恒润物业月报|7月工作汇报,用心服务每一刻,优质服务每一天

恒润物业每月定期开展便民服务活动，清洗地垫、清洗电动车、测量血压、磨菜刀剪刀、项目经理接待日...恒润物业以创新服务满足业主不断增长的期望和需求为服务宗旨，继续用细节温暖业主，以品质服务，为业主创造更加美好便捷的生活。

      客服部始终坚守岗位，处理解决业主咨询的相关诉求，以诚挚的态度，耐心解答您的疑问，为您提供便捷、温馨高效的服务，只有在服务的过程中不断倾听业主的声音，才能及时了解业主的需求，建立和谐的物业服务关系。

1、管家装修巡查:26次；

2、处理业主报事报修：125次；

3、物业费催收持续进行。

     本月秩序部持续每天做好日常园区装修巡查巡视工作，对小区消防通道、单元门口乱停车辆进行疏通规范，对来访人员及车辆进行登记，巡查维护消防栓，每周开展岗前培训工作。

1、盘查登记次数:196次；

2、室内装修人员盘查询问次数：65次；

3、整理违规停放车辆次数:74次。

     维修师傅每日穿梭于园区的各个角落，从更换灯泡到设施设备的维护保养，从开水开电到线路管道的维修，师傅们干的是最脏最累的活，每天都在忙碌又紧张的工作中度过，只为让业主们住的安心。

1、工程装修巡查:26次；

2、处理业主报事报修：97次;

3、园区设施设备检修：每天1次。

他们忙碌的身影，是小区里亮丽的风景线，他们是小区的"美容师"，每天出现在小区的各个角落，楼梯间、空置房、天台、小区的道路上，随处都能看到他们忙碌的身影，只为营造整洁优美的生活环境。

1、楼栋大厅清扫：每天2次；

2、楼道清扫：每周1次。