8月16日,大红门街道2026年向群众报告工作大会在街道办事处南二楼报告厅举办。辖区居民代表、驻区单位代表、“两代表一委员”、青年学子、新兴领域代表、媒体代表等齐聚主会场,各社区(村)设置“便民服务日”分会场,辖区群众以不同形式参与这场“家门口的议事会”。本次大会把民意征集、工作汇报、互动答疑、便民服务融为一体,在“十五五”开局之年和地区发展焕新关键节点,交出一份有温度、有实招、有诚意的民生答卷。
为了让工作报告不搭“空架子”,街道提前把“办公桌”搬到居民家门口。街道拓展多元征集渠道,班子成员带头下沉一线,发动社区(村)班子、网格员、辖区人大代表、高校学子代表,开展进社区、进网格、进企业、进工地、进园区“五进”走访,面对面听居民唠家常、说难处、提建议;线上依托“丰台大红门”官方公众号开通征集通道,全天候接收群众意见建议。
前期累计梳理群众意见建议241条,老旧小区改造、养老助餐、交通出行、小区周边配套和环境美化等居民关切全部登记在册,逐条建立台账、分类派单督办。去年首届报告会收集的29项民生事项办结销号,一件件落地的实事,成为本次“民生答卷会”最扎实的底气。
“沿着南中轴一路走,从批发市场连片的旧日景象,到如今文化地标崭新亮相;从曾经街巷拥挤的杂乱面貌,到如今居住品质稳步提升;从老百姓绕着凉水河走,到如今水清岸绿的亲水场景……”会上,街道党工委副书记、办事处主任郑荣甫以“citywalk 2.0”的实景汇报,带着全场观众一同回顾了近一年来大红门的变化。
丰台“十五五”规划78个重点项目布局南中轴,36个落在大红门;南中轴数智大厦、南中轴国际文化科技园形成“南北双子星”科创格局,注册企业达1333家,“楼上搞研发、楼下做展示、出门进公园”的新场景加速成形;5家养老驿站实现服务全覆盖,4个公办幼儿园新增63个托育学位,发放养老服务补贴津贴723.76万元;新增737平方米的温馨家园,为3300名残疾人士提供专业关怀服务;划分辖区307个片区、配备321个网格员,主动巡查上报民生隐患8179项,闭环解决率达100%……多领域民生成果悉数呈现。对于停车资源紧张、部分小区配套不足、物业服务水平参差不齐等短板问题,汇报毫不回避,清晰亮出“作战图”和“时间表”,真诚务实的分享收获台下阵阵认同。
安全是民生底线,守好群众“钱袋子”是平安建设的重中之重。报告环节结束后,反诈宣传节目精彩登场。大红门派出所民警联合街道本土“银发反诈天团”献上原创节目,用朗朗上口的反诈短句、生动接地气的情景演绎,把反诈知识讲得入脑入心,现场观众在轻松氛围中牢牢记住防骗要点。
现场提问环节气氛热烈,居民们一个接一个地举手,把平日里最挂心的事儿摊到桌面上问,班子成员一一“接招”,掏心窝子讲政策、亮办法。“苗圃东里的老旧小区改造怎么还不动工?”“针对一线工地建设者,街道能提供哪些服务与帮扶?”“残疾人居家生活行动不便,一般居家改造能享受哪些补贴?”……面对群众提问,分管领导不回避、不绕弯,结合具体工作给出实打实的解决方案。面对居民关心的央企产权“老旧改”问题,耐心解释央企产权和混合产权“老旧改”的难点,明确苗圃东里8-11号楼的央企楼栋改造已纳入央企在京第五批老旧小区综合整治项目;回应博物馆一线建设工友的疑问,通过常态化开展义诊、反诈宣讲与文化活动,暖心服务一线建设者;针对残疾群体需求,详细拆解政策向群众解释申请条件,现场承诺常态化推进居家无障碍改造,不断拓宽惠民服务覆盖面。每一个回答都有诚意、有实招,让提问的居民心里有了底。
直播间里同样热度不减,线上观众通过评论留言实时提问。工作人员同步梳理高频诉求,针对网友集中关注的休闲绿地配套和花园城市建设、家电家具消费采购补贴优惠等2个共性问题,相关负责人现场逐一作出详细解答,让云端参会的群众同样得到及时回应。来不及现场说的,扫个码就能把诉求递上去。
互动环节尾声,街道党工委书记韩天顺郑重作出承诺:“这些问题我们将全部建立台账、实行闭环管理,坚决做到‘件件有回音、事事有着落’。”这让大伙儿真切感受到,自己的声音不仅被听见了,更被放在了心上。
大会结束后街道接续召开了共建单位工作会,邀请党建工作协调委员会成员单位代表、职能所队共商共治大计。会上围绕地区发展理事会组建构想展开交流,探索设置专业委员会,设立轮值制基层联络点,搭建常态化共商共治平台,推动群众诉求协同破解、地区发展合力推进。
本次报告大会,不只是主会场里的一场会议,更是覆盖全辖区的一场“邻里盛会”。街道创新打造“主会场+社区(村)分会场+网络直播”的全域报告模式,各社区村分会场同步组织居民集中收看直播,把“阅卷权”送到居民家门口。与此同时,健康义诊、非遗制作、反诈宣传、科普讲座等多样便民服务同步开摊,有的社区开展免费健康咨询与中医健康知识讲座,用心守护居民群众身体健康;有的社区邀请宠物医院带来宠物义诊服务,让社区“毛孩子”也提升幸福感;有的社区组织居民开展非遗手工制作,沉浸式感受传统文化韵味。原本单向输出的报告会,变成了集议事、服务、互动于一体的“邻里市集”,让严肃的民生会议多了浓浓的烟火气。
值得一提的是,后续各社区(村)还将持续深化便民服务日机制,把民意收集、议事协商、便民服务融入日常,让群众诉求表达随时有渠道、民生服务时时在身边。
大会尾声,街道党工委书记韩天顺发出争当“礼乐先锋”共建倡议:诚挚邀请每一位居民朋友、每一家驻区单位参与进来,争做“明礼修身、崇礼同行、乐业奉献、乐活共建”先锋,把大红门建设得更宜居、更温暖、更有奔头。
一场报告会,既是年度工作的“成绩单”,也是干群同心的“连心桥”。大红门街道持续深化“向群众报告工作”机制,以树立和践行正确政绩观为牵引,眼睛向下、实干为要,把为民造福的承诺落实到一个个民生实事项目上,在焕新发展的新征程上,与辖区群众携手共建更加美好的幸福家园。