2. 一线部门代表：高新院区护理中心部长曲佩珍，分享护理工作心得：
护理部以“深化专业内涵，提升照护温度”为核心，各项工作取得显著进展。入住长者人数达160余人，实现了历史性突破；
在专业上做“加法”： 通过优化专业照护流程、强化系统培训，持续提升团队核心技能。同时，深化医康联动机制，为有复杂需求的长者提供更精准、个性化的整合照护方案。
在服务上做“乘法”： 全面推行精细照护方案，将标准化与个性化相结合。在院区生活中，我们着力营造“园中院”的活力氛围，通过高频次、多元化的活动，鼓励互动与社交，并密切关注长者情绪变化，让“养护”与“乐活”深度融合，显著提升了长者的归属感与幸福感。
3. 管理岗位代表：高新院区综合管理服务副经理冯人杰，分享服务流程的精细化、体验的个性化、内容的场景化、数据的可视化，让部门从一个成本中心，彻底转型为支撑销售、塑造品牌、创造直接商业价值的核心赋能部门。
4. 优秀员工代表：办公室刘晶晶、生活管家王芳、一线护理赵海清，讲述岗位奋斗故事，彰显御花园服务初心；
5. 长者代表：王建卿副书记，动情分享入住体验，为御花园暖心服务点赞认可；
