航空业高层观点报告 - 航空零售转型首要工作要点与零售发展趋势

随着航空行业向现代化航空零售转型，Datalex深度探索航司高层管理者的核心关注重点。

Datalex委托国际独立市场调研机构Censuswide，于2026年上半年开展一项匿名调研。调研面向全球五大区域共计150余位航司高层管理者，其中欧洲30位、亚洲46位、北美30位、南美15位、大洋洲31位。

受访高层管理者构成如下： 

 - 45位航空公司首席执行官（CEO） 

 - 37位业内行业总裁（President） 

 - 44位首席数字官 / 数字业务负责人 / 数字业务副总裁 

 - 22位首席营收官 / 收益管理负责人 / 收益管理副总裁 

 - 4位首席商务官 / 定价负责人 / 分销业务负责人

调研结果显示，航空行业正处于关键转型期。现代化航空零售的转型变更已全面展开，它不再单纯被定义为一项技术改造项目，而是一场覆盖商业战略、客户体验、支付体系、人工智能与数据能力的综合性全方位业务转型。

Datalex希望能将本次调研成果第一时间分享给各位航司合作伙伴。目前我们已推出报告精炼版，收录航司高层管理者对航空零售转型中六大关键问题的洞察与观点反馈。

完整版报告也即将推出，敬请期待！