【祥宇物业】九月份工作汇报
- 2026-10-09 18:49:17


月度服务报告
2026年9月

业主至上 服务第一”是我们永恒的服务宗旨,我们在实际服务中“想业主之所想,急业主之所急”,努力将物业服务做到更好,力争为您创造一个优美、舒适、安全、文明的宜居环境。
为了您更好的了解我们的工作动态,现将九月份的物业服务报告呈现于您,敬请您对我们的工作提出宝贵意见。
客服篇

客服管家每日梳理当日工作重点、为业主解疑答惑、巡查公共区域、空置房巡查、跟进业主报修、发现问题做好登记并及时处理,用心做好物业服务工作,让业主享受到全方位的贴心服务。




维修篇

日常对小区公共设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮,都是责任的印记。在我们目所能及的地方,维修师傅们修水管、换灯泡,协助业主装修巡检,处理各项报事报修。而在我们看不到的角落,他们在检修管道、检修电路、检修设备等预先排除隐患。小区内所有设施设备正常运行,离不开他们日复一日地检修与养护。






保

身着工装,手持工具,他们是小区里最靓丽的一道风景线,不论数九寒天,还是炎炎夏日,保洁人员以认真负责的态度对待每个打扫区域,确保绿化带、路面、垃圾桶周边、电梯以及小区各个角落干净整洁。他们始终战斗在清洁工作的第一线,让小区焕发新的光彩。







秩序篇

秩序维护人员每天24小时轮班守护,坚持每日巡查,加强小区、地下车库的夜间巡查力度,确保小区的安全。同时每天规范电动车的停放和充电行为;对占用消防通道、阻碍其他车辆通行的违停车辆,保安人员会进行有效沟通,按照园区规定进行处理,确保车辆有序停放,学习消防知识加强小区防火意识。








十月份工作重点
1、做好园区内日常巡视工作;
2、做好业主的报修接待工作;
3、做好安全隐患排查整改工作;
4、做好采暖季的准备工作;
5、做好公共设备设施维修和养护工作;
6、做好公共区域环境卫生的清理工作;
7、做好园区绿化苗木消杀、浇灌与修剪工作;
8、对上月巡查发现的问题进行及时整改反馈。

物业服务不打烊

END