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【福斯特东方物业】4月份工作汇报

2026-11-02 07:13:43

【福斯特东方物业】4月份工作汇报

每一处细节都精细打磨

才经得起岁月的挑剔

每一次雕琢都匠心倾注

才经得起时间的考验

福斯特东方物业

以品质彰显实力，以细节阐释匠心

不忘初心，奋勇前行

用岁月与执着

精诚服务，臻心筑家

不负您对美好生活的向往

客服部

本月接待报事报修问题86条；拨打业主回访电话85通；回访率99%；西门LED天气预报发布31条；升级业主门禁卡32次；更换电梯温馨提示2次；入户处理日常生活问题；巡视空置车库2次；每日巡查地库卫生；住宅外围检查31次；外围门市卫生及设施设备检查16次；催收物业费；消防连廊张贴温馨提示；业主群发布温馨提示；巡查楼道卫生情况，每日接听业主来电、处理业主诉求；打扫办公室卫生；更新车辆信息等日常工作。

秩序部

每日楼道巡逻共9次，本月252次；接收快递12003件;帮业主送快递及其他货物6次；巡查管道井4次；登记外来人员22人；巡查车库62次；检查供暖设施设备4次；清理违停车辆8次；清理私堆杂物共4次；跟进业主搬家运料2次；统计业主快递；巡查消防泵房；巡查发电机房；巡查楼道消火栓水带；驱赶外来拾荒人员；夜班岗亭值守为忘记带钥匙业主刷卡开门；夜间巡查园区及外围门市；扫雪除冰；巡查天台；清洗扫雪机；清理堆放杂物；摆放景观桌椅；清理园区枯枝。

保洁部

打扫楼道卫生252次；清倒生活垃圾504桶；清扫地库卫生30次；清理业主废弃杂物15次；清扫外围门市白色垃圾、清理园区甬路垃圾；每日清理电梯前室及电梯轿厢灰尘；清理业主家车库地面；擦拭楼道瓷砖墙面、窗台、玻璃、楼道小件卫生；清理园区各单元门及大门卫生；清理电梯轿厢卫生；扫雪除冰；雪后及时擦拭清理游乐场卫生；每日清洁垃圾桶；清理园区枯枝；清理地库隔离带卫生。

工程部

本月设施设备巡查共计60次；公共区域报修15次；接收业主室内维修问题共计15次；维修园区门禁刷卡器及单元门锁8次；维修安装故障照明12次；巡查泵房；检查外围下水井15次；疏通外围下水井；每日园区及各单元楼宇巡查；维修路灯；维修草坪灯；维修地库防火门；入户帮助业主处理电源跳闸问题；维修洗地机；日常维护消防设施；维修东侧消防通道门；天台围栏打胶；维修园区洗地车。

安全部

本月电梯设备巡查60次；电梯设备保养及维修4次；维修门禁刷卡器18次；维修监控设备2次；消防主机巡查15次；消火栓灭火器巡查9次；园区弱电设备巡查30次；电梯三方对讲测试15次；跟进电梯维修保养；门禁卡测试20次；维修监控室屏幕花屏2次；消防连廊巡查15次；消防月检2次；消防泵房巡查4次；组织消防培训；维修单元门可视对讲；检查消防安全、排查隐患；刷卡测试各单元门禁；升级车牌系统。