为进一步提升小区服务品质，现将近期物业服务工作简要汇报如下，恳请各位业主监督并提出宝贵意见。
客户服务：秉承“用心服务”的理念，努力为住户提供贴心服务，积极协调处理邻里楼道堆杂、噪音扰民、渗漏水、高空抛物、不文明养犬等引发的纠纷矛盾截至目前30起；为业主住户提供入户维修服务截至目前1893单；积极做好装修报备、公区保护、工人进出、材料装卸、 垃圾清理、噪音控制、户内每日巡查等装修管控工作，目前小区在装修14户。
电梯维保单位定期对小区电梯进行日常巡检与维护保养，按照周期分为半月/季度/半年/年度维保，维保人员必须持证上岗、双人作业，需使用单位安全员现场监督签字完成该维保工作，及时排查各类安全隐患，保障电梯安全稳定、正常运行。
小区的维修人员对公共照明、楼道灯、庭院灯进行全面检修，及时更换损坏灯具，确保夜间照明充足。
定期对给排水设施、消防设施、监控系统及门禁系统开展巡检与维护工作，及时排查并消除各类故障隐患，保障各类设施设备持续稳定、安全可靠运行。
定期对公共区域墙面、地面、门窗等进行巡查，及时做好小修小补，保持设施完好整洁，截至目前公共部位维修累计3133次。
每日对小区楼道、大堂、停车场及各类公共区域开展清扫保洁工作，保持环境整洁卫生。
生活垃圾做到日产日清，对垃圾桶及垃圾收集点定期进行冲洗与消毒，有效维护公共卫生环境。厨余垃圾桶约682桶/月、其他垃圾桶约1953桶/月、可回收垃圾651桶/月、有害垃圾651桶/月。
常态化开展卫生死角整治、楼道杂物清退及非机动车乱停乱放治理工作。
每月对小区公共区域开展全面消杀作业（夏季每月进行二次消杀）、每季度进行鼠疫消杀，有效预防蚊虫、鼠蚁等病媒生物滋生。
做好小区绿化养护，对绿植、草坪适时浇水、修剪、除草，提升环境品质。
做好绿植病虫害防治工作，及时预防治理，维护小区绿化景观，保持环境美观整洁。
严格执行24小时值班巡逻机制，强化小区出入口管理，认真落实访客登记核查工作。截止目前外来人员管控为8829人次(其中外卖配送人员为7021次)、外来车辆管控为2609辆、物品放行登记为36次。
规范小区车辆停放秩序，加强场内交通疏导，对违规停放车辆及时劝导整改，每月一次楼道杂物清理，截止目前大件垃圾清理15车、绿化垃圾及居民废弃物9车。
全面排查消防通道及消防器材，保障通道时刻畅通、设备正常有效。每月进行小区消防器材巡查数量，消防栓705处、灭火器1500瓶。
强化电动车停放及充电安全管理，规范停放与充电行为，严防各类安全隐患。
1.持续做好小区日常保洁、绿化养护工作。
2.加强设施设备巡检与维护，确保正常运行。
3.强化安全巡查，提升小区安全防范水平。
4.及时响应业主诉求，提升服务质量。
5.开展小区环境提升专项工作，营造优美居住环境。
1.请业主安全用电、用气，离家前关闭水、电、气阀门。
2.请勿在楼道、消防通道堆放杂物，保持通道畅通。
3.文明养犬，规范停放车辆，共同维护小区秩序。
4.如您有任何需求或建议，欢迎随时联系物业服务中心。
