尊敬的香洲业主大家好！
在全体业主的信任与支持下，在业委会委员们的共同努力下，本人作为业委会主任，恪尽职守，紧密围绕小区治理核心任务，依法依规开展工作，着力推动解决业主关切的重点问题，提升小区管理规范化水平与物业服务质量。现将主要工作总结如下：
一、强化理论学习，筑牢依法履职基础
始终将学习相关法律法规及小区根本性文件作为首要任务。带头深入学习《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等国家法律法规，同时反复研读本小区《业主大会议事规则》、《管理规约》，确保业委会各项工作的开展始终在法治轨道和业主共同约定的框架内运行，为依法、规范、透明履职奠定了坚实的理论依据。
二、完善内部建设，规范业委会运行机制
为提升业委会工作的规范化、制度化水平，起草了包括《岗位职责分工》、《会议制度》、《公章管理制度》、《财务管理制度》、《档案管理制度》在内的系列管理文件。通过召集委员逐条讨论、会议表决等民主程序，确保了制度的科学性与可行性。表决通过的制度，制作装框上墙了9项，形成公开透明的监督环境，并要求全体成员严格遵守执行，有效保障了业委会工作的有序性、高效性运转。
三、扎实开展工作，提升议事决策效率
本年度（九个月内）共计主持召开业委会内部工作会议26次。每次会议均围绕小区管理实际问题和阶段重点任务展开深入研讨，确保决策民主、行为科学。会后及时、准确地撰写并发布会议纪要，做到会议过程有记录、决议事项可追溯，保障了工作的连续性与透明度。
四、聚焦业主关切，凝聚共识形成议题
针对广大业主普遍关心的小区重大公共事务，秉持“共商共建”原则，牵头组织调研与讨论。起草形成了四个核心议题的初步方案，并经过业委会内部充分审议完善，最终确定为提交业主大会表决的正式议题：
1.《渝高香洲小区共用经费使用方案》（定稿）
2.《渝高香洲小区共用场所管理方案》（定稿）
3.《渝高香洲小区物业服务合同续签方案》（定稿）
4.《渝高香洲业主委员会聘请常年法律顾问方案》（定稿）
这些议题涵盖了小区财务、公共资源、核心服务及法律支持等关键领域。并起草在业委会内部讨论后发布“香洲小区召开业主大会公告”，即将上大会由全体业主投票表决的四大方案议题内容公示。
五、行使民主决策，成功召开业主大会
严格遵照《议事规则》，成功组织召开了香洲小区年度业主大会。会议历时四十余天，通过规范流程，将上述四个重大议题提交全体业主审议表决。最终，所有议题均获得业主高票通过，体现了广大业主对业委会工作方向的高度认可，也为后续工作的推进提供了坚实的民意基础与合法授权。起草由业委会讨论通过并发布“渝高香洲业委会2025年第一次业主大会会议表决计票结果公示”；起草由业委会讨论通过发布“关于渝高香洲2025年第一次业主大会议题表决计票结果及异议处理情况的公告”。总计起草讨论通过后发布各种公告、通告、公示、说明等近10篇文章。
六、历经艰辛谈判，签订满意的《物业服务合同》
将业主大会通过的合同续签原则落到实处，是年度工作的重中之重。组织业委会、监委会、业主代表与物业公司展开了历时三个多月的多轮实质性协商谈判。经历五轮从《物业服务合同》（物业模板）→（修改稿1）→（修改稿2）→（协议稿1）→（协议稿2）→（协定稿）的演变，最终形成了获得广大业主认可的《物业服务合同》（协定稿）。组织召开业委会工作会议决定合同签署事宜，最后由业委会讨论通过后发布合同签署公告，并顺利完成合同签署。共计5次起草相关文件。此过程有效维护了全体业主的合法权益，明确了物业服务标准与双方权责条款。
七、细化事项决议，推动制度有效落地
为确保已通过的规章制度和合同条款得以有效执行，针对小区管理中的具体环节和关键节点，牵头起草了涉及公共管理、服务监督、权益维护等方面在内的35项具体重大执行事项。这些事项均提交业委会工作会议审议表决并高票通过，为各项制度的精细化和可操作化落实提供了具体抓手。
八、清查公共收益，维护业主共同权益
积极履行对小区公共收益的监督管理职责，成立香洲小区公共收益清查小组，组织业委会及监委会成员，对小区公共收益账目进行了仔细核查。通过清查，从账面厘清了相关款项，并就清查发现的账面差额问题（5257.7元）与物业公司进行沟通。物业公司已承诺在2026年元月内将差额资金转入业委会公共收益专用账户，有力维护了业主的集体财产权益。然而，业主们关切的“露天场地临时停车场无公共收益”、“小区入住早期售卖河沙水泥摆摊无公共收益”两大难题，是否聘请第三方机构审计，由业主大会投票表决确定。
九、建立考评体系，强化物业服务质量监督
依据新签订的《物业服务合同》约定的服务标准，涵盖《物业中心管理》、《设施设备管理》、《安保系统履职》、《环境卫生保洁》、《常年绿化养护》、《应急演练服务》等六大板块，分别起草编制了47项内容，经业委会讨论决定后，每月组织相关部门及代表依据细则进行检查评分，将结果填入《物业服务质量检查评分统计表》。定期就评分结果与发现的问题与物业公司进行沟通反馈，形成常态化的监督改进机制，持续推动提升物业服务质量。
十、加强公共区域管理，盘活小区公共资源
执行业主大会投票通过的小区公共区域收费议题，起草讨论通过小区露天停车场预计从2026年2月1日期停车收费公告，出租云锦台两套物管用房。积极组织促成“邮政用房”由业委会出租管理。积极促成办理2号门至3号门的沿街路段停车收费许可证。
展望未来
回顾过去一年的工作，业委会在规范自身建设、回应业主诉求、维护业主权益、监督物业服务等方面取得了一定进展。这些成绩离不开全体委员的辛勤付出，更离不开广大业主的积极参与和大力支持。
下一步，我将以更加饱满的热情、更加务实的作风，倾听业主心声，维护业主权益，努力为广大业主创造更美好、更和谐、更宜居的幸福家园环境。
述职报告汇报完毕！
渝高香洲小区业委会主任
二〇二五年十二月二十六日
