宝骏城7月工作总结
- 2026-10-07 22:25:06
宝骏城7月工作总结宝骏城2026年7月工作汇报 
宝骏城 
前言 本月聚焦小区基础物业服务开展各项工作，持续做好日常巡检、维修对接、环境卫生监督、安全宣传等常规事务。高效处理业主反馈的渗水、噪音、公共设施损坏等问题，规范登记各类工单，配合完成园区月度消杀、消防检查工作。针对业主提出的服务优化建议做好记录复盘，现将本月工作详细总结汇报。 
客 服 MAJOR HEAT 客服团队秉持及时响应、耐心对接、闭环处理的服务原则，全力做好园区日常服务工作，日常负责前台接待、来电来访咨询、业主微信答疑工作，及时解答业主关于缴费、装修、居住、邻里问题等各类咨询，耐心协调邻里纠纷与业主各类生活难题。 结合本月多雨、安全隐患较多的季节特点，客服通过业主群提醒用电用气安全、雨天防滑、高空抛物等温馨提示；主动上门为家中孩童发热业主测量体温提供便民关怀；坚持园区日常巡查工作，针对业主反馈管道污水返冒问题逐户上门实地排查、记录情况并跟进处置，全方位落实便民暖心服务。 
公区巡查 
物 管 MAJOR HEAT 
暖心服务 
环 境 MAJOR HEAT 
绿化消杀 
我们将坚持主动靠前服务，及时响应业主报修与咨询，严格落实园区消杀、消防巡查、秩序维护等工作，秉持耐心负责的服务理念，切实为小区业主营造舒适安全的居住环境。 
宝骏城7月工作汇报
物业服务中心
1、秩序维护：园区封闭式管理，期间门岗24小时值班，执行来访人员人数登记约200人次；外来车辆及装修材料出入检查核实登记100余次。
2、部门日常工作：消防设施设备自检、消防水压测试4次；消防通道整治贴单4次；电梯五方通话测试4次；门禁系统测试4次；非机动车乱停乱放整治约100余次；地库排水泵测试300台次；
3、公共区域日常巡查，夜间武装巡逻 ：本月秩序部队员值班期间对园区日常巡逻检查共计1000点位，周末定期开展武装大巡逻4次，夜间定时巡逻4次；
4、培训演练、消防、安全管理： 本月无消防事故、零安全事故发生，部门在6栋电梯开展电梯困人应急演练1次；在C区开展防汛应急演练1次；
5、暖心服务: 朝送暮迎敬礼服务2000余次、开展台风暴雨苑区灾后恢复行动、排查空置房清理积水、帮助业主搬抬重物、遮雨挡伞、拿快递、单车打气等30余次
环境部7月工作总结
1.C区路面已清洁完毕
2.B区路面打除草剂
3.园区单元门玻璃清洗
4. B C D区纠正被风吹倒的乔木
5.ABCD区修剪已完成
6.ABCD区非洲蜗牛防治
7.AB区铁树病虫害防治
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