【工作报告】荆州顺驰太阳城物业服务工作报告(2026年1月)
- 2026-10-24 12:45:41
荆州顺驰太阳城
物业服务工作报告
2026年1月
尊敬的各位业主：
感谢您一直以来对我们工作的支持与配合！为给您一个安全、健康、舒适的生活环境，我们始终致力于提升物业的工作能力和服务水平，展现出我们物业人用汗水、用勤劳、为顺驰太阳城业主提供更好的居住和生活体验环境，也希望更多的业主能看到我们的努力。通过每个月的工作汇报，呈现物业服务人一个月来所做的工作，让您直观的感受物业服务存在的价值。针对本月服务情况，服务中心以微信公众号方式进行公示，如对我们的服务有任何意见和建议，您都可以至服务中心提出，非常感谢您对我们工作的支持！
一、本月物业服务中心共接报事报修196起、完成196起。无投诉；
二、本月重要工作完成情况如下：
一
客户服务篇
1、组织全体员工铲雪清除冰，保障业主安全出行；
2、组织2026年公共收益发放仪式，返还公共收益结余资金给全体业主；
3、管理员帮助失忆老人寻找回家的路；
4、业委员、社区、物业联合巡查违章整改情况；
5、物业负责人节前组织对设备进行安全检查；
6、楼道堆放杂物清理，并对堆放的业主进行宣传、劝导；
7、组织专业人员对五期消防联动进行测试；
8、邀请主管部门和业委会对申请专项维修资金进行维修的楼栋进行现场验收；
二
保洁篇
1、清洗污水漫溢的道路污染物；
2、楼梯间蛛网清理、日常保洁；
3、清理标识牌、宣传栏等处小广告；
4、清洗垃圾校对及垃圾桶周边油污；
5、清理屋面天台、单车棚等卫生死角；
6、人工湖水体漂浮物打捞；
7、五期地库冲洗、清理排水沟垃圾杂物；
三
绿化篇
1、南门景观美化，更换花草；
2、部分枯枝、乔木树枝修剪；
3、灌木、草坪、旱溪等落叶杂物清理；
4、所有绿化地、房前屋后砖渣、石块、装修建筑残留物进行清理；
5、部分斑秃地进行绿植补种。
四
秩序维护篇
1、消防设施维修维护，更换楼顶损坏的消防增压泵；
2、五期地库疏散通道停放单车管理，单车停放安全隐患宣传、登记、劝阻；
3、与管理员一起清理楼道杂物；制止空中“飞线”充电；
4、共享单车乱停乱放管理，推出小区外；
5、加强小区夜间安全巡逻。
五
工程维修篇
1、破损路面、雨水井盖、楼道门窗维修养护；
2、楼道地砖等公共设施维修；
3、路灯、楼道灯、单元门日常报修维修；电梯、配电房按时维护保养；
4、五期地库排污管道疏通维护；
5、地下车库雨箅子集中维修维护；
春节安全温馨提示
尊敬的各位业主：
春节将至，人员流动，聚集活动增多，各项安全隐患系数倍增，是火灾、爆炸、疾病传染、盗窃案件等事故的高发期。为了共同做好春节前防火、防盗、防事故等安全工作，顺驰太阳城物业服务中心诚意提醒广大商户、业主，做好以下安全防范措施：
一、请及时将户外堆放在小院、阳台、楼梯间及公共区域内的杂物，易燃、易爆、有毒物品清除干净。商铺内部自行检该查区域内灭火器材的配备（有效使用）、动火（施工、厨房等）明火（烧焊、烟头等）及用电安全等方面的安全隐患，及时发现及时排除，做到防范于未然；
二、严禁在室内或楼道内私自接电给电瓶车充电（小区自行车棚有充电桩）。
三、请业主、商户在车辆停放时不要堵塞消防通道及路口，配合秩序维护员的指挥停放，防止您的车辆被刮蹭；
四、外出或夜间休息时，请将室内的水、电、燃气阀门关闭，并关好门窗；不要在室内里存放大量现金或贵重物品；发现可疑人员和情况及时与监控中心或门岗联系；若离家时间较长，请到物业服务中心处留下联系方式及联系人，以便紧急情况时我们联系您，做好应急处理；
五、建议商户加强或加装防盗设备设施，如加装卷闸门、安装报警器、监控摄像头等，不给不法分子留有可乘之机，做到防范于未然；
六、提高防骗意识，增强防范能力，构筑电信诈骗“防火墙”；
七、年底期间访客较多，烦请您及访客进出园区时主动配合门岗秩序维护员的询问、登记工作；
八、人员流动性较大，冬春季流行病高发期，请各位业主注意防范，及时开窗通风、勤洗手消毒、尽量避开人群聚集地。
九、禁止在小区内燃放烟花爆竹，请各们家长看管好自己小孩。
值班电话：0716-8102388 8875033
顺驰太阳城小区物业服务中心
2026年2月5日
2026年2月重点工作计划
1、安全生产巡查整改，积极排除相关安全隐患；
2、禁燃禁鞭、防火宣传，消防安全巡查，防微杜渐；
3、小区节日氛围营造，挂灯笼、贴对联、送福字；
4、环境卫生大扫除，节日期间保洁值班，保持卫生干净；
5、春节值班，各岗位值守，业主诉求能及时回应，保持秩序正常。
