【澳海·工作回顾】澳海谷山府2026年4月物业服务报告
尊敬的业主家人:
您好!
为了创造一个和谐、优美的居住环境,不断提升【华诚物业】的物业服务水平,现将澳海谷山府服务中心2026年4月物业服务工作报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见,谢谢!报告内容如下:
前台接待628人次,报事报修568起,已完成并回访559起
收回单元门扶手手套,协助房修问题处理
电动自行车充电棚设备巡查
客服部
1、楼栋消防通道杂物清理
2、接待业主报事报修问题,跟进闭环
3、上门拜访、了解业主诉求
4、开展社区活动
维修部
1、日常维修处理
2、楼栋屋顶防漏水处理
3、园工地面地砖维修更换
4、设施设备巡查维护防潮防汛准备
保安部
1、日常安全巡查
2、反诈宣传、清理楼道杂物
3、消防设备检查更换
4、装修管控,园区各大出入口管控
保洁部
1、园区大扫除
2、楼栋精细卫生处理
3、垃圾桶凊洗、天井玻璃清洗
4、日常保洁工作、清理楼道杂物
绿化养护
1、乔木补种养护
2、造型树木修剪、清理绿化带杂草
3、园区蚊虫消杀