2026年5月物业服务工作总结
- 2026-07-18 16:36:06
贵阳世纪城物业2026-第034则推文
2026年5月，贵阳世纪城物业联合世纪城各社区、上级部门开展了防汛演练，做好防汛工作；还开展了安保岗位技能比武和员工知识竞赛，召开五月业主座谈会和设备房开放日活动，还进行了初夏品质焕新行动，包括小区场景化打造、绿化补种、增加水池绿化小品、喷洒驱虫药等，进一步提升物业服务品质，为业主开启幸福生活。
5月大事记 // 亮点工作再回顾
联合社区开展五月主题党日活动
召开外拓项目管理强化专项会议
联合社区、上级部门开展防汛演练
开展安保岗位技能比赛
管理干部勤走一线
开展业主设备机房参观活动
开展2026年5月业主座谈会
开展第二届员工知识竞赛
春季焕新 // 升级品质服务
风拂初夏，风车焕亮苑区美景
补绿·添花·造小景，初夏世纪城绿化改造
消杀·护绿·净园区，世纪城绿意满满
做优一体两翼 // 赋能品质升级
升级服务品质
创新智慧生活
深化漫延式拓展
日常服务//专注于每一个细节
工程匠心服务，绿化臻心服务
安保安心服务，保洁畅心服务
结语
活力社区
2026年5月工作总结
5 月 6 日上午，世纪颐和物业党支部、昌祥社区党支部携手社区业主党员，齐聚世纪城卧龙湖，共同开展“党建引领践初心 劳动护航美家园 ”杂草清理主题党日志愿服务活动。
推进集团黄涛总裁“强运营年”战略部署，为切实改善当前外拓项目运营不规范等问题，2026年5月9日—10日，贵阳世纪城物业在公司会议室召开外拓项目管理强化专项会议。相关链接：凝心聚力破困境 压实担当保落实 | 贵阳世纪城物业外拓项目管理强化专项会议圆满召开
夏季汛期来临，强降雨、雷暴频发……贵阳世纪城物业闻“汛”而动，凝聚全员合力，做好防汛工作，以责任与坚守为世纪城业主筑牢安全防线，守护业主生命财产安全。相关链接：闻 “汛” 而动 暖心护航｜贵阳世纪城物业筑牢汛期 “安全堤”！
下一步，贵阳世纪城物业将持续联合社区常态化开展防汛、防灾类应急演练，时刻保持战备值守状态，抓实抓细汛期各项安全防范工作，全力筑牢小区安全防汛屏障，守护业主的生命财产安全。
——贵阳世纪城物业召开防汛工作部署会议，各客服中心联合社区开展多场防汛演练
——贵阳世纪城物业提前准备防汛物资，未雨绸缪
——贵阳世纪城5月多暴雨，物业工作人员迅速投入到现场防汛工作中
雨中及时响应，确保小区畅通
雨后清洗冲刷路面、及时清理树木断枝等
为淬炼过硬安保队伍，进一步夯实小区安全防线，2026 年 5 月 15 日，贵阳世纪城物业组织全体安保员，开展主题为 “匠心服务・精技护航” 的岗位技能比武大赛。相关链接：匠心服务・精技护航 | 贵阳世纪城物业安保岗位技能比武大赛圆满结束！
2026 年 5 月，面对汛期来临，贵阳世纪城物业管理干部以党建引领防汛工作，勤巡查、严整改、抓落实、防险情。党员骨干带头下沉一线，分段包干排查防汛薄弱点位，逐项闭环整改排查隐患，织密小区汛期安全防护网。
2026年5月27日，贵阳世纪城物业组织开展业主设备机房参观活动，邀请小区业主代表走进电梯机房、水泵房、消防控制室等核心区域，近距离了解小区基础设施运行环境。物业工作人员全程陪同讲解，让业主真切感受到物业细致的服务，进一步增强了业主的居住安全感与幸福感。
为及时了解业主的需求，增强业主的幸福感和归属感，贵阳世纪城物业召开2026年5月业主座谈会，提升物业服务品质，持续为业主开启幸福生活。
为夯实服务基础，贵阳世纪城物业聚焦员工能力提升，开展第二届 “学识赋能，以赛促优” 员工知识竞赛，全面锻造高素质物业服务队伍，为业主提供更专业的服务。相关链接：学识赋能强技能 以赛促优砺精兵 | 贵阳世纪城物业开展第二届员工知识竞赛！
