【工作总结】新加坡城小区:2025年业主委员会工作总结
- 2026-10-15 08:09:03


工 作 总 结
新加坡城小区业主委员会
2025
时光荏苒,2025年各项工作已圆满收官。在广大业主的信任与支持下,新加坡城小区业主委员会(以下简称“业委会”)严格按照业主大会议事规则与业委会章程,遵守国家相关法律,认真履职尽责,始终以高度的责任感和使命感,携手广大热心业主积极参与小区共建共治,扎实推进各项重点工作任务,为推动小区和谐稳定发展注入新动力、凝聚新共识。一年来,业委会在工程招标等各项工作中,严格遵循“项目调研、项目预算、项目提议、会议讨论、会议表决、招标公示、密封投标、当场拆标、当场唱标、当场宣布结果、结果公示、合同签订、项目施工、项目验收、项目决算、项目付款”的规范流程,依法依规开展工作。现将全年工作总结如下:

2025
工作总结
夯实基础保障 筑牢履职根基


1
明确分工,压实责任
1月,业委会明确每位委员的工作职责;2月,设立项目组长、副组长及成员,确保工作脉络清晰、责任到人。3月,历经一个多月的不懈努力,完成业委会公章的重新刻制,为各项工作规范开展奠定基础。
2
搭建通道,畅通联系
4月,成功解冻沉睡的银行公账,恢复小区公共账户的正常使用,为小区事务运转提供资金保障;精心搭建小区官方公众号,于4月19日发布第一条信息,使其成为连接业主、传递信息、凝聚邻里温情的重要桥梁;聘请专业法律顾问,为业委会工作提供法律支撑,小区调解室充分发挥作用,全年成功协调邻里纠纷二十余起;健全各楼栋楼栋长名单,构建起覆盖小区每个角落的“民情触角”,及时收集和回应业主诉求。
3
修复场所,完善阵地
4月至5月,精心修复业委会办公室、会议室和调解室,让小区“议事厅”重焕生机。(说明:原业委会办公室已交由网格站使用,仅留存一间会议室;经业委会积极争取,将原物业存放保安物品的房间征用作资料室,原物业资料间征用作业委会办公室,原物业存放废柜子的房间征用作调解室,原物业杂物间征用作党建办公室。)
4
保障知情权,推进公开透明
5月,建成业委会工作公示栏,结合小区公众号,对所有应公示材料进行全面、及时公示,切实保障广大业主的知情权,让小区事务公开透明、清晰可见。(说明:公示栏原址为一片杂乱不堪的半死草地,经整理改造后投入使用。)

2025
工作总结
聚焦核心事务 维护业主权益




1
人防车位移交与管理
经业委会通过合法有效途径积极争取,5月30日,莲花地产将246个人防车位正式移交给业委会管理,相关情况已在公众号公示。目前,人防车位正对外出租创造公共收益。(说明:车位出租价格经部分业主调研、业主大会表决通过后确定,初始定价260元/位(考虑到人防车位位置偏远,较低价格更易出租),后结合部分业主意见,经业委会讨论调整为300元/位。)
2
物业招聘与过渡衔接
(招聘物业方式为公开招标)
业委会严格按照镇、社领导指示,遵循“先沟通协调、无效后招聘新物业”的原则推进工作。3月,向原物业提出十项物业服务提升建议,但原物业在三个月内未落实任何一项。4月至5月,业委会联合老人会,对小区物业用水用电情况进行细致排查登记,发现原物业存在多处用电未安装电表、地下设备用房堆放建筑杂物未清理、多处设备掉漆破损且无法正常工作(如消防水泵、发电机)等问题。7月,业委会向相关单位报备启动公开招标物业工作,期间接待意向投标公司6家;8月,为拟定科学合理的招标文件,组织部分业主赴泉州市(含泉港区,往返超100公里)考察6家物业公司管理情况,经业委会讨论,对参与考察的业主给予适当补贴,后续又接待意向投标公司6家;9月至10月,在镇、社专业工作人员指导下,依法依规组织业主大会相关工作,最终有4家公司参与公开投标。公示期间,原物业私自发放传单,严重干扰大会正常秩序,部分业主在不知情情况下被误导。10月31日,开标当日,原物业在未完成资料交接的情况下擅自撤离。11月1日,业委会紧急启动应急预案,经讨论决定临时招聘被原物业辞退的部分工作人员留岗服务,人员工资委托康乐物业公司按工资总额向业主代收相应比例物业费用支出(11月份小区公摊水电费用从公共收益中支出),有效保障小区正常运转。
3
离任审计与工作交接
因资金交接时间等因素影响,业委会稳步推进与上届业委会的工作、账目及资金交接工作,6月基本完成全部交接,确保小区管理工作平稳过渡、接力有序。目前,正依法推进离任审计总结出具工作。
4
公共收益财务管理
小区公共收益财务收支情况详细完整,各季度报表已通过公众号对外公示,接受全体业主监督。(详细内容见公众号各季度报表)



