清朗物业星苑小区9月份工作汇报

九月秋日安然，守护不止---清朗物业星苑小区服务月报

      九月风渐柔，秋意渐入家。褪去盛夏燥热，迎来清爽秋日。在渐凉的季节里，物业服务始终如常坚守，守护园区每一寸美好、保障每一户安居日常。从园区清洁消杀、绿化秋养，到设施巡检维护、安全秩序值守，物业全员持续在岗在位，用心打理园区细节，为业主家人筑牢舒适、安全、整洁的居住环境。

📞客服篇：温情服务，细致暖心

    客服的工作，藏在每一次的及时回复里，藏在每一次问题解决里，藏在日复一日的陪伴与坚守里。秋衣渐浓，服务如初，星苑小区客服团队将继续保持热忱与初心，以细致、耐心、真诚的服务，守护园区万家烟火，陪伴业主安稳四季、惬意安居。

 本月客服接待来电来访 329 次，报事报修派单  105 次

 发布温馨提示、通知公告 23  次

 办理车位服务手续 78 户

公区巡查32次，

入户走访回访 407  户

      项目主任带队，向乱搭乱建说“不”，拆除乱搭乱建，守护共有家园，还公共空间于业主！

     在国庆佳节来临之际，为保障小区全体业主度过一个安全、祥和、舒适的假期，星苑物业服务中心提前部署、全面行动，开展了节前安全大检查专项行动，筑牢园区安全防线。

🔧工程篇：设施设备巡检 保障安居

    定期对小区电梯、消防设施、监控设备、公共照明、给排水管道、门禁道闸等公共设施全面排查检修，及时处理小故障、更换破损配件，保障设备平稳运行，守护出行与居家安全。

      秋风送爽，九月的尾声里，我们即将迎来祖国母亲的生日，工程人员在小区出入口、主干道两侧悬挂起鲜艳的五星红旗，红旗飘扬，是家国同庆的喜悦，也是物业人坚守岗位的承诺。

      安全，是物业服务的底线。星苑物业服务中心始终将业主的生命安全放在首位。未来，我们将继续严格执行每月的电梯维护保养和安全检查，让您每一次的上下，都平稳安心。

🧹保洁篇：环境保洁 洁净如初

      园区来了“新同事”！扫地机本月上岗。最近，不少家人在园区里可能偶遇了一个“圆滚滚”的小家伙。它不声不响，却把路面扫得干干净净。没错，物业服务中心新引进的扫地机，正式上岗啦！

🌿绿化篇： 绿化秋季养护 焕新园区

     入秋后针对园区绿植开展专项养护：修剪徒长枝叶、清除杂草、浇灌补水、病虫害预防养护，保持园区绿意盎然，打造整洁舒适的秋日园区景观。

    本月绿化人员针对性的对小区桂花树输入营业液，修剪李子树坏死枯枝，根据天气情况合理安排浇灌补水，避开正午高温时段，早晚分批为绿植浇水保湿，避免绿植高温枯萎。

🛡️秩序篇：安防常态化值守

     门岗严格值守登记、园区定时巡逻、夜间巡查不松懈，排查园区安全隐患、清除园区杂物、车辆停放秩序，守护小区公共安全与稳定秩序。

      一轮明月，照亮归途；一份坚守，温暖家园。感谢您一直以来的理解与支持。中秋佳节，星苑物业服务中心全体员工祝您：月圆人圆，事事如愿！我们将始终坚守岗位，以细心、耐心、责任心守护园区点滴美好，往后朝夕，我们初心不改，服务不止，伴您温暖安居！