过往皆为序章 未来任重道远
民有所呼，我有所应。这里是“北宫镇2026年向群众报告”之“年度民生记忆”。一年来，我们把群众的“需求清单”变成“履职清单”，从养老助老、教育配套，到物业服务、平安守护，每一件“关键小事”都努力办到大家心坎上。诚邀您翻开这份“记忆”，监督、指正、建言，让我们一起把日子过得更红火、把家园建得更安心。
楼道添扶手
晚年有依靠
我是福生园小区的老住户，在这儿住了几十年。
年纪大了以后，腿脚越来越沉，最犯难的就是上下楼。我们这栋楼台阶陡、楼道窄，墙上面光秃秃的，啥也没有。以前每次出门、回家，我都是紧紧贴着墙挪步子，手心全是汗，生怕一不小心踩空、摔着。
上次村里工作人员上门走访，我叹着气跟他们说：“我现在最怕爬楼了，没个扶的地方，心里总悬着。孩子不在身边，我一个人住，真有点不敢走。”
工作人员听完，特别耐心地安慰我：“阿姨，您放心，您的难处我们记下了，这些小事，我们一定帮您解决好。”
我当时心里只是觉得说说而已，没想到他们真的放在了心上。
那几天，工作人员一趟趟来楼道，量台阶、看坡度、一点点比对位置，还专门再来问我：“阿姨，这个高度合适吗？您伸手顺不顺？”“您平时走路习惯靠哪边？”
方方面面，都顺着我们老年人的习惯来。
没过多久，施工师傅就上门安装了崭新的楼道扶手。
现在再看我们的楼道，完全不一样了。
扶手稳稳靠在墙边，高度刚刚好，伸手就能扶住。
以前上楼步步小心、颤颤巍巍，总提心吊胆；
现在手握扶手，一步一步稳稳当当，心里踏实得很。
其实对年轻人来说，这只是一根普通的扶手。
可对我们老年人来说，这就是稳稳的依靠、最大的安心。
小小扶手，暖了整条楼道，也暖了我们的晚年生活。
真的特别感谢镇里、村里，把我们老百姓随口说的烦心事，一件件变成了踏实的幸福事。
北宫声音
像这种加装扶手的项目，都是通过镇级民心项目池推进，把群众反映的烦心事、揪心事，变成一件件有目标、有责任、有期限的“实事清单”。大家的心声有回音、问题有落实，这就是我们一直在做的事。
