2026 年 7 月,中海观园小区业主委员会在社区 “两委” 的坚强领导下,依靠全体业主的信任、支持与配合,严格依法依规及小区议事规则开展工作。本月,业委会聚焦物业服务提质增效、人居环境整治优化、精神文明建设三大核心任务,切实履行监督职责,全力推动物业服务落地见效、重点工作有序推进,坚决维护全体业主合法权益,持续推动小区治理向规范化、精细化、品质化迈进。现将本月工作开展情况小结如下:
一、计划工作完成情况
1、重点设施改造的推进
本月,业委会将电梯空调、单元门闭门器安装调试投入使用列为头号重点工作,全程跟踪、紧盯进度,确保项目按期落地投用。经多方协同推进,截至 7 月 20 日,小区所有楼栋电梯空调、单元门闭门器已完成安装、调试及验收工作,正式投入使用。此项工作顺利落地,切实解决了夏季乘梯闷热、单元门沉重业主关注的突出问题,完成业主长期期盼的三大民生事项中的两项,居住舒适度与小区安防水平得到显著提升。
2、强化物业服务监督
本月,业委会坚持常态化、制度化开展物业服务监督工作,围绕小区日常管理、环境卫生、设施维护、秩序管理、服务响应等关键环节进行巡查督导。重点对保洁清运、绿化养护、公共区域管理、维修处理效率、值班值守落实等情况进行检查,及时发现问题、督促整改、跟踪闭环。通过日常沟通、现场督办、问题反馈等方式,持续压实物业服务责任,督促物业提升服务标准和工作质效,切实保障小区日常运转规范有序,维护全体业主居住品质。
3、安全管控
本月,业委会始终将小区安全稳定工作放在首位,常态化开展安全隐患排查整治。针对夏季极端天气,督促检查物业做好防汛工作;针对暑假小区未成年人在小区踦行安全问题,联合居委会、物业、党支部向小区全体居民发出安全无小事,文明共守护——关于小区未成年人骑行安全的倡议。
4、加强小区流浪猫管控
本月,针对小区流浪猫泛滥,严重影响小区居民的日常生活,先后向小区全体业主宣讲流浪猫泛滥的危害,在业主群发布《流浪猫管理志愿者招募通知》,以解决流浪猫扰民、随意投喂、环境卫生、无序繁殖等邻里矛盾;同时号召爱猫居民积极认养流浪猫。同时要求物业主动承担主体责任加强对小区流浪猫的管控。
5、主动对接街道与社区,做好政策宣传与落实
本月,香山社区《天府新区华阳街道香山社区居民公约》经居民委员会通过后,业委会第一时间通过中海观园业主群、中海观园公众号向全体业主进行宣传。倡议全体居民自觉学习公约内容,规范自身、家人、租客的日常行为;文明自律,严控装修噪音、不占用消防通道和楼道堆物;规范停车、文明养宠,杜绝高空抛物、私搭乱建等不文明行为;邻里之间互相提醒、互相监督,遇到违规行为友善劝导,共建良好居住秩序;倡导遇事理性协商,邻里纠纷优先参照公约调解,不争吵、不网暴、不煽动舆论;积极参与社区自治,主动配合社区、业委会、物业开展环境整治、安全排查等各项工作;共同维护群内交流秩序,理性建言献策,共同完善小区治理。
本月,网传天府新区拟调整天府九中规划用地,小区业主反映强烈。业委会及时向社区上报了《关于核实天府九中地块规划调整相关情况、回应居民诉求的请示》,及时化解业主情绪。在华阳街道发出原九中部分地块文物勘探《公告书》后,及时解读相关内容,将相关该地块的信息向业主进行宣传,消除各种猜疑与顾虑。
本月业委会委员先后参加香山社区组织的专题党课两次。一是7日,社区组织党员前往天府新区煎茶沿溪村参访学习。在天府新区煎茶沿溪村党校组织专题党课学习,重温了入党誓言;二是20日,华阳街道香山社区组织学习“十五五规划”。
7月25日,业委会派人参加天府新区组织的主题“深化物业治理,共建平安家园”《四川天府新区 2026 年公园城市创新治理大会(物业专场)》大会。
二、月度日常工作
7 月3日,中海观园业主委员会召开月度工作例会。会议总结6月份各项工作完成情况,结合小区实际安排7月份重点工作。相关会议内容已在中海观园官方公众号发布。
7月份,小区热心业主继续向小区读书角捐赠图书,进一步充实了小区读书角的图书品种与数量。业委会对热心业主表示衷心的感谢!
