大美汇通物业英皇之都项目2026年5月工作报告

     为了提升小区整体环境，本月在项目经理的带领下，各部门工作人员与社区工作人员共同开展“园区卫生大扫除行动”。“行动”中大家分工协作、干劲十足，清理园区主干道、休闲广场、绿化带、垃圾桶点位及园区各死角的垃圾、落叶，擦亮园区“颜值”，共建整洁家园。

英皇之都物业服务中心在您的支持与配合下，2026年5月已完成各项计划内工作，具体内容如下：

一、客服部工作：

1、接听业户来电、接待业户来访1624次；处理重点投诉3件；

2、开具放行条58张；发放《派工单》157项；开具证明54张；二手房变更2户；

3、编写、发送各类通知、提示83次；

4、楼宇卫生巡查、装修巡查，通知违规户限期整改；

5、楼宇内公区张贴安全标识及温馨提示；

6、参加消防演练；

7、协调各部门集中清理4号楼、5号楼、6号楼、7号楼、8号楼、 9号楼、10号楼公共区域及管井的垃圾杂物；

8、为了美化园区环境，丰富广大业主的业余生活，有效宣传爱护园区绿植，客服部组织业主、小朋友们举办“亲子种苗*共筑美好家园”活动。

1、巡查设备机房；

2、园区高杆灯及监控杆刷漆维护保养;

3、车库污水泵维护保养;

4、屋面烟道检查清理;

5、单元配电间，配电箱维护保养;

6、维修保养消防水泵;

7、园区公共设施设备巡查；

8、游乐场采光井百叶窗安装铁丝网；

9、污水井安装防坠网;张贴电梯轿厢紧急呼叫按钮指示牌；

10、2号楼东电梯石材护套修补；

11、外立面瓷砖空鼓安全隐患拆除；

12、园区路面石材修补，单元楼内墙面刮腻子；

13、单元门维修更换闭门器、插销；

14、配合秩维5号楼消防联动；

15、配合防汛演练；

16、3#楼、8-2单元1层钢构改造制作引流管道。

三、秩序维护部工作：

1、消防设施设备月检；

2、5号楼消防联动测试；

3、门岗外卖车辆管控；

4、外墙砖空鼓排查；

5、监控机房设备维护保养；

6、园区采光井玻璃更换安装。

7、组织开展多部门防汛演练。

四、保洁部工作：

1、清理4号楼、5号楼、6号楼、7号楼、8号楼、 9号楼、10号楼公共区域及管井杂物；

2、冲洗单元门玻璃雨棚；

3、清理屋面垃圾；

4、冲洗园区采光井；

5、垃圾桶、下水道，污水井，雨水井消杀；

6、园区环境卫生大扫除。

五、绿化部工作：

1、清除野草，修剪草坪；

2、园区绿植补种；

3、园区绿植消杀。

  为了维护公共秩序，保障大家的人身安全，请家长提示小朋友不要攀爬踩踏采光井、园区景观小品；请业主、住户提示外卖人员进入小区时主动配合门岗登记，在大门外停放电动车；请大家提醒小朋友爱护花草树木。美好的生活环境靠大家共同维护，感谢您的支持与理解！

英皇之都物业中心24小时服务电话：029-89151188。

新府路派出所值班电话：029-86783110、86783114。

国家电网电话：95598。

秦华天然气电话：96777。

陕西大美汇通物业管理投资有限公司

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