玉
龙
家
园
2026年5月份工作汇报
六月，是光阴的分界线。一半是回望春日的温软，一半是奔赴夏日的热烈。愿您在日记的这头，能坦然接受时光的馈赠，不负韶华。
为了让您更加了解玉龙家园物业服务中心的日常工作情况，特呈上2026年5月的服务月报。我们努力做好每一件事，感谢您能提出宝贵的建议。对于物业服务中存在的不足，我们将竭尽所能的改进，努力提高服务水平，提高服务质量，有了您的支持我们才会做的更好。
{服务电话}
客服办公室：0476-6328828
24小时保安值班室：0476-6328829
六
一
儿
童
节
一场六一活动，不仅是给孩子们的一份节日礼物，更是物业与业主之间心与心的桥梁。我们在欢声笑语中，把陌生的邻里变成了熟悉的朋友，把冰冷的建筑变成了有温度的家园。服务的本质，就是让美好在社区的每一个角落发生。
客
服
务
篇
客服人员是业主的贴心管家，每日处理报修及相关事宜，每天巡查公共区域，楼层及装修单元，发现问题及时登记处理，用心做好服务工作。
1、5月份服务中心共接待来电来访46起；
2、完成公区巡检、装修巡检整改复查工作；
3、完成各类温馨提示发布张贴及出入证办理工作。
4、完成公区维修31次，工程维修2次。
5、上门提醒业主清理楼道杂物，消除安全隐患。
保
洁
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绿化楼道内，清洁的地板、天花板上的蜘蛛网，都滴落着辛勤的汗水。走廊里，如镜的门窗上，映照着成功的喜悦。园区里的每一个角落，花园里的每一条石阶，都有我们勤劳的保洁员、绿化工的身影。清洗垃圾桶，保证垃圾桶内外无污渍，无异味。清洁地下车库，保持车库卫生。日常公共区域的保洁。
维
修
维修工作是小区业主所持有物业保值、增值的根本；是客户满意度的最基本条件与核心因素，物业服务中心维修部为保障小区设备的正常运行，强化维修与保养及时到位，加强对维保单位的管理力度，保证小区设备正常运行，保障业主稳定的生活环境。
绿
化
💁🏻♀️绿化三分种植七分养护
💦请爱护小区一草一木，不要在草坪内嬉戏、踩踏草坪、攀折花木。
秩
序
业主们的安全问题是小区工作的重中之重。规范摆放园区内的自行车和电动车；在非装修时间制止装修；清理小区道路上的杂物；检查儿童乐园设施；检查消防设备......这些都是秩序服务的日常工作，守护园区的安全，我们一直在您身边.
业精于专而诚于心
我们将不断探寻服务细节
由卓越到惊喜 铸就品质生活
感谢一直以来的陪伴
您的满意和支持是我们最大的动力！
END
