有个同事接了一个项目,中间遇到了资源瓶颈,人手不够,进度卡住了。但他觉得说出来显得自己没本事,就硬撑着加班加点干。结果项目还是延期了,领导问他为什么不早说,他说怕您觉得我能力不够。
领导叹了口气说,你不说我怎么能帮你。你硬撑的结果是项目延期,这才是真正的能力不够。你早点说困难,我协调人手给你,项目按期交付,这才是能力达标。
硬撑不是敬业,是莽撞
很多人对职场有个误解,觉得遇到困难自己扛才是负责任的表现。这个想法太害人了。负责任是把事情办好,不是把困难藏起来自己消化。
你硬撑着不求助,表面上是在扛事,实际上是在赌。赌自己能在截止日期之前解决,赌问题不会恶化。一旦赌输了,损失的是整个项目。
而且硬撑还有一个副作用,它会让你的工作质量下降。你为了赶进度牺牲了细节,为了抢时间忽略了质量,最后交出来的东西虽然没延期但漏洞百出,这跟延期有什么区别。
说困难不是示弱,是求援
职场里的求助不是示弱,恰恰相反,它是一种资源调度能力。你遇到困难说出来,领导可以帮你协调人手、调整排期、争取资源。这些是你自己搞不定的,但对领导来说可能就是一个电话的事。
领导不怕你遇到困难,怕的是你遇到困难不说。你不说他不知道,他不知道就没法帮你,没法帮你就只能等你搞砸了再来收拾残局。这个过程中浪费的时间和资源,比提前介入要大得多。
拿一个跨部门协作来说,你需要另一个部门配合提供数据,但对方一直排不上优先级。你可以自己催,催不动了就硬撑。但你也可以汇报给领导,说目前进度卡在数据获取环节,需要您帮忙跟对方部门协调一下。前者是你在低效地挣扎,后者是你在高效地解决问题。
说困难的方式决定了它的效果
说困难也要讲究方式。你不能只说有困难就完了,你得说清楚困难是什么、影响多大、你需要什么支持、你打算怎么解决。
带着方案说困难,领导觉得你在思考。不带方案空说困难,领导觉得你在抱怨。
汇报困难的三要素,问题是什么,需要什么,你打算怎么办。三句话说清楚,领导就能判断该不该帮、怎么帮。
硬撑的人最后往往两头不讨好,事情没办好,还把自己累垮了。会说困难的人反而左右逢源,问题解决了,领导还觉得你有沟通意识。差别就在于你愿不愿意开口。