保利鱼珠广场|第二季度工作报告

第二季度以来，保利鱼珠广场

以匠心服务焕新日常光景
以坚守履职筑牢运营根基

春夏更迭，步履不停。

现将第二季度物业服务各项工作开展情况、
履职成效与亮点工作，全面呈现于您。

本季度客服部收获业户赠予的荣誉锦旗，共两面。是肯定更是责任，激励团队持续以暖心服务，筑牢保利鱼珠广场温情服务底色。

安全是服务的核心底气。秩序维护部24小时全天候值守，全方位筑牢广场安全防护网。持续强化广场全域安保巡查，重点覆盖广场出入口、中庭、楼道、停车场、消防通道等关键区域，严查占道堆放、违规通行、安全隐患等问题，保障保利鱼珠广场通行秩序井然、环境安全可控。

上半年，保利鱼珠广场物业服务中心有序开展专项消防应急演练。本次演练涵盖火情预警、人员疏散、初火扑救、消防器材实操等关键内容，业户参与实训，熟练掌握应急处置与自救技能。通过实战化演练，有效提升团队应急响应与协同处置能力，夯实保利鱼珠广场消防安全根基，全方位筑牢商圈安全防护屏障。

秩序维护部面对雨季降雨等各类恶劣天气，始终坚守岗位、无惧风雨，常态化做好现场秩序维护、路面巡查、隐患疏导工作，全力保障广场通行顺畅、秩序井然。

干净整洁的环境，是品质服务最直观的体现。保洁团队始终坚守岗位、细致深耕，全方位落实保利鱼珠广场精细化保洁作业。针对商场公区、中庭走道、电梯扶梯、出入口、卫生间、停车场等重点区域，实行每日多频次清扫、拖地除尘、垃圾清运工作，不放过任何卫生死角。

保利鱼珠广场定期开展绿植修剪、浇水施肥、除草松土、病虫害防治、枯叶清理等养护工作，及时更换枯萎绿植，规整植被造型，保障所有绿化景观长势茂盛、整洁美观。通过精细化、常态化的绿化管护，持续提升广场环境颜值，为商户经营、市民逛街购物营造清新舒适、绿意盎然的优质商圈环境。