雅生活·华仁紫金城项目周工作汇报
- 2026-10-06 15:23:54
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HAPPY NEW
YEAR
HAPPY NEW
YEAR



尊敬的业主/物业使用人:
雅生活华仁紫金城项目秉承“务实 守信 创新 发展”为指导思想,贯彻“全心全意 精益求精”的服务宗旨,致力于“营造美好空间 创造精彩生活”的事业,打造中国精益物业服务领导者,不断提升物业服务品质,为您提供更贴心的服务。为了让您更好地了解我们的工作,现将本周的工作向您汇报。同时,真诚的希望大家给我们提出宝贵的意见和建议,我们将认真的听取和采纳,谢谢!






物业服务中心

HAPPY NEW YEAR

项目晨会

项目晨会:一年之季在于春,一日之计在于晨。在每个工作日内,开始正常工作之前的简短会议。各中心汇报昨日工作情况,提报今天工作计划,便于各中心之间的信息交流,从而提高工作效率和客户满意度。


项目周质检

为了确保物业服务的质量和稳定性,检查各中心是否按照相关规定或合同提供有效、合规的服务。项目经理及各中心负责人每周进行一次项目周质检,以此提升物业服务的质量,更好地满足业主的需求,并提高物业公司的服务水平。














项目培训

为提升服务品质,提高客户满意度,项目经理组织了各部门成员面对面交流,团结协作、共同进步,更好的为业主服务。



清理非机动车

为进一步提升物业管理服务水平,打造文明和谐的城市形象,为广大业主提供一个整洁、规范、有序的居住环境,项目经理带队坚持每天对各楼栋单元门前乱停乱放非机动车辆进行清理,进一步规范小区居住环境,提高广大居民交通安全文明意识,提升了小区居住幸福指数。下一步,物业服务中心将坚持巩固、加强管理,引导居民规范停车,不断提高小区的整体环境,形成常态化长效工作机制,提升群众满意度。














春节布彩

在新春来临之际,紫金城物业服务中心为营造热烈喜庆的节日气氛,各单元口挂起了大红灯笼,主干道及景观带用红灯或彩灯布置,营造出了浓浓的节日氛围。同时落实温馨服务工作,利用宣传栏、电子屏、微信群等方式,提醒业主节日期间的注意事项,共同营造舒适、温馨、安全的节日环境。











空置房张贴春联

有些业主因为工作或者其他原因,没有办法回来过年,物业考虑到这一情况,安排了工作人员入户为业主张贴福字、对联,安心守护每一位业主,让他们不管人在哪里,都不用为家牵挂,通过这样的举手之劳,既能营造祥和温馨的节日氛围,让业主感受到节日的氛围,还能拉近物业与业主的关系,共建和谐小区。









便民服务--冲刷地垫

为解决居民不易清洗地垫、脚垫的难题,营造干净整洁的生活环境,同时更好地提升物业服务品质,华仁物业紫金城项目开展了此项便民服务清洗地垫行动。小举动,大关怀,清洗地垫只是小区物业定期开展便民服务、暖心服务的一项。











便民服务--冲刷园区路面

为更好的迎接春天,给业主营造一个干净舒适的园区环境,华仁物业紫金城项目组织各部门开展“春风行动”全面冲刷园区地面,并对路沿石与地面标识进行了冲刷,提升了园区环境卫生。华仁物业紫金城项目保洁人员、工程人员、客服人员,出力气、上装备,冲刷地面刻不容缓!
