品质服务
持之以恒，行至微处
为点缀初夏时光，打破主干道单调视觉效果，为业主打造舒心惬意的归家体验，贵阳世纪城物业各客服中心开展小区场景化打造行动，让漫漫归途盛满初夏生机与温柔。
贵阳世纪城物业七区客服中心精心甄选色彩绚丽、样式灵动的景观风车，沿着小区主干道整齐悬挂、错落排布。习习夏风吹过，万千风车缓缓转动，成为苑区初夏一道别致的风景线。
初夏渐盛，清风入苑，万物繁茂葱茏，正是小区绿化提质焕新的时节。为持续优化苑区居住环境，贵阳世纪城物业绿化团队开展初夏绿化整治提升工作，用心雕琢苑区景致。
聚焦各苑区景观水池，工作人员巧妙利用废旧轮胎造景，搭配鲜活绿植打造临水小景，错落景致清新雅致，让水系景观生机盎然。针对苑区零星裸露黄土区域，绿化人员进行土地翻挖、土壤规整，疏松土质、平整地块后，精心补种耐旱易活的麦冬草。
贵阳世纪城物业用精细化养护补齐景观短板，让小区处处绿意充盈、步步皆景，全力为业主打造清爽雅致、生机满满的宜居家园。
夏意渐浓，气温攀升，蚊虫虫害进入高发滋生期。为筑牢苑区宜居防线，守护整洁舒适的居住环境，贵阳世纪城物业绿化部门全面开展夏季防虫消杀养护工作。
工作人员对各苑区绿化带、草丛、水系周边及公共角落进行全覆盖药物喷洒，精准消杀蚊虫、抑制虫害滋生，从源头减少夏季蚊虫侵扰。贵阳世纪城物业守护家园清爽洁净，让业主安心、舒心度过清爽静谧的盛夏时光。
一体两翼
升级品质服务
贵阳世纪城物业秉承世纪金源服务集团“一体两翼”战略发展要求，提升服务品质及业主满意度，努力拓宽服务形式和空间内涵。
2026年5月，贵阳世纪城物业常态化开展班前1小时环境提升行动，全体物业人员清理绿化带白色垃圾、清除绿化带杂草枯枝等，进一步提升苑区环境品质，以行动践行"以情服务 用心服务"的企业理念。
2025年5月，为进一步提升业主生活品质，践行贵阳世纪城物业“以情服务、用心做事”的服务理念，世纪生活团队开启源头严选之旅，直赴品牌工厂实地甄选优质好物。
团队坚持从源头把控产品质量与性价比，严格核验产品材质、工艺细节与安全标准，层层筛选、精细把关，只为给业主家人挑选品质靠谱、价格实惠的安心好物。
未来，贵阳世纪城物业将坚守品质底线，让业主足不出社区就能选购到高性价比、高品质的正品好物。
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2026年5月，为落实世纪金源集团“一体两翼”战略部署，夯实外拓项目运营根基、推进全域服务标准化落地，贵阳世纪城物业副总经理杨代春带队，先后前往遵义渝欧新城、思南金府壹号、石阡福天领秀城、平塘枫叶大街、修文景阳新天地等多个外拓项目，开展专项经营管理督导工作。
杨总带队深入项目一线，全面巡查现场运营、服务品质、安全管控等重点工作，从严排查各类隐患、细化经营管理短板，针对性提出优化整改要求，进一步规范了各外拓项目的服务标准与管理体系，切实筑牢项目安全与品质防线。
日常服务
收集人间烟火
贵阳世纪城物业各项目开展班前1小时活动，客服部向业主发送天气提醒信息等；安保部开展防汛应急演练、岗位服务礼节礼貌培训，落实531服务标准及流程；工程部加强设施设备巡查，确保用水用电安全，工程部2026年5月及时处理业主报修，共处理工程报修4148件；保洁严格落实垃圾分类要求，冲洗苑区地面，清理楼层杂物，清理绿化带落叶等；绿化部春季树木养护，美化小区环境。
开展小区路面冲洗、玻璃擦试及小区水池清洗等保洁工作，用心做有温度的服务，以心焕新，洁净家园。
持续开展初夏绿化养护工作，呵护一草一木，手植出品质生态，积蓄着美好的力量，唤醒园区的美好景色。