2025
工作总结
抓实民生保障 提升居住品质




1
电梯安全保障升级
4月,业委会邀请电梯行业专家对小区所有电梯进行全面排查检测;根据专家建议,5月对部分存在安全隐患的危急电梯进行整改;6月,为电梯机房加装空调制冷设备及时控器,既节约用电,又有效延长电梯使用寿命。(说明:经业委会多次会议讨论表决,确定电梯维修费用承担标准:1000元以下由物业支付,1000---10000元从公共收益中支出,10000元以上从公共维修资金中支出。)
2
楼栋外墙修复推进
新加坡城小区被列为晋江市安全整改小区,在政府部门指导下,6月启动楼栋外墙修复施工。(说明:原物业地面测量外墙空鼓面积约180平方米,报价十几万元;为精准确认修复面积,业委会聘请勘验公司,安排专业人员(蜘蛛人)对墙体空鼓严重的楼栋进行实地勘验;根据勘验结果组织招标,并通过调查问卷征求业主意见,多数业主同意采用瓷砖修复;中标公司赴磁灶天工陶瓷城采购时,发现小区原有瓷砖为工程专用砖,已断货无库存,经业委会、老人会及部分业主共同讨论,决定直接向厂家定制1000平方米瓷砖(单价23元/平方米左右),确保色彩与原墙体一致;本次外墙修复总面积达500多平方米,剩余瓷砖存放于5号楼下备用;工程总费用约22万元,计划从公共维修资金中支出,因原物业此前未履行职责,未向相关部门报送任何资料,目前资金申请工作仍在推进中。)目前,1号楼再次出现外墙脱落及局部空鼓问题,亟待修复。
3
供水设备更新改造
6月,小区频繁出现用水故障,水压不稳问题突出,原物业多次维修均未彻底解决。为保障广大业主正常用水,同时为后续新物业入驻创造稳定的用水环境,业委会经讨论决定对二次供水设备进行更新改造。(说明:业委会先后邀请多家专业公司询价,并邀请晋江自来水厂工作人员实地勘察指导,最终确定更换2台控制器、1台中压水泵及1台高压水泵,以彻底解决小区用水难题。)当前,康乐物业正在对设备外表做油漆工作。
4
电动车充电桩建设
充电桩建设工作分阶段推进:
第一阶段,业委会与多家工程公司沟通洽谈,多数公司因清桥路段建设难度大不愿承接,经一个月持续沟通,某公司提出仅承担一半建设资金的方案,再经一个月协商,该公司同意全额投资建设,后续其他公司也陆续同意承接,但均提出清桥路段充电桩收益需全部归建设方所有;
第二阶段,组织招标入围工作,根据评分方案从多家公司中筛选出3家最优企业进入第二轮招标,并向3家入围公司提出六大提升要求,督促其优化解决方案;
第三阶段,对3家公司的优化方案进行逐一评分,最终选择总分最高的公司中标;合同签订阶段,业委会与中标方协商确定收益分成比例后,进一步提出由中标方负责申请政府补贴(补贴分成后续协商),且充电桩设备合同到期后无偿归小区所有等条款;申请补贴阶段,考虑到多数充电桩公司不具备补贴申请资质,且申请需符合相关文件规定的建设标准,同时合同到期后充电桩设备归小区所有,经业委会、老人会(借助AI工具分析测算)共同讨论,最终确定收益分成比例为小区30%、中标方70%。
6月,在镇、社领导的支持协调下,妥善解决了三家充电桩公司之间的转让问题(转让费用从最初的6.8万元降至5000元),并取消清桥路旁边的小车停车位;目前,正积极争取设置隔离栏,进一步拓宽道路、提升通行安全。
5
老人服务与文化建设
6月,完成老人会办公室和活动中心建设(该项目预算资金超出业委会审批权限,后得益于热心企业家捐赠,才得以在短期内完工);业委会向老人会拨付活动资金1.6万余元,用于购置饮水机、茶桌、书柜、冰箱等设施设备;重阳节期间,成功举办小区首届重阳节慰问活动,为老年业主送上价值约100元/人的节日慰问品。(说明:慰问品采购前期,委托老人会到相关商场询价,后业委会考虑到资金需从业委会账户支出(爱心捐款先支出,不足部分由公共收益补齐),经会议表决,决定按照法规要求组织采购招标,选择同质量商品中报价最低的供应商中标。)
6
楼栋活动室建设
12月,完成5号楼、9号楼活动室建设,为业主搭建了便捷的沟通交流平台,丰富了业主的业余生活。

2025
工作总结
直面遗留问题 攻坚整改过渡





原物业撤离后,遗留问题繁杂棘手,第三方查验公司出具的报告及新物业入驻查验报告已详细载明相关情况(详细内容见邻里成长及康乐物业查验报告)。业委会在新物业入驻后,全力推进各项遗留问题整改,保障小区各项管理工作逐步步入正轨。



2025
工作总结
后续工作难点与规划方向



结合全年工作推进情况及小区实际,后续仍面临以下重点难点问题,需持续攻坚解决:
1.依法向原物业追偿其涉嫌侵占公共空间、公共收益、重复收费,以及因未按时开展设施设备维护维修造成的小区财产损失;
2.解决地面停车场因管理缺失导致的办卡业主无法正常停车、车辆频繁拥堵、地面破损未修复等问题;
3.推进部分业主反映强烈的外墙渗水、外墙脱落、屋顶漏水、排污管堵塞等问题的修复工作;
4.统筹推进垃圾屋、电梯、消防设施、供水管道等老化设备的更换升级,保障小区基础设施正常运转;
5.进一步完善业主沟通平台,引导业主依法依规提出建设性意见,规范小区微信群管理,营造和谐文明的邻里氛围;
6.建立健全新物业考核管理制度,加强对新物业工作的指导与监督,督促其提升服务质量,保障业主权益。
2025年,业委会的各项工作离不开广大业主的信任、支持与配合。新的一年,业委会将继续坚守初心、履职尽责,直面难点问题、主动担当作为,携手全体业主共同打造和谐、宜居、美好的新加波城。
对于部分业主提出的问题
本总结也进行了答复
End


编辑|黄特成
一审|陈桂华
二审|黄伟民
终审|张文良
