物业向群众报告工作丨丰台区物业向群众报告工作(第三期):您“吐槽”,我“接单”——这些家门口的变化您发现了吗?
您有没有在楼道里被小广告“闪”过眼?有没有推着婴儿车被破损坡道“坑”过?有没有下雨天看着充电桩不敢用?这些看似不起眼的“小事”,在丰台区的物业报告会上,件件都是“大事”。居民一句话,社区、物业马上办。不信?您瞧——青塔街道的楼道美颜了,石榴庄街道的坡道平整了,王佐镇的车棚加上了……第三期“民声答卷”,请您来阅卷!
青塔街道长安新城第一社区报告会上,居民反映楼道墙面刚更新不久,又被外来人员贴上了小广告。社区党委与金隅大成物业会后立即组建专项整治组,火速增派30名保洁人员,对辖区29栋楼115个楼门开展“清癣美颜”行动。短短几天,所有楼道小广告被彻底清除,“牛皮癣”无处遁形。物业坚持清理与巩固“两手硬”,日常巡查“脚步不停”,居民也自发加入志愿巡查队伍,形成了共建共治的良好氛围,还同步修补了破损墙面,让斑驳的楼道“一键美颜”。曾经“灰头土脸”的回家路,如今变成了舒心的“便民通道”,居民获得感、幸福感、安全感在楼道里悄然升温。
石榴庄街道政馨家园社区报告会上提出小区内坡道坑洼不平,老人、儿童及推婴儿车的居民通行时极易绊倒,安全隐患突出。物业与社区迅速启动联动机制,践行“会上听民声、会后办实事”的承诺。双方第一时间联合勘察现场,仅用1周时间便高效完成坡道破除、混凝土加固、防滑面铺设等全部工序,彻底消除了通行隐患。此次联动处置,既快速解决了居民的“急难愁盼”,更构建起“物业+社区”协同治理的闭环机制,实现从听取“民声”到办好“民生”的有效转化,赢得居民一致好评。
王佐镇南宫景苑社区报告会上,居民反映雨天充电存在安全隐患,希望能加装防雨设施。物业与社区积极响应,借助现有车棚的框架结构,在充电桩上方巧妙加装防雨车棚。这一举措既有效利用了原有资源,又为充电设施提供了可靠的遮雨防护,保障了居民雨天充电安全,同时提升了小区公共区域的实用性与整体环境品质,实现小小车棚、大大安心。
民有所呼,我有所应
民有所盼,我有所为
丰台区物业向群众报告工作
将持续走深走实
让每一场报告会都成为
倾听民意的窗口
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