盛天西城2026年第一季度物业服务工作汇报
- 2026-09-30 01:55:04


尊敬的业主家人:
您好!夏日渐盛,万物繁茂。我们始终不忘初心,深耕服务、砥砺前行。感谢您一直以来对物业服务工作的理解、支持!现与您一同回顾2026年第一季度小区物业服务主要工作,欢迎您提出宝贵意见与建议。
第一季度前台接待办理业务372条,报事117条,报修232条,完成率100%;常住户走访413户;2025年度业主座谈会讨论问题共3项,一季度推进2项;社区文化活动1次,业主接待日3次,邻里协调7起;每日清运生活垃圾,完成大扫除6次;定期四害消杀共14次,含连续消杀7天;绿化养护补种、除草,补种绿化面积240余平方米;绿植消杀共3次;每月清理露台、排水沟垃圾;工单维修完成232单,跟进整改地下室漏水问题2项;每月定期检查、疏通排污管井,一季度完成疏通30余井;公共收益支出维修事项竣工验收2项;门岗做好外来人员管控,来访人员登记共1089次,外来车辆登记316次,处理机动车占停78起,整治电动车违停304次,开展应对突发事件应急演练7次。

1
客户服务


▲消防安全知识宣传活动

▲园区春节氛围布置

▲公共收益支出维修事项征集意见表决


▲装修巡检、空置房托管维护

▲安全隐患排查处理

▲标识、公开信息更新

▲东门市政路面车辆乱停情况协调

▲邻里协调

▲写春联活动


▲雷锋月便民服务活动
2
环境服务


▲公共玻璃窗清洁


▲大堂地面、楼道墙面清洁

▲园区排水沟垃圾落叶清理


▲水电井房检查清洁、蜘蛛网打扫


▲园区路面清洁、垃圾桶清洗

▲大扫除清理杂物

▲四害消杀


▲绿化施肥、补种养护
3
工程服务



▲道闸设备维保、地下室地面修复


▲排污井检查疏通、防火门检查维护


▲监控设施维保、健身器材检查维护

▲门禁维修


▲电动车充电桩、集水泵检查测试

▲跟进地下室天花板渗水维修


▲渗漏水排查、电表间安全检查
4
秩序服务



▲消防设施器材检查维护

▲玩闹矛盾纠纷协调处理

▲暖心搀扶行动不便业主


▲外来访人员、车辆核实登记


▲车辆乱停整顿、提示标识更新

▲商铺占道整顿
美好家园
共建共享
在充满生机的季节里,我们始终不忘初心、继续努力前行,不断改进和创新,为广大业主家人提供优质的服务。细微之处见真情,感恩您一路相伴。对于第二季度将开展的工作事项,恳请业主家人们予以支持和配合:
一、携手共建卫生文明和谐小区
请配合保持园区、楼层、车库干净整洁,垃圾投放指定垃圾桶内,无乱扔垃圾、随地吐痰、楼道堆放杂物;公共区域玩乐注意降低噪音;小区车辆停放在规定范围内,无占用、无堵塞,消防通道保持畅通。
二、请勿高空抛物
高空抛物不仅威胁他人安全,更可能触及法律红线。我们恳请全体业主:
1、充分认识到高空抛物的严重性和法律责任,培养文明生活习惯,坚决杜绝高空抛物行为。
2、以身作则,教育引导孩子,从小树立文明意识,共同维护社区安全。
三、文明养犬
小区不文明养犬问题持续反复,养犬业主不主动清理狗便,影响整体卫生环境;遛狗时不拴狗绳,存在安全隐患。所以请家有爱犬的业主自觉清理自家犬只产生的狗便,按照小区养犬管理要求办理好《养犬证》、《防疫证》,遵守小区养犬管理规定。
四、2025年度满意度调查及座谈会业主提议事项处理进度
1、2025年度满意度调查反馈主要事项3项,已完成整改回复。
2、业主座谈会提议事项2项,于2月进行公示并推进计划中。
五、2026年度维修、更新、改造事项计划
1、发电机加油、整机组保养。
2、灭火器合格证到期更新。
3、增设电动车道闸人脸识别功能(具体以征集业主意愿结果推进)。

感恩有您,每位业主对我们的认可和支持,就是我们不懈前进的动力。远亲不如近邻,近邻不如物业一家亲,我们持续砥砺前行,与您携手共建美好家园,谱写新篇章!
物业服务中心电话:0771-3807508
广西利澳物业客户服务专线:4001132258

广西利澳物业
扫码关注
发现更多精彩