严格执行安保531服务标准，做好消防安全相关工作，秩序规范守护“严、实、密”，只为营造安全居住环境，默默守护幸福家园。
服务见证
物业服务正能量
2026年5月25日，贵阳世纪城龙瑞苑再添暖心服务佳话。秩序部员工梁敏、姜泰辉在日常岗位值守工作中，始终坚守岗位、认真履职，以高度的责任心对待每一项工作，用心做好苑区巡查、秩序维护、便民帮扶等日常服务工作。
工作中，两人积极帮助业主解决日常居住中的各类小事，严谨负责的工作态度、真诚暖心的服务细节，被业主看在眼里、记在心里，收获业主高度认可。
为表达诚挚谢意，业主特意赠送锦旗，以此肯定物业人员尽职尽责、真诚暖心的服务。
2026年5月，贵阳世纪城龙泉苑发生暖心一幕，一名孩童不慎在小湾河附近走失，家长发现后心急如焚，紧急向物业求助。
得知情况后，六区客服中心楼长蒲丽君“想业主之所想，急业主之所急”，第一时间安抚慌乱的业主，快速了解孩童样貌、走失时间及活动轨迹。
接着，她迅速联动秩序部工作人员，奔赴小湾河周边开展全方位搜寻。搜寻过程中，大家分工协作、细致排查，不放过任何角落，争分夺秒全力寻找。经过高效搜寻，最终成功找回走失孩童，让业主悬着的心彻底放下。
为由衷感谢蒲丽君与物业团队的尽心尽责、暖心相助，业主特意赠送两面锦旗致谢，用最真挚的方式，认可物业人暖心尽责、守护业主的初心与担当。
平凡的日常，藏着最动人的温暖。2026年5月，贵阳世纪城物业六区客服中心收到一份跨越千里的暖心锦旗，背后是一件小小的雨中暖心事。
前段时间，一位业主从小区五号门归家，下车时恰逢大雨突降，手里还提着不少物品，一时手足无措。在岗的秩序员肖贤友见状，立马主动上前，为业主撑起雨伞。他把业主送到入户大厅，自己的衣服却被大雨浸透。这份默默的暖心付出，让业主深深感动。
由于业主常年出差在外，来不及本地制作锦旗，便特意从山东定制后千里寄回。一面千里奔赴的锦旗，是业主最真挚的认可。
2026年5月，贵阳世纪城小区水系牛蛙夜间频繁鸣叫，持续产生噪音，严重影响正常生活作息，不少业主对此困扰不已、纷纷反馈诉求。
为尽快消除噪音困扰，还业主安静舒适的居住环境，物业楼长李晨霞主动放弃个人休息时间，连夜驻守现场排查噪音源头，最终解决了这一难题。
物业楼长通过自己的努力，用细致暖心的行动践行物业服务担当，化解了牛蛙噪音扰民矛盾，全力守护业主幸福生活。
2026年5月，贵阳世纪城大龙泽业主家中小孩自行车不慎丢失，车辆遗失让业主十分焦急，随即向物业寻求帮助。
接到业主求助后，物业工作人员第一时间安抚业主情绪，并迅速开展排查工作。工作人员认真梳理时间线索，多方调取小区监控，全力排查车辆去向。经过细致严谨的排查工作，最终成功帮业主找回丢失的自行车，为业主挽回了损失。
物业高效务实、认真负责的工作态度让业主倍感温暖与安心，为由衷表达谢意，业主特意赠送锦旗一面。
2026年5月19日，贵阳世纪城内上演暖心一幕。一名小朋友在苑区水池边玩耍时，不慎将电话手表掉落水中，看着落水的手表，小朋友焦急不已、十分失落。
附近值守的秩序人员发现情况后，第一时间上前安抚小朋友情绪。他不顾水池积水，穿好专业服装后，主动下水排查搜寻。凭借细致的观察和耐心的摸索，成功从水池中找回了电话手表。
电话手表失而复得，小朋友瞬间展露笑颜、开心不已。平凡小事彰显服务温度，秩序人员主动担当、暖心为民的举动，用实际行动守护业主，诠释了物业贴心周到、尽职尽责的服务本色。
结语
为您开启幸福生活
五月风和畅，万物皆向荣。贵阳世纪城物业坚守初心、步履不止，于点滴细节中精进服务，在朝暮陪伴中守护万家。以责任守护家园，以温情温暖日常，用心守护每一份美好，定格小区岁岁安然。
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