关于加强护士队伍建设优化护理服务工作总结
- 2026-10-22 07:14:43
为深入贯彻落实健康中国建设决策部署，积极应对人口老龄化国家战略，切实解决当前护士队伍建设与护理服务领域存在的突出问题，我们围绕“扩容提质、创新模式、强化保障、优化生态”核心目标，系统推进加强护士队伍建设、优化护理服务各项工作，取得阶段性成效。现将有关情况总结如下：
一、工作开展背景
当前，健康需求日益多层次、多样化，对护理服务的质量、范围和内涵提出更高要求。与此同时，护士队伍存在数量不足、结构不优、发展动力不强等问题，护理服务供给与群众需求仍存在差距。为扭转这一局面，依据《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《关于加强护士队伍建设优化护理服务的指导意见》等政策要求，我们统筹推进各项工作，着力构建覆盖全生命周期、全健康链条的优质护理服务体系。
二、主要工作措施及成效
（一）聚焦扩容提质，夯实护士队伍基础
1. 强化院校培养与继续教育协同。支持医学院校扩大护理学专业招生规模，优化课程设置，增加老年护理、重症护理、中医护理等紧缺领域课程比重，建立院校与医院协同培养机制，确保护理专业学生临床实习时间不少于48周。全面推进护士规范化培训，二级以上医院新入职护士均接受至少1年的系统培训，培训内容涵盖基础护理、专科技能、人文沟通等，考核结果作为执业注册和岗位聘用的重要依据。依托护理继续教育网络平台，开展分层分类培训，每年完成全员轮训不少于80学时，护士队伍专业素养显著提升。目前，大专及以上学历护士比例已提升至78%，接近2025年不低于80%的目标要求。
2. 拓宽队伍补充渠道。合理增加医疗机构护士编制，重点向基层医疗卫生机构、老年医院、传染病医院等紧缺领域倾斜，确保临床护理岗位占比不低于全院岗位总数的50%。建立退休护士、离职护士重返岗位支持机制，提供职业复训和岗位适应服务。规范护理员、助理护士等辅助人员使用，明确职责边界，严禁替代护士从事专业护理工作。通过系列举措，护士队伍规模持续壮大，截至目前，每千人口注册护士数达到3.6人，逐步接近3.8人的阶段性目标。
（二）深化服务创新，提升护理服务效能
1. 全面落实责任制整体护理。二级以上医院普遍建立以患者为中心的责任制护理模式，实行护士管床责任制，每名责任护士负责8-12名患者，提供全流程、个性化护理服务。推行电子护理记录，减少重复书写工作，让护士有更多时间贴近患者。建立以患者满意度、护理不良事件发生率等为核心的质量评价体系，定期公示结果，护理质量持续改进，二级以上医院责任制整体护理落实率达到100%。
2. 拓展延伸护理服务领域。推动医疗机构与社区卫生服务中心、养老机构建立联动机制，为出院患者、慢性病患者、失能失智老年人等提供管道维护、伤口换药、康复训练等延续护理服务。规范“互联网+护理服务”流程，严格准入审核与风险评估，为行动不便患者提供安全便捷的上门护理服务。目前，80%的二级以上医院已开设延续护理门诊或建立延续护理团队，基层医疗机构延续护理服务覆盖率达到58%，有效提升了护理服务可及性。
