龙山泰景
- 注重品质 服务细致-
5月服务工作汇报
五月初夏,绿荫繁茂,
小区处处生机勃勃。
在这个充满活力的季节里,
龙山泰景服务中心全体小伙伴
一如既往地辛勤耕耘,
为您送上这份带着夏意的 5 月服务简报,
敬请查收~
《汇报工作周期》
(2026年5月1日—2026年5月31日)
01
专项工作篇
每月电梯维护保养 2 次;
每月设施设备维护保养 1 次;
清运建筑垃圾 车
白色垃圾清运 2 车
绿化垃圾清运 1 车
每月走访入住业主 5 户
每月巡查空置房 2 户
其他工作:
“欢度六一”露天电影节活动;便民服务--洗车、冲洗地垫活动;参加公司组织防汛培训;开展消防、电梯突发困人事件应急处置和演练;疏通4-2单元污水总管;商铺道板砖破损修复;窨井盖内清理赃物;帮业主安装玻璃;空置房打扫;顶楼施工巡查;地下室车库地面清理胶水;清理楼道堆积物;清理绿化带内枯叶;整理单元门口电动车;消防月度维保;帮业主捡衣物等;
便民服务--洗车、冲洗地垫活动
参加公司组织防汛培训
消防、电梯培训困人演练
疏通4-2单元污水总管
商铺道板砖破损修复
窨井盖内清理垃圾
帮业主安装玻璃
空置房打扫
顶楼施工巡查
地下室车库地面清理胶水
清理楼道堆积物
清理绿化带内枯叶
整理违停电动车
消防月度维保
帮业主捡衣物
02
秩序维护篇
每日来访人员信息登记、小区车辆管控;
本月办理装修 / 户;每日现场安全巡查 4 次;日常站岗;
每日对楼层、公共区域行安全巡视、巡检并杂物清理;
本月规范清理小区内违停车俩(含非机动车车辆)约251 辆;
整理单元门口电动车;日常巡查;车辆进出登记;巡逻打点;填写消防卡;夜间巡查;
每日站岗
问询登记
日常巡逻打点
消防器材巡检
地库夜间巡查
清理楼道垃圾
03
工程维修篇
本月楼道灯维修故障32 次;
其他路面灯维修故障 2 次;
本月受理业主报修共计 59次(含公共区域报修及入户维修);
疏通下水管道 2 次;
定期巡查小区内公共区域设施设备;
其他维修工作:
1-24楼洗手台顶板漏水查看;2-2单元顶楼防火门松动处理;4-1-20楼上门查看渗水;4-2-21楼南阳台漏水处理;4-2-25楼北面空调机位做防水;4号楼地下室风道刷漆保养;5号楼充电棚旁安装防护栏;车库门口更换排水泵;电子围栏维护;东大门顶部小区广告字灯不亮更换;电梯、业主门口楼道灯不亮更换;小区路灯、地下室灯不亮更换;排查4-1-5楼卫生间顶漏水;清理地下室排污泵;地下室变电房门口护栏刷漆保养; 地下室地锁处理;5号楼电瓶车充电棚防护栏刷漆防护;踢脚线脱落修复;楼道指示牌脱落修复;1-3楼水龙头松动和厨房间下水管堵塞处理;5-2-3楼厨房间下水管道堵塞疏通;顶楼巡查;消防检查;设施设备巡查;
1-24楼洗手台顶板漏水查看
2-2单元顶楼防火门松动处理
4-1-20楼上门查看渗水
4-2-21楼南阳台漏水处理
4-2-25楼北面空调机位做防水
4号楼地下室风道刷漆保养
5号楼充电棚旁安装防护栏
车库门口更换排水泵
电子围栏维护
东大门顶部小区广告字灯不亮更换
更换楼道灯
更换小区路灯
地下室灯不亮更换
排查4-1-5楼卫生间顶漏水
清理地下室排污泵
地下室变电房门口护栏刷漆保养
地下室地锁处理
5号楼电瓶车充电棚防护栏刷漆防护
入户维修
踢脚线脱落修复
楼道指示牌脱落修复
3-2-1楼帮抓老鼠
1-3楼水龙头松动和厨房间下水管堵塞处理
5-2-3楼厨房间下水管道堵塞疏通
顶楼巡查
消防检查
设施设备巡查
保洁绿化篇
每日楼道、电梯、园区公共区域日常卫生清洁;
每日擦拭清洁小区的公共区域设施设备;
节前卫生大扫除;
绿化修剪2次;
绿化带内清理白色垃圾;
每月绿化整改提升
园区消杀;“弯腰行动”--绿化拔草;绿化浇水;
绿化带内清理落叶、清理垃圾;绿化修枝;
智慧垃圾分类
垃圾点位清理
清运生活垃圾
清洗垃圾桶
地面清扫
园区日常卫生清洁
卫生大扫除
清理绿化带落叶
园区内绿化拔杂草
绿化浇水
园区消杀
05
客服管家篇
前台接待约 58 次,受理各种报修与投诉约 28 起;
业主车位信息的登记与更新,办公室资料的整理与归档;张贴温馨提示及相关公告;
每日小区楼道、门厅、主干道等公共区域开展巡查工作;周例会;保洁会议;新员工入职培训;上门发放垃圾分类奖励垃圾袋;地下室负一楼灯不亮更换;帮业主电瓶车扫码充电;地下车位挂车牌:
“欢度六一”露天电影节活动;
张贴温馨提示
上门发放垃圾分类奖励垃圾袋
月度会议
周例会
新员工入职培训帮业主扫码充电
地下室负一楼灯不亮更换
地下车位挂车牌
暖心活动篇
欢度六一,童趣飞扬!这个儿童节,告别电视和手机,一起来参加我们的 “童趣露天影院” 吧!
阳光正好,微风不燥,带上家人和邻居,在开阔的草坪上,共享欢乐时光。更有免费的烤肠和爆米花等你来享!
【写给业主的话】
用热情与责任
认真对待工作
日复一日的坚持
用心工作,用爱生活
物业服务中心电话:
0572—6388066