安全用电

24小时安全用电巡查,我们“用心” 换您“安心“, 华仁物业安全用电巡查, 从清晨到日暮 , 总有一些熟悉的身影, 默默地成为了园区夜间最美的逆行者 ,即便在深夜, 他们也从未停歇, 一来一回间, 那些脚步和身影 ,铸成了园区一道坚实的安全防线 。




电梯维保

按计划对电梯进行维保,检查排查电梯轿厢、地坑安全隐患,让业主使用得安心、放心。






客服中心

HAPPY NEW YEAR

“前台客服接待业主电话、投诉受理、业主资料档案管理,为业主充值电卡,工程报修单报修、跟进、回访,一站式服务。本周计接待客户及接听电话406,咨询346户,报修59户,投诉1户,已处理完成。



客服人员定期对公共区域环境卫生、设施设备、标识标牌、占用公区、空置房水电表情况,发现问题及时上报、及时整改。







工程中心

HAPPY NEW YEAR
1、派工单59单64 项
2、巡查配电室、风机房、消防泵房。
3、负一负二消防箱检查进行中。
4、查抄水电表。
5、疏通园区厨房排污管道完成。
6、园区春节布彩及供电调试全部完成。
7、悬挂园区横幅。
8、日常派工。

悬挂横幅




园区抽污




商铺抽污




维修道闸线路




维修机房门




日常派工




保洁中心

HAPPY NEW YEAR
干净、整洁的生活环境是提高居住幸福感的必要条件,所以无论天气好坏,冷暖与否,再脏再累,保洁人员依然坚守在自己的岗位,从不懈怠。

湿拖单体楼地面






湿拖单体楼电梯轿厢






擦拭单体楼附件






擦拭扶手及单元门






健身器材及儿童乐园消杀






清扫园区地面






打扫公共卫生间






清扫车库及湿拖车库地面






安保中心

HAPPY NEW YEAR

秩序人员的工作很平凡,但却和我们的生活紧密联系着,我们园区的安全就是他们每天周而复始的巡查为我们保驾护航,一刻都不能松懈。




关注消防,生命至上。为了保障业主的生命财产安全,避免消防隐患,安保中心每天对楼前、安全通道乱停乱放车辆进行集中清理。




每日在园区、地库、外围安全巡逻工作,全天候24小时守候园区安全。




夜间闭门服务已开启,守护家园安全。




不文明曝光台

HAPPY NEW YEAR
小区是我家,文明靠大家。但一些不文明行为不仅影响小区环境,还影响周围他人生活与安全,私占楼堆积杂物、公区扶手晾晒衣物、墙面乱涂乱画、单元门口及消防通道乱停放非机动车、私拉电线私自占用管道井等不文明行为存在极大安全。