7月,业委会依托业主群、中海观园官方公众号认真做好信息公示工作,全月公众号刊发推文4篇。保障小区事务公开透明、信息全员触达,筑牢高效顺畅的邻里沟通纽带。7月份,业委会专用邮箱未收到业主邮件。
现阶段,在业委会与物业服务企业协同推动下,双方保持良性沟通互动,物业主动倾听业主诉求,持续优化服务、落实品质提升整改;广大业主也给予物业工作人员充分理解与支持,双方共建关系迈入良性发展新阶段。本月小区涌现诸多暖心瞬间,西区3栋业主自发拿出家中水果慰问门岗安保人员;业委会代表全体业主探望慰问患病保安;同时业委会持续跟进,督促物业改善门岗工作环境。一桩桩小事彰显温情,搭建起业主、业委会、物业彼此尊重、相互体谅的和谐桥梁。
7 月份要求物业推进落实的具体工作,均已执行到位、全部完成。
三、8月份工作计划
1、安全重点工作。一是持续抓实暑假期间小区未成年人骑行安全管控,加强巡查劝导,防范骑行意外,保障未成年人、老年人出行安全。 二是扎实推进夏季极端天气防汛防范工作,落实隐患排查、应急值守等举措,筑牢防汛安全防线。三是防范夏季极端天气、国网停电引发各类安全隐患。应急发电机实行常态化运维管理:每周开展空载试运行,每半月组织满载测试;足额储备柴油燃料,保障电梯、消防设施、公共照明、供水水泵等关键设备不间断运行。若出现人员困梯突发事件,物业须落实全套应急处置流程,保证电梯五方通话畅通,中控室实时监控电梯运行画面,电梯维保人员须在 5 分钟内到达电梯机房开展救援。
2、紧盯物业服务质量提升专项计划,全程跟踪进度,强化督导检查,压实工作责任,推动各项举措落地见效,切实提升小区物业服务水平。
3、对照成都市物业服务“双晒”(晒服务、晒收支)行业标准及2.0版工作规范要求,常态化督促物业梳理完善台账资料、规范服务流程、落实信息公开等基础管理工作,压实物业服务主体责任。同步督促物业开展全面自查自纠,逐项排查服务短板与管理漏洞,建立问题清单、整改清单、责任清单,限期闭环整改,并按时向业委会提交完整规范的自查自纠整改报告,持续夯实小区物业服务规范化管理水平。
4、常态化强化物业服务全过程监督,紧盯园区日常管理、设施维保、环境整治等工作,督促物业提升服务标准、提高服务质量。
5、主动对接社区,在社区 “两委” 统一领导部署下,联合物业、居委会、党支部常态化组织开展小区文明创建、安全知识科普宣传、邻里互动共建等多元化主题活动,持续丰富小区精神文化供给,着力构建宜居舒适、邻里和美、多方共治的高品质居住环境。
6、几项具体工作:
1. 东区 13 栋 2 单元右侧架空层乒乓球室遮阳设施进行完善优化,有效规避强光直射问题,为乒乓球爱好者营造舒适的运动环境,提升居民打球体验。
2. 东区13 栋健身器材进行全面安全检查与维护维修,及时处理损坏、卡顿、失效问题,保障所有健身器材恢复原有功能,满足居民日常健身需求。
3. 督促物业服务企业切实履行主体责任,规范开展小区流浪猫管控工作,坚持科学人道管理方式,着力化解动物扰民、环境污染、安全风险等问题,共建和谐宜居的小区环境。
4. 督促物业严格对照成都市物业服务企业 “双晒” 工作规范标准,在小区公示栏规范公示小区公共收益收支明细,做到账目透明、要素齐全,保障业主知情权与监督权。此项列为业委会重点跟踪督办事项。
四、温馨提示
1、新修订的《成都市养犬管理条例》将于 8 月 1 日正式实施。请小区业主、居民遵照条例管理好自家犬只,自觉依法、文明养犬,共建和谐小区。
2、重申电动自行车的安全管理。电动自行车停放、充电政府均有严格的要求,严禁乱停乱放。请业主统一在小区指定区域停放充电,防范电动车火灾事故,保障邻里生命安全。
3、《华阳街道香山社区居民公约》已通过业主群、中海观园公众号对外发布,请小区全体业主认真阅读、自觉遵守,邻里之间互相监督、彼此包容,携手共建文明和谐小区。
4、小区内流动吸烟易导致周边居民、未成年人吸入二手烟,二手烟存在显著健康危害。在此倡议吸烟业主兼顾邻里感受,前往固定吸烟点位吸烟,请勿在园区步道、游乐区、读书角等人员活动区域边走边吸烟。自觉维护公共空气环境,文明吸烟,邻里共勉。
四川天府新区中海观园物业管理区域第一届业主委员会
2026年7月31日