2026年4月，安绕镇民政服务站在加查县民政局（加查县退役军人事务局）的精心指导与大力支持下，紧紧围绕民生保障、政策落实、关爱服务、基层治理核心任务，坚持民政为民、民政爱民工作理念，扎实推进社会救助、特殊群体关爱、政策宣传、未成年人保护、安全普法、文化服务等各项工作，不断提升服务质效、夯实基层民政工作基础，切实把惠民政策落到实处。现将本月工作情况总结如下：
一、服务统计
截至2026年4月28日，安绕镇民政服务站各项工作扎实推进，具体成效数据如下：
1. 完成困难残疾对象入户救助，开展低保、特困、残疾人动态台账整理上报与系统数据精准更新；完成辖区困难群众走访摸排2次，更新完善重点关爱对象档案。
2. 联合镇司法所开展主题宣传活动1场。
3. 开展《未成年人保护法》专项普法宣传活动1场。
4. 组织工作人员参加全县社会救助经办人员业务提升培训。
5. 开展“4·15”全民国家安全教育日主题宣传活动。
6. 开展“4·23”世界读书日全民阅读主题活动。
二、民政服务
（一）社会救助精准高效，筑牢民生保障底线
严格落实社会救助规范化、精细化管理要求，坚持应保尽保、应救尽救、动态管理原则，扎实开展社会救助核查与服务工作。本月完成新申请分散特困供养4户受理审核，完成低保复核8户16人入户核查与信息比对；同步完成低保对象、特困人员、残疾人等重点群体动态台账整理、上报与系统数据录入更新，确保救助对象不漏一户、不落一人，救助政策精准落地、无偏差、无遗漏，切实兜牢民生保障底线。
（二）困难群众关爱常态推进，打通服务群众“最后一公里”
持续深化常态化走访摸排机制，本月完成困难群众入户走访2次，全面掌握困难群众家庭状况、生活需求、急难愁盼问题，同步更新完善重点对象关爱服务档案，建立需求清单、服务清单、帮扶清单，为后续精准施策、精准帮扶提供坚实依据，真正把民政服务送到群众家门口、暖到群众心坎上。
（三）“精准赋能·提升能力”积极参加社会救助经办人员业务提升培训
为进一步规范社会救助经办流程，提升基层工作人员政策理解与实操能力，筑牢民生兜底保障防线，2026年4月24日，加查县民政局（加查县退役军人事务局）召开社会救助经办人员业务提升专题会议。会议由县民政局党组书记、局长交巴加主持，安绕镇民政服务站执行社工积极参会。
会议首先传达学习了习近平总书记在民政领域的重要讲话精神，明确了社会救助工作的政治方向与根本遵循。随后，先后解读了《山南市社会救助经办工作指引通知》，传达学习《关于优化山南申请救助居民家庭经济状况核对工作机制的通知》，帮助参训人员精准把握政策要点、规范业务流程。针对各乡镇在社会救助、特困供养工作中遇到的疑点难点问题，相关业务骨干现场开展答疑，逐一回应经办过程中的实操困惑，进一步统一政策执行口径，化解基层工作堵点。
会议听取了各乡镇社会救助工作落实情况汇报，系统梳理当前社会救助领域存在的短板弱项，通报前期自查自纠发现的各类问题，明确整改方向与工作要求，推动社会救助各项政策落地见效。
此次会议内容详实、针对性强，有效提升了全县社会救助经办队伍的业务能力与服务水平。下一步，安绕镇民政服务站将持续加强基层业务指导与监督检查，推动社会救助工作提质增效，切实保障困难群众的基本生活权益。
三、辖区行政工作
（一）“普法润童心·携手送温暖”安绕镇民政服务站联合开展主题宣传活动
为进一步加强幼儿法治启蒙教育，筑牢校园安全防线，同时依托民政服务职能传递暖心关怀，让法治理念、关爱守护与文化传承从小根植于孩子们心中，4月7日，在加查县民政局（加查县退役军人事务局）的精心指导下，安绕镇民政服务站联合镇司法所，深入塘麦幼儿园开展主题联合宣传活动。
活动中，民政服务站社工与司法所工作人员紧密配合，紧扣幼儿年龄特点与认知规律，采用趣味互动、简单讲解的形式，同步开展法治宣传与暖心关爱服务。镇司法所工作人员围绕日常自我防护、文明行为规范、校园安全常识等基础内容，用童趣化语言讲解基础法律小知识，引导孩子们树立规则意识，掌握简单的自我保护技巧，远离危险场景。社工则立足民政为民服务宗旨，结合幼儿成长需求，向孩子们普及基础安全自护知识，传递温暖关爱，同时引导孩子们养成文明有礼、爱护环境的良好习惯，助力幼儿健康快乐成长。
