上班上了很多年,发现很多人都忽视了工作汇报这件日常小事,不少同事只知道埋头把自己的本职工作做得认真,最后却在汇报方式上出了差错,自己辛苦付出的成果最终也没有被领导所看,大多数人都觉得,我只要按时完成了工作,就不用讲究向上沟通的方式,我刚开始也是这样的,一门心思处理自己的工作,从来没有认真梳理过汇报的思路,身边常有同事熬夜整理项目的资料,开会汇报的时候杂乱零散抓不住重点,忙乱许久也得不到应有的成果,职场完整的综合能力不只是踏实做事,包括清晰的工作表达,避开这日常容易踩中的五个误区,不需要刻意修饰,也不是刻意讨好迎合,就能让工作价值完整展现。
误区一:只顾罗列过程,不提最终工作结果
许多人跟领导汇报工作,习惯细细地讲述每一个执行的细节,前期对接了哪些人员,中途走了多少流程,遇到了多少琐碎的小事,长篇大论说完所有经过,始终没有明确交代任务是否能顺利收尾,我刚开始工作向领导汇报项目进度时,总是花费大量的时间讲述很多步骤,领导日常工作多,没有多余的精力去梳理闲散细碎的过程。正常汇报工作中,优先交代整体完成的结果,再简单补充一些关键节点,舍弃无关紧要的细小繁琐的事情,精简语言,突出核心的内容,长期混乱无序的汇报习惯,很容易让人觉得你做事没有条理,分不清事情的轻重主次。
误区二:遇到工作难题,只上报问题不梳理应对思路
工作途中难免遇到各类状况,不少人第一时间就去找领导诉说难处,单纯的只是把遇到的阻碍摆到了上级的面前,不提前分析问题的原因,也不整理后续可行的处理方案,所有决策与解决方案全部等到领导安排落实,之前我负责跨部门对接工作流程衔接出现了问题的时候,第一想法只是请示上级该如何处理,经历了几份工作之后,我慢慢明白,领导更看重的是员工的独立思考能力,面对各类的突发状况,先要自行梳理根源,整理贴合实际的处理方案,带着思考和方案沟通问题,远比单纯求助要更加靠谱,也更能体现出个人的处事和担当。
误区三:不分场合不分时机,随意汇报零散琐碎事务
在汇报工作的时候也要讲究合适的时间和场景,很多人从不在意这些细节,在会议中就随意打断领导发言,领导忙于重要事务,频繁汇报细碎的日常工作,没有规律的频繁打扰,很容易打乱办公节奏和工作计划,不是特别紧急的常规日常工作,不必随时同步进度,重要紧急情况应该单独当面沟通,日常工作集中统一再整理汇报,把握好沟通的分寸节奏,既不耽误工作的正常推进,也不影响他人的办公安排。
误区四:刻意美化工作内容,刻意隐瞒存在工作疏漏
部分人为了凸显出自己的个人业绩,刻意放大自己的工作付出,而淡化了团队配合带来的帮助,刻意掩盖自己工作当中出现的小漏洞,短期或许能获得不错的印象,后续工作复盘核查的时候很容易暴露出真实的情况,我见过同部门的同事刻意美化项目的进度,后续和审核工作数据的时候出现了偏差,直接影响了个人长期的口碑,工作汇报保持应该保持客观真实,如实说明整体的进度,坦然面对自身的不足,不夸大成绩,也不掩盖问题,真诚的沟通才能收获长久的上级信任。
误区五:反复多次报备同一事项,过度重复同步工作进度
有些员工担心领导不清楚工作的动态,一件事情要多次重复汇报,相同的工作节点不断的提及,简单的事项也反复被同步,过于繁琐的重复沟通,既浪费双方时间也让领导觉得自身做事不够沉稳利索,一项工作按照固定的周期同步进行汇报,不用细碎的频繁打扰,按照节点梳理整体的状态,一次性全部讲清楚工作的情况,简洁有序的汇报,既能让领导全面掌握工作全局,也能体现出自己干练稳重的做事风格。
写在最后
在职场上向上汇报,不需要学习复杂的套路,也不用小心翼翼地刻意迎合,不要用华丽冗长的语言修饰,也不需要反复斟酌客套措辞,只要理清表达逻辑,避开常见的误区,踏实真诚的反馈每一项工日常工作,认真做好工作落地执行顺畅,做好对上下级工作的对接,慢慢就会发现自己被认可,在职场上也能稳步提升自身位置,踏实走好每一步,就能安稳从容地长久立足于岗位。