夏日，默默坚守。
每一份干净整洁、每一抹绿意盎然，都源于保洁绿化人员日复一日的坚持与付出。
美好家园，你我共建！
感谢各位业主的理解、支持与配合！
为保障园区设施正常运行、小区安全稳定，物业维修、秩序安保团队坚守岗位，常态化开展设施巡检、故障维修、安全巡查、门禁管控、隐患排查等工作，全方位筑牢小区安全防线，守护业主安居生活。现将本月维修、秩
序工作汇总公示如下：
对园区公共照明、楼道设施、给排水管道、车库排风系统、消防设施、电梯设备进行常态化巡检。重点检查地下车库通风设备运行状态，及时排查设施隐患，保障夏季高温、多雨天气设备稳定运行。
秩序安保人员实行24小时在岗值守，严格落实园区安防巡查、进出、隐患排查工作，全力守护小区平安稳定。
每日对小区主干道、单元楼道、地下车库、围墙周边、出入口等重点区域进行不定时巡逻，排查安全隐患、杜绝风险问题。保障园区居住安全、秩序井然。规范小区车辆停放秩序，引导文明停车，缓解夏季出行停车压力。
实时关注园区动态，针对高空抛物、不文明行为及时巡查核实。配合客服做好邻里纠纷、园区问题核查工作，公正稳妥处置各类现场问题，维护小区和谐氛围。