为切实传递民政温暖，给予孩子们更多关心与呵护，社工联合司法所工作人员，为园内21名小朋友精心准备了书包、文具盒等实用学习用品，亲手送到孩子们手中，细心叮嘱他们认真学习、平安成长，让孩子们真切感受到来自政府与社会的关爱。活动现场，工作人员还向幼儿园教职工及家长发放法治宣传手册、民政服务与安全宣传资料共15册，重点普及未成年人保护、校园安全等法律法规，同时宣传民政民生服务、未成年人关爱帮扶等相关政策，进一步提升教职工与家长的法治意识和安全防护能力，推动形成家校社协同关爱未成年人成长的良好氛围。
此次联合活动，将民政暖心服务、法治启蒙教育有机结合，既让孩子们在轻松愉悦的氛围中接受了基础法治熏陶，掌握了简单的自我保护知识，也切实感受到了民政服务的温暖与关怀。下一步，安绕镇民政服务站将持续创新活动形式、丰富服务内容，针对校园、社区等不同场景，常态化开展未成年人关爱、普法宣传等多形式志愿服务活动，全力守护青少年健康成长，助力乡镇法治建设与民生服务工作同步提质增效。
（二）“贯彻总体国家安全观·筑牢民生安全防线”安绕镇民政服务站开展“4·15”全民国家安全教育日活动
为深入学习贯彻总体国家安全观，切实增强辖区群众国家安全意识，在第11个“4·15”全民国家安全教育日，在加查县民政局（加查县退役军人事务局）的指导下，安绕镇民政服务站组织社工开展主题宣传活动，将国家安全宣传与民政民生服务深度融合，推动国家安全理念在基层落地生根。
活动现场，社工团队通过发放双语宣传手册、面对面宣讲等形式，向辖区群众普及《国家安全法》《反间谍法》《反电信网络诈骗法》等法律法规。结合民政工作实际，重点围绕养老服务、社会救助、儿童福利等民生领域，剖析养老诈骗、救助诈骗等典型案例，讲解风险防范技巧；同时普及个人信息保护、网络安全、社会安全等常识，明确公民维护国家安全的责任与义务，引导群众树立“国家安全，人人有责”的理念。
社工同步开展便民政策咨询服务，现场为群众解答低保申请、残疾人两项补贴、临时救助、养老服务等民生问题，将国家安全宣传与便民服务有机结合，实现“安全宣传+政策答疑”一站式开展，切实提升群众的获得感与安全感。
此次活动有效提升了辖区群众的国家安全意识和风险防范能力，进一步夯实了基层安全防线。下一步，安绕镇民政服务站将以此次活动为契机，把国家安全教育融入日常入户走访、便民服务等全过程，常态化开展宣传教育与隐患排查，切实以民政服务守护民生安全，以基层安全助力国家安全。
四、项目运行情况
（一）普法护苗·守护成长开展《未成年人保护法》专项宣传活动
为深入落实未成年人保护工作要求，强化全社会未成年人法治保护意识，筑牢未成年人健康成长的法治屏障，4月8日，在加查县民政局（退役军人事务局）的指导下，安绕镇民政服务站聚焦未成年人权益保障、自我防护、依法维权核心主题，开展《未成年人保护法》专项普法宣传活动，以专业社工力量推动法治护苗工作走深走实、落地见效。
本次宣传活动紧扣未成年人保护核心需求，有针对性地面向辖区未成年人、监护人及社区居民开展精准普法。社工通过发放专题宣传资料、开展沉浸式法治宣讲、一对一现场答疑等形式，重点解读《未成年人保护法》中家庭监护责任、校园安全保护、社会关爱帮扶、未成年人防侵害、网络沉迷防治、合法维权途径六大关键内容，摒弃笼统宣讲，结合未成年人遭受欺凌、监护不当、网络侵害等真实典型案例，用通俗直白的语言拆解法律条文，让法治知识易懂、好记、能用。
针对未成年群体，社工着重讲解自我保护技巧、危险辨别方法、侵害求助渠道，引导青少年树立法治观念，学会用法律武器维护自身权益；针对家长及监护人，重点强调法定监护职责、禁止性监护行为，纠正错误育儿观念，督促监护人依法履行抚养、教育、保护义务；针对社区居民，普及未成年人保护社会责任，号召居民主动关注身边未成年人成长，及时发现、制止、举报侵害未成年人权益的行为，凝聚社区保护合力。
此次专项宣传活动，有效解决了居民对未成年人保护法律认知模糊、维权渠道不清等问题，全面提升了未成年人自我保护能力、监护人依法履职意识，营造了社区整体未成年人保护氛围。下一步，安绕镇民政服务站将持续以普法护苗为核心，常态化开展未成年人保护普法宣传、关爱帮扶、权益维护等服务，构建“社工引领、全民参与、法治护航”的未成年人保护体系，全力守护未成年人平安健康成长。
（二）“书香润农家·阅读助振兴”安绕镇民政服务站开展“4.23”世界读书日阅读活动
