绿地商务| 2025年度亮点服务工作汇报:看见改变,共筑美好
- 2026-04-23 01:27:06
2025年度
服务亮点汇报
绿地总部商务广场
尊敬的各位业主/租户： 岁暮天寒，温情不减。转眼间，我们携手又走过了一年。在此，绿地总部商务广场物业服务中心全体员工首先向一直以来给予我们理解、信任与支持的您，致以最诚挚的感谢！ 过去的一年，在您的陪伴与鼓励下，我们共同守护着商圈的繁华与美好。从春日繁花到冬日暖阳，从日常巡检到应急响应，从环境美化到设施维护，我们始终致力为您营造更安全、舒适、温馨的办公和经营环境。 展望新年，我们将继续秉承“用心做好每一件事”的初心，不断提升服务品质与效率。期待与您携手，共同营造更加安全、舒适的办公和经营环境。
现在，就让我们一起重温地总部商务广场物业2025年度专属篇章~
回顾2025：
客户服务-亮点提升篇
▲ 网红拍照打卡点前vs后
▲ 树根美化前vs后
▲ 大树彩虹条安装前vs后
▲ 仿真动物装饰前vs后
▲ 花箱摆放前vs后
▲ 花箱摆放前vs后
▲ 春节布置大树包裹前VS后
回顾2025：
节日氛围布置
服务的本质，是人与人的连接。2025年，我们将温暖拉满，围绕不同节日举办了多场主题活动。感谢每一位热情参与的你，让每一份温馨都真切可感、触手可及。
回顾2025:
工程服务-“蝶变”之路
硬件在更新，服务在升温，我们始终朝着更安全、更便捷的家园努力，2025年在全体业主的积极配合和业委会全体成员的支持下，逐步对绿地商务内部进行硬件提升，随着提升工作的推进，目前完成以下项目提升，让我们一起回顾小区提升的“蝶变”之路。
▲高压预防性试验
▲2号楼南侧反光镜安装
▲9号楼1楼卫生间装修前VS后
▲7号楼后门铁门更换道闸前VS后
▲2号楼北面小路改造前VS后
回顾2025：
环境绿化服务
6月份，绿地商务服务中心对1-9号楼外幕墙玻璃进行高空清洗作业。服务中心不定时巡视检查，监督安全工作，时刻关注天气风向，确保作业安全。经过高空清洗，绿地总部商务广场大楼窗明几净，创造了更加舒适优美的办公和商业环境，进一步提升了大楼整体形象。
▲1-9栋楼外幕墙玻璃清洗
▲大树“杀头”前VS后
▲商户玻璃门擦拭
每季度一次避开商户营业高峰期，不干扰正常办公的情况下为商户擦拭玻璃大门，提高商户整洁度和经营形象。
▲每月清洗地毯
▲撒子补种
回顾2025:
安保服务
筑牢“防火墙”，演练即实战。定期组织全员消防安全演练，强化每位成员的消防意识与应急技能。从知识普及到亲手操作、熟练掌握各类消防器材，我们以“练”筑防，以“严”保安，为绿地商务的平安时刻准备着。
过去一年，我们持续开展楼道清理专项行动，通过定期巡查与温馨提醒，守护公共空间的整洁与畅通。每一次清理，都是为了消除安全隐患。感谢广大业主的理解与配合，是大家的共同行动，让楼道重现明亮、回归有序。
写在最后：
展望2026
专业是服务的底气，深耕是前行的方向。2025年开展了多场专项技能培训，从基础服务规范到专业技能的提升，每一位物业人的成长，都是为了给您更优质、更专业的服务体验。
质量认证中心审核组专家在2025年9月22日莅临绿地总部商务广场服务中心，开展体系专业审核认证工作，确保了公司管理体系的适宜性、充分性、有效性，持续提升了服务品质内核。
END
过去的一年，服务中心与业委会全体成员并肩作战、风雨兼程，用心服务，虽然我们在管理工作中取得了一些成果，也清醒地认识到仍有许多需要持续改进之处。展望2026年，我们将更努力地做好安全管理、环境维护、设施设备保养与服务质量提升，同时积极尝试更人性化的服务方式，努力让物业服务更贴心、更周到，为您营造安心舒适的办公和经营环境！
