升级诉讼服务体系,便民效能持续提升。持续优化一站式诉讼服务,五年来完成网上立案170件、在线调解142件,在线调解成功率73.9%。诉讼服务中心接待群众来访5000余人次,12368热线咨询500人次,审查立案4037件。开通涉民生、困难群众绿色通道140件,以智能化、集约化服务精简办事流程,群众司法满意度达93.5%。
做实司法救助帮扶,传递司法温情温度。坚持司法为民、温情司法,五年来办理司法救助案件16件,发放救助资金34.58万元;为264件经济困难当事人案件减免诉讼费38.91万元。扎实开展驻村帮扶、结对认亲,为民办实事40余件,落实帮扶资金62万元,惠及群众5200余人次,累计接待群众法律咨询3900余人次,切实解决群众急难愁盼。
深化多元解纷治理,推动司法力量下沉。依托5个基层人民法庭深耕基层治理,五年来法庭受理案件241件、审结237件,结案率98.34%。干警下沉乡村排查矛盾63次,指导基层调解纠纷130余件。创新“点单式”普法模式,深入全县16个乡镇、百余个村落开展普法宣讲200余场,发放双语普法手册10万余份,投放普法慰问物资价值40余万元,让法治力量扎根雪域基层。
推进司法阳光公开,提升司法公信力度。常态化推进司法公开,五年来推送法院工作动态528期;邀请人大代表、政协委员、廉政监督员视察旁听186人次;人民陪审员参审案件451件,陪审率11.41%。累计发布庭审公告4230余条、公开裁判文书424份、完成庭审直播218次,以全方位司法公开赢得群众信任。