为营造全民阅读的良好氛围，丰富辖区居民精神文化生活，践行民政为民、服务群众的工作宗旨，4月23日，在加查县民政局（退役军人事务局）的指导下，安绕镇民政服务站社工与志愿者，开展世界读书日主题阅读活动。
活动前期，民政服务站社工与志愿者共同筹备书籍、布置活动场地，准备了红色经典、民生政策、亲子绘本、健康养生、文学读物等各类书籍，覆盖全年龄段居民阅读需求。活动现场，社工积极引导居民挑选书籍、安静阅读，协助开展读书分享、好书推荐、政策诵读等环节，鼓励大家分享阅读体会、交流读书心得。针对辖区老人、儿童等群体，志愿者贴心陪伴阅读、讲解书中内容，传递阅读乐趣，让居民在轻松温馨的氛围中感受文字魅力。
此次读书活动，既搭建了居民阅读交流的平台，也发挥了志愿者服务群众的积极作用，进一步浓厚了辖区书香氛围，拉近了民政服务与居民的距离。下一步，安绕镇民政服务站将持续联动志愿者队伍，开展更多便民惠民、丰富精神文化生活的服务活动，不断提升居民幸福感与获得感。
五、民政服务站宣传
本月依托各类主题活动，通过现场宣传、入户宣讲、资料发放、活动纪实、图文推送等方式，全方位宣传社会救助、未成年人保护、国家安全、全民阅读、养老服务、残疾人福利等民政政策与工作成效，有效提升民政工作知晓度与影响力，树立民政服务良好形象。
六、服务成效
1. 民生保障更坚实：社会救助精准规范，困难群众基本生活得到有效保障，重点对象动态管理全覆盖，救助政策落实零差错。
2. 关爱服务更暖心：特殊群体走访常态化、精准化，急难愁盼问题及时响应，群众满意度持续提升。
3. 法治宣传更深入：未成年人保护、国家安全、校园法治宣传落地见效，群众法治意识与安全防范能力显著增强。
4. 队伍能力更专业：通过业务培训与实操锻炼，工作人员政策水平、业务能力、服务意识全面提升。
5. 基层治理更有效：部门联动更加紧密，民政服务与基层治理、文化建设、安全建设深度融合，基层服务阵地作用充分发挥。
七、遇到的问题及解决方案
（一）现存问题
1.工作推进过程中，仍存在一些需要改进的地方：政策宣传的方式较为传统，覆盖面和通俗化程度不足，部分群众对民政救助、未成年人保护等政策了解不深；部门间常态化联动协作机制有待完善，合力发挥不够充分；工作人员在政策理解、业务流程和系统操作上仍有短板，服务规范化水平有待提升；同时，服务的精细化、精准化程度还需加强，对困难群众的实际需求掌握不够全面，后续帮扶的针对性有待进一步优化。
2. 基层民政服务力量相对薄弱。服务站日常事务繁杂，工作人员身兼数职，在兼顾入户走访、政策核查、业务办理等多项工作时，时间与精力较为分散，难以对部分特殊群体开展更精细化、个性化的跟进服务，一定程度上影响了服务质效。
（二）解决措施
1.后续将持续加大政策宣传力度，丰富宣传形式，切实提高群众知晓度。加强各部门之间沟通协作，健全常态化联动工作机制。常态化开展业务学习提升自身工作能力与服务水平。同时，细化日常走访排查工作，精准掌握群众实际需求，全面提升民政服务质量与工作实效。
2. 优化工作统筹，提升服务精细化水平。主动梳理月度工作重点，合理规划工作时间与人员安排，明确各项民政业务的时间节点与推进计划。加强与乡镇各部门的沟通对接，提前做好工作衔接，避免事务冲突；同时，细化特殊群体服务台账，分类梳理服务需求，确保服务更有针对性、更具实效性，切实提升民政服务质量。
八、下一步工作计划
1.持续做好特殊群体关爱服务：常态化开展困难老人、困境儿童、残疾人等特殊群体的走访慰问与动态监测，及时更新完善服务台账，精准掌握群众需求，有针对性开展帮扶救助，确保特殊群体基本生活有保障、服务有关怀。
2.扎实推进民政政策宣传落地：结合入户走访、日常服务等契机，加大民政救助、养老服务、未成年人保护等政策宣传力度，用藏汉双语做好政策解读与答疑，推动惠民政策家喻户晓、落地见效。
3.全力配合乡级中心工作：积极协助乡政府做好社保资格认定、民生服务协同、基层治理等各项工作，主动对接、高效落实，切实履行基层民政服务站的职责使命。
4.补齐短板提升服务质效：针对当前工作中的薄弱环节，优化工作统筹安排，细化服务流程，加强与各部门的沟通协作，不断提升民政服务的精细化、规范化水平，切实兜牢基层民生底线，持续增强辖区群众的获得感与幸福感。
