2026年4月业委会工作小结及5月工作计划

4月，在香山社区居委会的指导监督下，在全体业主的积极支持与配合下，小区业委会秉持公平、公正、公开的工作原则，紧紧围绕小区公共事务管理、业主权益维护、居住环境提升、物业服务监督等工作，认真履行职责，推进小区物业服务水平的提升。特别是在选聘物业服务企业方面做了大量的工作。现将4月工作小结如下：

一、日常工作

1、物业服务监督与沟通

为全面客观评估业主对成都中海物业服务的真实感受，4月，业委会面向全体业主开展了专项满意度调查（详见满意度调查表）。通过调查，近六成业主对当前的物业服务“不太满意（20.64%）”和“不满意（35.78%）”（详见《业委会物业服务满意度调查报告》）。通过4次调查，为后续监督物业服务水平的改进与提升提供了方向。

4月10日，业委会成员及筹委会成员、业主代表（详见签到表）与成都中海物业管理有限公司领导（详见签到表）就当前的物业服务存在的问题及后续服务等事项进行了专题沟通与交流。通过沟通与交流，双方达成了初步共识，为后续物业服务企业的选聘提供了基础（具体内容详见《中海观园业委会与物业服务单位领导沟通交流会会议纪要》）。

4月，业委会针对小区日常保洁、安保巡逻、设施设备运保、绿化养护等基础服务进行监督检查。对发现的问题在双方沟通交流会上进行了通报，并以整改通知下发给物业服务项目部，要求进行整改（详见《关于小区公共区域检查发现问题整改的通知》）。

4月19日，业委会召开专题会，就是否续聘成都中海物业管理有限公司为小区业主提供服务进行专题讨论（详见《会议纪要》）。

2、业主意见收集与反馈

4月，业委会通过业主微信群、小区面对面走访等多种渠道，广泛收集业主对小区管理、服务提升、设施设备维保等方面的意见和建议。针对个别业主反映电梯运行存在噪音，督促物业进行维保。

据统计业委会走访接待约22位业主，广泛听取的建议与意见。

3、小区公共事务管理

4月，针对小区部分乒乓球爱好者反映位于东区13栋架空层乒乓球室，上午打球时太阳光反光，影响正常活动。经现场查看，并与物业协商，暂进行了简易处理。待物业服务合同确定后，再与其它健身器材一并解决。

4、中海观园公众号与业委会邮箱上线

4月，中海观园公众号正式上线。业委会将相关通知、政策、邻里互动等重要事项以公众号向全体业主进行公告公示。

业委会邮箱chengduguanyuan@126.com 正式上线并公示，进一步加强了业委会与全体业主的沟通与交流，提升了小区管理便捷度与透明度。

5、安全工作

针对4月25日0时49分，成都双流东升街道航鹰东路560号一居民小区发生火灾，造成重大人员伤亡与财产损失。业委会通过微信群及时向全体业主发出《关于消防安全的通知》温馨提示。并将通知在中海观园公众号上同步上线，扩大了宣传力度与范围。

4月28日，业委会会同中共四川天府新区华阳街道香山社区中海观园党支部委员会再次就电动自行车消防安全向小区全体业主发出温馨提示。同时，为提高小区业主的消防安全知识，业委会将电动自行车安全隐患八问八答视频通过微信群和公众号向全体业主进行宣传教育。进一步提高业主的消防安全意识和安全技能。

与此同时，业委会督促物业加强消防安全的排查，确保小区消防安全。

6、社区工作

4月，业委会配合社区完成了居民委会的换届选取工作。按社区要求选举了小区居民委员会代表。中海观园居民委员会代表为三名，分别是何蕾、郭冠召、杨怀林。4月9日，三名代表参加了社区组织的换届后首次居民代表大会。

4月24日，业委会主任参加了华阳街道举办的阳光物业专题培训。学习了成都市物业服务“双晒”工作规则；现场参观学习了双流南湖国际小区设施设备专项安全检查的相关内容。

4月28日，业委会主任参加华阳街道香山社区消防安全培训会。4次培训重点针对25日成都双流东升街道的火灾，造成重大人员伤亡与财产损失而举办的专题培训。

4月30日，业委会主任参加了华阳街道香山社区2026年居民委员会第二次专题议事会。对相关的9项议程进行了表决。

二、选聘物业    

4月，业委会的重点工作是认真做好选聘物业的前期工作。该项工作政策性强，程序严谨。一是广泛了解业主对物业服务的需求；二是将当前物业服务的现状给广大业主讲清讲透；三是继续与成都中海物业管理有限公司进行沟通与交流，在平等互利的基础上为业主争取更大的利益；相关内容详见