工作汇报是在工作场合中必须具备的一种技能,并且日常的每周工作汇报、项目时的汇报、对工作进行完整总结以及临时的口头进行的汇报等,在工作的整个过程中都有所涉及。
前程无忧调研说,汇报厉害的员工被领导认可的机会能多六成多,并且会拥有更多获得晋升获取资源倾斜的机会。
但是有不少人把工作完成要相当不错,可是却因为不懂得如何汇报而导致失利,这确实是非常令人觉得惋惜的事情。
再说结合职场中经常会遇到的高频场景,我梳理归纳出了三种最为常用的汇报模板相关技巧,这些模板和技巧能够适用于口头汇报、书面总结、项目复盘这三大场景,而且学习起来简单又容易操作。
比如临时口头汇报这种短平快场景,像在走廊碰到领导、微信简短汇报、会议临时发言都算。
其核心的逻辑在于:先把结果展示出来+用一句话简述过程+后续要开展的计划。切记要避免长篇大论地汇报。
打个比方来讲,当领导询问项目进度的时候,错误的回答是:“我们开展了某某工作,加之碰到了某某问题……”;而正确的回应则是:“项目已经完成了八十%左右,现在卡在资料对接这个环节,我已经和相关的同事进行了对接,而且今天下午全部都能够结束”,并且表述要简短,而且清晰,直接切中关键要点。
另外第二点情况:常规的书面形式的汇报(周报/月报/日常的总结)适用的场景是定期提交的书面报告,并且它的结构分为三个部分:本周/本月所完成的工作(用量化的数据来作为支撑)、现存的问题以及解决的办法的工作打算。
同时,下一个阶段的工作打算这一部分,重点需要提醒的是:多多使用数据来替代模糊的描述,不要写完成了许很多多的工作,而是要写成“完成了十二份报表、对接了八个合作方、推进了两个小型项目”,而且数据能够让工作成果更加直观、更具有说服力。
还有第三项情况:正式的项目汇报/年终总结(大型的汇报)。所适用的场景包含项目结题的时候、年度总结的时候以及部门大会开展汇报的时候。并且完整的结构涵盖了工作成果部分,其中包含核心业绩相关的数据情况、工作方面的亮点和所积累的经验、存在的不足点、相应的改进方案,还有未来的规划内容。
这样的汇报不只是要把做了哪些事情展示出来,而且要体现出在工作过程中的思考自身的成长情况。同时对成功的经验总结,对不足点反思,展现出自己的复盘能力长远规划能力,这是管理者比较看重的部分。
除此之外,通用的汇报礼仪和合适的心态也是很重要的:在汇报的时候要依据事实来表述,不随意夸大所取得的成绩,加之也不隐瞒存在的问题;另外面对领导提出的问题时,镇定自若地回应,如果有不懂的地方就如实地说明情况,在会后再补充反馈;在汇报的时候语气要沉稳且自信,逻辑要清晰有条理。
但是汇报不是去表演,要客观地把工作的价值展示出来,并且传递工作相关的信息。因此当掌握了相应的逻辑和方法之后,就能够把自己的工作成果精准地传递给他人。
这就是关于工作汇报的全攻略,通过三种场景可以让你的汇报从众多汇报中突出出来。