温馨提示

HAPPY NEW YEAR
物业2026春节温馨提示
策马扬鞭迎新岁,共筑平安祥和家
尊敬的各位业主/住户:
乙巳辞旧岁,丙午启新程!值此2026丙午马年新春佳节来临之际,物业服务中心全体同仁向您及您的家人致以最诚挚的节日问候!恭祝大家马年大吉、龙马精神、阖家幸福、万事如意!
骏马奔腾,万象更新。为确保每一位业主都能在喜庆祥和的氛围中欢度佳节,我们特此奉上这份详尽的“马年新春安全指南”。请您在享受团圆喜悦的同时,务必提高安全防范意识,与我们携手,共同守护我们温馨美好的家园。
一
装修管理
静享佳节,暂停施工
为了让小区在马年春节期间保持宁静与整洁,物业中心对装修活动做出如下安排:
- 停工时间:自2026年2月3日起至2026年3月04日止,小区内将全面禁止一切装修施工。
安全检查:退场前,请仔细检查并锁好所有门窗,同时关闭室内水阀、电闸及燃气总阀门,从源头上杜绝安全隐患,让爱家安然“休憩”。 - 公共区域:严禁在阳台、楼道等公共区域堆放任何易燃易爆物品或装修垃圾,共同维护安全、整洁的居住环境,确保消防通道这条“生命之路”时刻畅通无阻。
二
消防用电
人走断电,安全第一
冬季天干物燥,加之节日用火用电频繁,消防安全尤为重要:
- 厨房安全:使用燃气灶时务必有人看管,切勿离人;灶台附近请勿存放食用油、抹布等易燃物品,并保持厨房通风良好。
- 电器使用:使用电暖器、小太阳等取暖设备时,请与床褥、衣物等易燃物保持安全距离。定期检查家中电线、插头有无老化破损,避免一个排插连接过多大功率电器。
- 烟花爆竹:为了您和他人的安全,严禁在电梯间、楼梯间及小区内任何区域燃放烟花爆竹。如需燃放,请务必前往政府指定的安全地点,并全程看护好儿童,让喜庆的“骏马”不因疏忽而失控。
三
财产防盗
细节入手,筑牢防线
节日期间是盗窃案件的高发期,请您务必加强防范:
- 居家防盗:外出或返乡前,请再次确认门窗已锁好,特别是靠近落水管、空调架等易于攀爬位置的窗户。
- 车辆安全:停车后请务必锁好车门、车窗,切勿在车内放置现金、贵重物品或购物袋,以免引起不法分子注意。
- 外出警惕:春运期间人流密集,请将手机、钱包等贵重物品贴身保管,时刻留意周围环境,确保财物在自己视线范围内。
四
文明出行
平安是福,谨慎驾驶
回家过年,安全抵达才是给家人最好的礼物:
- 车辆检查:出发前,请对爱车的轮胎、刹车、灯光、油液等进行一次全面检查,确保车况良好,为您的“座驾”也来一次“骏马整鞍”。
- 拒绝酒驾:春节聚餐难免推杯换盏,但请牢记“开车不喝酒,喝酒不开车”,为自己和他人的生命负责。
- 专注驾驶:行车途中请集中注意力,切勿接打电话、操作手机。保持平和心态,礼让行人,杜绝疲劳驾驶,做到“慢行车,缓刹车”,愿您一路平安,策马凯旋。
五
健康防护
抵御严寒,预防流感
冬春交际,正是流感等呼吸道疾病的高发季节:
- 减少聚集:尽量少去人群过于密集、空气不流通的公共场所。外出时,尤其是在公共交通工具上,请佩戴好口罩。
- 居家卫生:注意防寒保暖的同时,也要定时开窗通风,保持室内空气清新,减少病菌滋生。
- 增强体质:合理安排作息,保证充足睡眠,避免熬夜。适当进行体育锻炼,保持心情愉悦,以增强身体免疫力,以饱满的“龙马精神”迎接新的一年。
六
公共设施
爱护公物,畅通无阻
一个整洁有序的环境,需要大家共同维护:
- 管道疏通:请勿将纸巾、卫生用品、塑料袋等杂物丢入下水道。聚餐后,富含油脂的汤水、剩菜也请勿直接倒入水槽,可先用小苏打加热水冲洗,有效预防管道堵塞。
- 文明养犬:遛狗时请务必牵好狗绳,主动避让老人、儿童和孕妇。随身携带清理工具,及时处理宠物粪便。进入电梯等狭小空间时,请将爱犬抱起或放入犬笼。
- 规范停车:请将您的爱车停放在指定车位,切勿占用消防通道或他人私家车位。电动车、自行车请统一停放在车棚内并上锁。
七
防诈反诈
捂紧钱袋,警惕陷阱
春节期间,各类诈骗手段层出不穷,请您务必提高警惕:
- 红包福利:不点开来路不明的“春节红包”链接,不参与需要填写个人信息或绑定银行卡的“扫码领福利”活动。
- 购物消费:年货采购、车票预订请认准官方正规平台,拒绝“低价代购”或“内部渠道”的私下交易。
- 亲友求助:接到自称亲友的紧急求助电话或信息(如借钱、出事等),务必通过视频通话或回拨原号码等方式核实对方身份。
- 投资理财:切勿轻信“春节高收益”“稳赚不赔”等诱人话术,任何要求私下转账的投资都是骗局。
- 个人信息:逛庙会、年货市场时,不随意向陌生人透露个人信息。在社交媒体分享节日喜悦时,也请注意保护家庭住址、行程、车牌号等隐私信息。
服务无小事,守护无止境。春节期间,物业全体员工将坚守岗位,全力以赴为您提供各项保障服务。如您有任何需求或遇到紧急情况,请随时联系物业服务中心,我们将第一时间为您提供帮助。

牵手华仁 感受真诚