朝阳市志愿者协会2025年工作总结及2026工作计划

一、夯实组织基础，构建规范化服务体系

全年聚焦协会规范化、精细化管理，不断优化组织架构、完善运行机制，为志愿服务开展筑牢根基。

（一）健全组织架构，织密服务网络。优化“协会—分会（直属队）”二级志愿服务管理架构，完成志愿服务各队标准化建设，实现全市城乡志愿服务网络全覆盖。深化“党建+志愿”融合模式，以党支部引领，打造“志朝阳 益起来”等特色党建志愿品牌。

（二）完善管理制度，激活队伍活力。建立健全志愿者管理、激励全流程机制，依托“中国志愿服务网”APP实现志愿者注册、服务时长记录、星级评定全程信息化管理。全年新增注册志愿者2500余人，其中稳定活跃志愿者占比达60%。

（三）强化队伍建设，优化人员结构。针对不同服务领域需求，分类组建专业志愿服务队伍。根据专业性质的医疗分会，根据年龄组建三燕银龄志愿队伍等，形成了覆盖各年龄段、各专业领域的多元化志愿服务队伍格局。

二、聚焦民生需求，打造品牌化服务项目

坚持以群众需求为导向，打造了一批有温度、有影响力的志愿服务品牌，推动志愿服务从“量的积累”向“质的提升”跨越。全年累计开展各类志愿项目267个，服务500余场次，动员志愿者4000余人次，投入资金物资累计达到40余万元，服务市民群众超万人次。

（一）深耕“一老一小”关爱，传递暖心温情。针对老年群体与青少年群体核心需求，开展精准化关爱服务。开展“爱老敬老 银龄最好”项目，覆盖老人1000余人次，在公益演出、生活慰问上开展志愿服务。针对青少年开展的助学项目“共筑成长”“校园微光”“情满六一”等项目取得极大影响和成功，全年累计开展助学活动12次，投入物资30余万元。在扶贫帮困项目上，全年累计帮扶贫困家庭90余户，投入物资达到10万余元。

（二）助力城市创建，弘扬新风正气。紧扣文明城市工作部署，开展系列专项志愿服务。开展“净城行动”，组织志愿者深入背街小巷、老旧小区、公园景区清理卫生死角、清除“牛皮癣”、宣传垃圾分类知识，开展活动20余场，参与志愿者500余人次，助力改善城市环境面貌。

（三）推进生态环保志愿服务，守护绿水青山。深化“净滩行动 关爱凌水”等环保志愿项目，组织志愿者深入河流沿线、城乡结合部开展垃圾清理、环保宣传等活动。全年开展清理垃圾活动12场，清理河道垃圾1000余斤，为建设“水清、岸绿、景美”的生态朝阳贡献志愿力量。

三、紧扣安全工作，彰显志愿担当作为

围绕全市重大活动、应急保障、重点工作，组织志愿者主动担当、积极作为，在关键时刻展现志愿力量。

（一）护航重大活动，展示城市形象。全年圆满完成马拉松、残疾人运动会等重大活动志愿服务保障工作。累计组织志愿者200余人次，开展秩序维护、观众引导等服务，以专业、热情的服务赢得了一致好评。

（二）强化应急志愿保障，筑牢安全防线。开展急救技能等专项培训30场，覆盖志愿者1500人次，提升应急处置能力。开展“爱心护考”专项行动，高考期间组织20余名志愿者在全市2个考点周边开展交通疏导、AED急救保障志愿服务；深入乡村开展“乡村振兴志愿行”活动，与医疗领域志愿者开展义务义诊等服务，助力乡村振兴发展。

四、加强文化建设，凝聚志愿精神共识

  坚持以文化建设为引领，多维度传播志愿精神，营造“人人参与志愿、人人热爱志愿”的良好社会氛围。

（一）强化宣传引导，讲好志愿故事。充分利用协会官方公众号、视频号、抖音、公交宣传大屏等媒体平台，发布志愿服务动态、典型案例、志愿者风采等内容800余条，总阅读量突破100万余人次。

（二）开展主题活动，凝聚团队力量。结合国际志愿者日、学雷锋纪念日等重要节点，举办志愿服务成果展、分享会等活动，激励广大志愿者创先争优。