延安市博爱医院一周工作总结(4月20日—4月25日)
本周，我院围绕质量提升、护理培训、医患沟通、安全管理、便民服务五大重点，有序推进各项工作，全面夯实护理基础、优化服务品质，现将工作情况汇报如下：
4月20日组织眼科召开公休座谈会，广泛听取患者及家属意见建议，针对性改进服务流程，提升就医满意度。
4月22日组织神经内科召开公休座谈会，强化健康宣教，畅通沟通渠道，以细节服务提升护理温度。
4月21日召开全体护士长例会，全面总结前期护理工作，梳理问题、分析短板，并对5·12国际护士节系列活动进行专项安排，确保各项工作有序落地。
4月21日组织全院护士开展《护理岗位职责》专题培训，由泌尿科高芸芸主讲，进一步明确工作标准、强化责任意识，提升护理队伍规范化服务水平。
4月23日组织危重病例讨论，针对儿科、骨科危重患者集中研判，梳理问题、优化护理方案，落实整改措施，保障患者安全。
4月24日开展妇产科护理教学查房，规范护理流程，强化专科护理能力，持续提升护理质量。
喜迎“五一”国际劳动节，4月22—23日在石油广场举办大型公益义诊活动，将优质医疗服务送到群众家门口，传递健康关怀。
博爱医讯：
4月26日（周日） 院内开展义诊服务；医院长期聘请西安市儿童医院康复医学科陈小聪主任定期来院坐诊，让延安群众在家门口享受省级专家诊疗服务。
延安市博爱医院将继续坚守医者初心，深耕医疗主业，以培训促提升、以实干促发展，凝心聚力、砥砺前行，持续优化医疗服务，不断增强群众就医获得感与满意度，奋力谱写医院高质量发展新篇章。
编辑 | 刘静
来源 | 院办
审核 | 李学东 张欣
延安市博爱医院(冠名:延安市红十字医院)位于延安市宝塔区迎宾大道中段，是一所集医疗、教学、预防、康复、保健为一体的非营利性二级甲等综合医院。是延安职业技术学院附属医院，是交大一附院、省人民医院、陕西中医药大学附属医院、西安红会医院等多家省级医院协作医院，是陕西省妇产科联盟、骨科联盟、呼吸科联盟、神经外科联盟等多学科联盟医院，是省内高校毕业生实习基地。
医院坚持“以患者为中心”以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为根本，以周到细致的服务，精益求精的技术，合理透明的价格为广大患者提供满意的服务，获得患者和社会的信任与好评，树立了博爱品牌。
