四月,芳菲未尽,美好继续。瑞赢物业君山服务中心将继续秉承初心,用服务的热情点燃生活的温度,愿与您携手,共同守护这片我们深爱的家园。祝您在这个春天,心中有景,眼中有光,所见皆美好!
他们是温柔的倾听者,也是高效的行动派。用微笑接待每一位来访,用耐心接听每一通电话,细心记录您的每一个需求与建议,并积极协调跟进处理,致力于做您最贴心的生活管家。本月前台共登记来电来访 113 次,代收代送快递4881件,钥匙委托增加7户,特约服务入户跟进365户。
您的专属管家严格落实托管房屋管理制度,坚持以每周一到两次的频次对园区托管房屋开展常态化上门巡检。重点排查房屋门窗密闭性、水电燃气安全、室内有无漏水情况以及有无外来人员闯入等隐患,及时记录房屋现状。通过高频次的定期巡查,有效防范托管房屋的各类安全风险,切实保障业主房屋资产安全,纵使业主不在家,也能切实感受到安心与放心。
他们是园区的“全能医生”,从公共区域的照明检修,到业主报修的入户维修,他们手拿工具箱,穿梭于园区的各个角落,用专业的技术守护着家园的“生命线”;
本月,工程部高效完成365户入户维修,涉及的内容有:断水断电抢修排查、设备故障检修排查、设备设施安装、空置房巡查。同时,利用其余时间对园区照明系统情况进行全面排查,梳理设备设施运行状况,建立问题台账,做到隐患早发现、早处理,确保园区夜间照明正常、出行安全。
四月春风渐暖,保洁组稳步推进各项环境卫生整治工作,全力营造整洁优美、舒心宜居的园区环境。随着气温逐步升高,本月定期开展蚊蝇消杀预防作业,从源头有效遏制蚊虫滋生,守护园区健康居住氛围。立足汛期安全提前部署,集中对园区雨水篦子进行全面清掏疏通,确保雨季排水畅通无阻。同步完成园区水系杂物打捞与岸边芦苇割除工作,进一步优化水系景观,提升园区整体生态风貌。
本月园区绿化养护工作有序推进,严格按照养护计划开展各项作业。对园区绿植完成两次消杀作业,有效预防病虫害滋生,保障植物健康生长;常态化开展绿植修剪、浇灌补水工作,及时修剪杂乱枝叶,为绿植提供充足水分,维持绿植良好长势。
五一劳动节来临之际,服务中心重点对东大门入口及景观桥两侧区域进行了美化布置,不仅补栽补种了时令花卉,还优化了绿植搭配、丰富景观层次,提升了园区景观颜值,增加了节日氛围。同时对园区东西两区高尔夫场地开展杂草修剪、杂物清理工作,重点清除荒草以及漂浮杂物,提升整体绿化整洁度。为广大业主营造舒心雅致、宜居优美的节日生活环境。
四月春风暖,万物皆向荣。秩序组始终坚守岗位初心,保持值守标准不松懈、以严谨专业的工作态度,用心守护园区安宁,全力回应广大业主的居住期盼。
本月外来到访车辆约135余辆、临时访客约155余人次;提供接驳服务30余次,应急道路指引6次,劝阻违停车辆3起,帮助业主搬运大件家具25户。日常巡视中及时劝导不文明行为,其中劝阻踩踏草坪1起,并协助配送快递4000余件,用贴心服务温暖业主生活。为进一步强化园区消防安全管理,提升全员应急处理能力与业主消防安全意识,本月共组织一次消防安全演习,为构建平安园区筑牢坚实屏障。
各位业主:
春暖花开,园区春意盎然,但近期已进入杨柳棉絮高发期,漫天飞絮虽为春日景致,也给大家生活带来些许不便。
在此温馨提醒大家:
1. 外出时可佩戴口罩、帽子与眼镜,减少飞絮吸入和沾染;
2. 居家及时关闭门窗,防止棉絮飘入室内,建议使用纱窗防护;
3. 请勿随意点燃堆积棉絮,飞絮易燃,谨防引发火灾隐患;
4. 易过敏人群尽量减少户外活动,做好皮肤防护,谨防过敏。
愿大家美好春日,安心惬意!
若您有任何维修需求、咨询或者建议,欢迎随时联系物业服务中心24小时服务热线:010-61028779,我们将竭诚为您服务!