各位领导：
说实话，在三年前刚接手宿舍管理工作时，所面临的局面可以用一个字来描述——那就是“乱”。晚自习放学后，从教学楼到宿舍楼的路上一片混乱，小卖部门口挤满了人，楼道里有人追逐打闹，查寝的老师从一楼喊到四楼，嗓子都喊哑了但是该说话的宿舍还是在说话。当时我们做过一次统计，每周违纪登记大约有87人次，但是实际违纪的数量远远超过这个数字，因为有很多情况没有被发现，发现了也没有被记录下来。
也就是说，那个时候的宿舍管理三个字就是“管不住”。规章制度贴满一面墙，没有人去注意；舍长选了四十多人，大部分成了摆设；宿管员白天打扫卫生晚上点人数，除此之外没有权限也没有资格过问。
过去三年来我们所做的就是将宿舍管理由原来的“查了再说”转变为现在的“不查也不会出事”。以最难解决的问题为例进行说明。
首先解决“谁来管”的问题，将模糊地带全部封堵上
最初表现出来的主要问题并不是学生不守规矩，而是管理人员职责不明。出了事情去找政教处，政教处说已经通知年级了，年级说应该是班主任管，班主任又说宿管员在场为什么不管理，宿管员说我一个人要管四层楼管不过来。转了一圈之后也没什么新发现。
后来我们下了狠心，不再按照“谁有空谁管”的方式来分担任务，而是改为“谁的责任区谁负责”。那么到底怎样落实呢？
将六栋学生宿舍分成18个管理网格，每个网格负责一层楼。每个网格都有三个人负责，一个宿管员全天候值守巡查，一个年级值班教师处理晚上的突发情况，一个学生楼层长收集并上报平时的信息。三个号码都贴在了楼里的公示栏里，发生任何事情之后第一个要找的是网格责任人，如果找不到或者处理不了的话要在十分钟之内上报给年级分管领导。
其中有一个地方非常的重要。以前宿管员不敢管学生的原因是没有权限。学生不听管束的话，宿管员除了请班主任过来之外没有别的办法。因此我们专门制定了《宿管员现场处置权限清单》，内容很详细：学生熄灯后讲话，第一次口头警告并记录；第二次通知楼层长登记违纪；同一宿舍一周内第三次及以上的，宿管员可以当场要求全宿舍同学到值班室写情况说明，无需等待班主任到来。这个清单就给了宿管员一个撑腰的效果，宿管员知道自己可以做些什么、能做到什么程度，也就有底气了。
经过一个学期的责任网格运行，“找不到人处理”的现象已经基本消除。以前出现事情的时候大家互相推诿，没有...
