2026年3、4月物业服务工作报告

2026年3、4月

服务月报

安全与秩序工作

• 常态化保持楼道杂物清理工作，同步加大消防安全宣传力度，通过微信楼群等形式推送宣传7次。

• 牵头组织节前安全检查及问题整改督办，重点落实防火、防盗安全巡查。重点关注文明祭祀、地下空间等巡查力度。

• 常态化跟进停车秩序管理，重点关注因四期南侧马路清理车辆后，回流园区停放情况。持续每晚对地面非停车位停放的车辆进行短信提醒、早上电话联系、敲门提示等达870车次。

• 按计划推进消防设施设备的日常检查和测试，监督第三方维保单位开展月度消防维保，就维保提示的消防泵房标识标牌更新6块。开展消防演训一次，并对园区室外消火栓及水泵结合器集中进行检查1次，其中13号楼前室外消火栓井盖无法正常打开，后续督促工程对井盖进行更换。

• 加强电动车充电处安全巡查，每日不少于2次。持续跟进非机动车停放秩序管控，清理共享单车122辆次。

• 做好季节转换隐患排查，加强对地下设施设备、管线的巡查检查，未发现跑冒滴漏。

• 提升微站人员消防应急突发处置能力，参加属地消防救援站演练培训1次。

• 配合街道组织园区内废旧自行车整治清理1次。

客户服务工作

• 本月对客推送重要信息8次，分别是安全类提示、工作汇报、重要通知。

• 组织完成妇女节客户活动。 

• 协同社区共同办理接诉即办派件7件。

• 协同开发公司共同提示即将到期的大部分地库客户续租。 

• 办理客户装修申请8户。

• 发布“关于[路演后引进饮用水厂商的问询调查]的公示”。

工程维修工作

• 按计划完成设备维保224次、巡检任务961次，100%覆盖全部机房。 

• 修复2号楼、3号楼及15号楼前小广场内拆除健身器材后遗留的地面砖破损3处，解决活动区域地砖坑洼问题。   

• 维修6号楼、7号楼、13号楼小广场、15号楼前草坪灯线路故障，开挖地面重新布管穿线200米，余5号楼沙坑区域待解决。

• 完成4号楼自行车库新增摄像头4处；3号楼3单元B1电梯口新增摄像头1处，13-14号楼自行车库新增摄像头将于6月底前全部完成。  

• 地下车库消防插孔电话线路故障维修完成，更换插孔8个；A区消防线路故障更换新线100米完成。

• 3-4月每月末进行排污主管道预防性疏通一次，涉及设备夹层、路面管道过井、草坪内各单元直排管道井。  

• 将2-3号楼中间损坏无法使用的大功率电动自行车充电桩更换1台，恢复正常使用。 

• 完成充电桩车棚增加照明灯带58条，余14-15号楼前车棚照明将在5月完成。

• 完成54部电梯机房空调检测，部分故障将于5月集中维修。

• 完成地下车库通往各单元B1电梯口墙面修复约600平米。

清洁与卫生工作

• 组织擦拭4、13、14号楼自行车车库出入口玻璃，地库出入口玻璃和单元门前雨搭玻璃一次。

• 集中清理园区乱堆乱放废品杂物2次。

• 修补破损垃圾桶多次，清理桶站前主路地面油污2次。

• 夜间应急处置电梯、楼道等点位突发水渍、脏污7次。

• 保持地面暂存建筑垃圾的及时清理，受业主委托带清运建筑垃圾36袋。 

• 清理园区各个区域的甬路、马路牙子边杂草1次。 

• 坚持每日联合保安专业督导生活垃圾清运车辆有序停靠，减少早高峰对主路交通的影响。

• 刷洗1号楼、2号楼南侧广场地面1次，4、5号楼东侧绿地围墙大理石台面2次。

• 协同保安清理地库车位顶部墙皮掉落2次，待车俩驶离车位后，就车顶区域潜在掉落墙皮铲除。

绿化环境工作

• 集中清理绿地内石块、枯枝、枯草等杂物1次。

• 完成初春全面灌溉1次后，陆续浇灌绿植3次。

• 完成预防性病虫害打药1次。

• 就1号楼、2号楼客户反馈的树木遮光诉求，安排专业修剪人员进行了疏枝修剪，同客户沟通后表示认可。

• 春季补栽补种：就小范围局部长势较差、斑秃地块着手翻耕、施肥、补栽；对于12-15号楼前大面积的绿植缺失，雇佣外部人员翻耕后重新播种草籽。

• 收集外运绿化垃圾2车。 

【客户活动】筹划组织今年的儿童节活动。

【车位摇号】开启今年即第十一期地面车位摇号工作。

【绿化提升】完成草坪复绿，补种绿篱封闭绿地豁口，对2-3号楼之间绿化景观、6-8号楼南侧绿地及10号楼前广场进行局部改造。