本周,同圆社区紧紧围绕各项重点任务目标,全力抓好重点工作推进。本周走访特殊群体166条,走访率79%;结合日常巡查记录,动态更新居民信息14条;核实转接团组织关系3人;巡查沿街门店并完善信息20家;共接收工单3件,撤单1件,办结2件。
下周,同圆社区将进一步加强社区治理体系和治理能力建设,尽职尽责地做好社区每一项工作。保障好为民服务质量,努力打造幸福、宜居、和谐社区。
现将同圆社区本周工作展示如下:
思维转型·治理突破
每周工作例会
6月22日,同圆社区召开每周工作例会。会上,工作人员对上周工作情况进行梳理总结,集体商议制定本周工作计划,明确实施路径,推动社区各项工作走深走实。
每天半小时,学习大提升
本周常态化开展“每天半小时 学习大提升”活动,组织全体工作人员集中学习基层治理创新举措、群众服务先进典型案例等内容。以常态化理论业务学习筑牢工作人员综合素养根基,补齐业务短板,增强服务群众、解决基层实际问题的实操能力。
新心邻里·幸福家园
邻里齐练合唱,唱响美好生活
社区一众歌唱爱好者相约党群服务大厅,大家手持鲜花、排好队形,认真投入大合唱排练。伴着旋律反复磨合唱腔,欢声笑语满厅堂,用歌声充实日常,拉近邻里间的距离。
劝导聚集居民消除扰民隐患
接到居民反映楼下聚集人群闲聊产生噪音扰民的诉求,工作人员迅速赶赴现场开展处置工作。工作人员对在场群众进行耐心劝导,引导大家理性表达想法,同时告知聚众高声交谈会持续干扰周边居民正常休息,扰乱小区公共生活秩序。经沟通劝说,现场状况恢复平稳,矛盾得到临时缓解,后续将持续跟进,推进矛盾彻底调解。
入网联心·民呼我为
及时消除燃气泄漏隐患
6月17日午饭后,社区网格员张瑶接到交警队家属院居民反映,楼栋外墙燃气管道周边持续有燃气异味,疑似管道发生泄漏。接到诉求后,网格员立即启动应急处置流程,一边电话告知居民关闭燃气总阀门、屋内开窗通风,做好临时安全防护;一边迅速联系燃气公司维修专员说明现场情况,预约工作人员即刻上门处置。随后社区工作人员同步抵达现场,配合燃气公司专业人员使用检测设备对燃气管道、总阀门等点位逐一细致检测,全面排查漏气源头,及时消除燃气泄漏安全隐患,保障居民居家用气安全。
入户核查维修资金面积差异
近期有居民到社区反映,住宅专项维修资金系统登记房屋面积与房产证记载面积存在较大出入。社区网格员即刻上门入户,现场对照房产证原件逐项核对信息,详实记录面积差值、留存资料,同步记录居民诉求并讲解维修资金信息更正相关流程,建立问题台账后续跟进协调处置,切实厘清居民房产数据疑点。
同心共建美好家园
常态化入户走访 提升网格化服务
本周走访特殊群体166条,走访率79%;结合日常巡查记录,动态更新居民信息14条;巡查沿街门店并完善信息20家。
整治楼道杂物堆放安全隐患
网格员日常巡查时发现公共区域存在杂物乱堆乱放情况,随即上门对居民开展劝导。工作人员向居民细致讲解堆放杂物易堵塞消防通道、阻碍应急通行等安全风险,宣讲小区环境卫生管理及消防安全相关规定,劝导居民尽快清理堆积杂物。居民当场同意配合整改,现场安全环境隐患清零,后续将加大片区巡查力度,定期回访巩固整治成效。
开展沿街门店巡查 落实地下车库防汛检查
本周开展沿街门店常态化巡查工作,逐户走访摸排,完善20家门店基础信息台账。当前汛期将至,为做好防汛防灾工作,加大辖区地下车库巡查频次,逐一检查防汛物资储备情况,确保防汛沙袋配备齐全、摆放到位,筑牢小区防汛安全防线。
开展辖区企业纳统走访摸排
根据上级纳统工作部署安排,网格员扎实开展日常走访摸排,全面清查梳理辖区市场主体,精准掌握企业基础信息。对具备升规潜力的企业建立重点台账,上门主动对接沟通,实行专人跟进、精准服务,稳步推进升规纳统各项工作落地落实。
由民做主・治理赋能
上门核查居民房屋漏水情况
6月18日,社区接居民反映房屋漏水问题,工作人员第一时间联系维修人员一同上门,实地查看房屋漏水位置、渗漏现状,核对现场情况,找准漏水成因,协商后续维修处理方案。
常态化敲门行动
社区持续推进独居老人暖心“敲门行动”,本周网格长前往八戒家属院平房走访看望荆大娘。眼下进入多雨时节,工作人员细心叮嘱老人雨天居家注意出行、用电用水安全,并告知老人若有任何困难可随时联系社区寻求帮助。
下周工作计划
1、持续做好民生工单的答复工作,做到事事有回应,件件有着落。
2、常态化开展“每天半小时 学习大提升”活动,不断提升工作人员的业务知识和综合素质。
3、做好安全底线工作,筑牢安全防线。日常排查燃气、消防、用电用气等安全风险隐患。
4、做好社区活动的开展及合伙共建信用治理体系建设工作。
5、做好各业务口工作常态化开展。
编辑: 楚盈盈
审核: 马 龙 黄志浩
校对: 唐红晨 赵然然